Bauer András – Berács József Bevezetés a marketingbe KOTK 1998.
Theodore Lewitt 1983. A marketing a mindennapok piaci problémáinak megoldását helyezi a középpontba. A marketing az értékesítési tevékenység újszerű értelmezéséből fejlődött ki.
Turisztikai vállalatok a piacon Minden vállalat, mely piacra termel, tevékenységének eredményességét az alapján ítéli meg, hogy sikerült-e vevőt találnia a termékeinek.
Fogyasztó = látogató (kiránduló + turista) A marketing központi eleme a FOGYASZTÓ. A marketing igyekszik a fogyasztó megértésére, eszközöket nyújt figyelmének felkeltésére és megnyerésére.
Marketingszakember feladata Tudja mit és hogyan kellene ELADNI.