Kovács Kristóf Gábor Timon, a jegesmedve Budapesti Gazdasági Főiskola Külkereskedelmi Kar Konzulens: Surányi András április 15.
Tematika A -ről rövidenA -ről röviden AdománygyűjtésAdománygyűjtés Az utcánAz utcán Támogató toborzás elméletbenTámogató toborzás elméletben Példák egy beszélgetésbőlPéldák egy beszélgetésből A kérdőíves vizsgálat eredményeiA kérdőíves vizsgálat eredményei ÖsszegzésÖsszegzés
A -ről Független, nemzetközi, konfrontatív, erőszakmentes, globálisan kampányolóFüggetlen, nemzetközi, konfrontatív, erőszakmentes, globálisan kampányoló 1971 – Kanada 1971 – Kanada Rainbow Warrior – atomtámadásokRainbow Warrior – atomtámadások 3 millió támogató, aktivista3 millió támogató, aktivista Magyarország: 2002 júniusaMagyarország: 2002 júniusa 45 ezer támogató, 16 munkatárs45 ezer támogató, 16 munkatárs
Támogató toborzás Adománygyűjtési módAdománygyűjtési mód Közvetlen emberi kommunikációKözvetlen emberi kommunikáció MeggyőzésMeggyőzés Utca Viszontagságok, egész napos állásUtca Viszontagságok, egész napos állás 3-5 fős csapatok3-5 fős csapatok Budapest, Győr, Kecskemét, Pécs, Debrecen,Budapest, Győr, Kecskemét, Pécs, Debrecen, Felkészítő tréningFelkészítő tréning
Az utcán Siető emberek, bizalmatlanságSiető emberek, bizalmatlanság Koncentráció, nyitottság, kitartásKoncentráció, nyitottság, kitartás Több helyszín változatosságTöbb helyszín változatosság Korhatár 20 évKorhatár 20 év ugyanolyan tisztelet ugyanolyan tisztelet HelyszínfóbiaHelyszínfóbia
Megállítás 6 lépés6 lépés SzemkontaktusSzemkontaktus MosolyMosoly Köszönés, megszólításKöszönés, megszólítás Bemutatkozás, kézfogásBemutatkozás, kézfogás A beszélgetés indításaA beszélgetés indítása Aranyszabály: arányérzékAranyszabály: arányérzék
A beszélgetés Weaver–Shannon-ábra
Nonverbális kommunikáció 1.Mimika 2.Tekintet 3.Vokális kommunikáció 4.Gesztusok 5.Testtartás 6.Térközszabályozás (proxemika) 7.Kulturális szignálok
Verbális kommunikáció 1.Kérdés 2.A szervezet rövid bemutatása 3.Probléma Megoldás 4.Zárás 5.Újrazárás Interaktivitás Interaktivitás Személyre szabott kérdések Személyre szabott kérdések
Példák egy beszélgetésből …Hallott már a Greenpeace-ről, Őszike? …Sajnos, elég sokan még nem tudják, hogy mi is az a Greenpeace. Örülök, hogy Ön ilyen tájékozott. Mit hallott a Greenpeace-ről, ha megkérdezhetem? …Van-e esetleg olyan környezetvédelmi probléma, amely különösen foglalkozatja? …Megkérdezhetem: szokott otthon takarékoskodni az energiával?
Példák egy beszélgetésből …Összességében egyetért a céljainkkal? …Lenne esetleg kedve segíteni? …J: – Mennyire kell jelképesnek lennie az összegnek? Bevallom, nincs túl sok pénzem ilyen célra. T: – Látom, hogy éppen fagyit eszik. Hetente két gombóc fagyival tudna nekünk segíteni? J: – Annyival nagyon szívesen. Hogyan tudok csatlakozni?
Példák egy beszélgetésből …Itt és most támogató tagokat keresünk. …Ön is nagyon sokat segíthet akár nagyon kevéssel is! …Tisztelettel köszöntöm támogatóink körében! …Köszönjük a segítségét, Ön által eggyel többen lettünk! …További szép napot kívánok! Viszontlátásra!
A kérdőíves vizsgálat eredményei
Összegzés Támogató toborzásTámogató toborzás További kutatásokTovábbi kutatások A leendő támogatók jelleme, társadalmi helyzeteA leendő támogatók jelleme, társadalmi helyzete Társadalmi kommunikáció egyik színtereTársadalmi kommunikáció egyik színtere Hitelesség, őszinteség, udvariasságHitelesség, őszinteség, udvariasság „Semmi sem múlja felül azt a képességet, hogy valaki emberek gyülekezetét tartja lekötve szavaival” „Semmi sem múlja felül azt a képességet, hogy valaki emberek gyülekezetét tartja lekötve szavaival”Ciceró
Köszönöm a figyelmet.