A szervezeti irányítás tudattalanja - Mitsubishi Heavy Industry M. Nussbaum-Gomes Kultúraközi különbségek a szervezetek működésében V. Előadás

A vizsgálat tárgya: A dolgozók életét meghatározó kontroll mechanizmusok működése Vizsgált területek: Munkahelyi szabályok elfogadása Elköteleződés Munkacsoport morál A vállalati, közösségi életbe való részvétel Uchi – Kaisha – MHI Származtatása: Kulturális, vállalati értékek versus Esetleges alternatívák hiánya

A vizsgálat feltételei Időtartam: két év Vizsgálati módszer: etnográfiai kutatás-interjúk és megfigyelések révén 51 interjú, többségében középvezető férfiakkal (össz. Létszám: ) A MHI vizsgált egységei: Tokio, Nagasaki, Nagoya, Kobe - Nemzetközi kapcsolatok o., HR, Hajóépítő részleg, Energia transzport o., Összeszerelő üzemek

Harmónia A harmónia fenntartása = egyéni érdekérvényesítés (előléptetés) Közösségi elvárás „nem lehet mást tenni” (konformitás) Kompromisszum, agresszió nélküliség „Ittas” problémamegoldás

Harmónia a MHI-ban Közös utazások, partik Vállalati társasházak Tréning programok:  Praktikus információk  Története, funkciója, céljai  Érzelmi elköteleződés erősítése Részletes bemutatkozás A kihelyezett területeken további képzések

Shokuba – a hely, ahol dolgozol Nagy ablakokkal körülvett terem, melynek közepén sorba vannak elrendezve az íróasztalok – vezető az élen Csak a terem végén vannak ajtók, melyek az üzleti megbeszéléseket szolgáló szobákra nyílnak. „káosz”

Munkaidő 8:30 – 5.30, de nincs ellenőrizve  munkahely - otthon képzetkeveredés Ebédidő Relaxációs idő – háttérzenével (frisstő italok) 5.30 után a legtöbben még maradnak

A munkehelyi szabályok és értékek elfogadása MHI ‘ sikere - a nemzeti fejlődés, jólét kapcsolódása Koyata Iwasaki (a negyedik elnök) három irányelve: 1.Közösségi felelősségvállalás 2.Becsületesség és pártatlanság – a fair play szellemének tiszteletben tartása 3.A japán gazdaság előmozdítása üzleti tevékenység által Nem szabálykövetés, hanem józan ész Nemzeti morál „Nincs más esély, valakinek fel kell áldoznunk magunkat” (munka, japán, han)

A munkahhelyi szabályok és értékek elfogadása MHI ‘ sikere - a nemzeti fejlődés, jólét kapcsolódása Magas túlóra Nem használják ki a szabadságaikat – „nen engedhetem meg magamnak” normakövetés Félelem a negatív szankcióktól

A vállalati tevékenységekbe való formális/informális részvétel Nemzeti ünnepek megünneplése Közös kirándulások Társadalmi események –pl az előléptetések, kitűntetések megünneplése Éjszakai túrák, az év elbúcsúztatása Közös ivászatok „Kibeszéléstől való félelem”

Felsőbbségnek való engedelmesség Nincsenek nyílt viták a vezetővel, vagy az utasítások visszautasítása, vagy más formája az engedetlenségnek Ha nincs egyetértés felettes és beosztott között, egyértelműen a felettes utasításait kell követni Elfogadás, részvétel, bizalom