Üzleti etikett és protokoll az USA-ban

Az előadások a következő témára: "Üzleti etikett és protokoll az USA-ban"— Előadás másolata:

1 Üzleti etikett és protokoll az USA-ban

2 B08 Készítették: Barta Nikolett – D4KE3N Brúger László - DERONW
Döry Eszter – CR76K6 Mózes Zsófia – IISA5J Szederkényi Alexandra – KWA2FS Üllei-Kovács Dóra - AJBDKY Varga Zoltán Krisztián - FAHQVE Varga Zsuzsa – CKWYSJ B08

3 „Az amerikaiak saját társadalmukat eszmények megvalósulásának tartják,amikről a többiek csak álmodtak: az igazságé, a bőségé,a jogé,a gazdagságé,a szabadságé- ezt tudják és hiszik magukról,és végül a többiek is elhiszik nekik.”

4 Általános bemutatás Független szövetségi köztársaság
Észak-amerika középső részén terül el Fővárosa: Washington 9,38 négyzetkilométer 306 millió fős lakosság A világ 3. legnépesebb állama Hivatalos nyel: angol

5 Az üzleti etikett alapja nem a nemek alapján, hanem az alul-felül rendeltségi viszonyon alapul

6 Köszönés, bemutatkozás, telefonálás
Köszönés: jellemzően angol szokások Kézfogás Népszerű formula: „How do you do?” Megszólításnál: Mr. Mrs. Miss Your Excellency: nemzetközi rendezvények

7 Bemutatkozás: Keresztnéven (mindig a nőt a férfinak) Telefonálás: Hasonló az európaihoz DE: erőteljesebb, szabadosabb, nyersebb, közvetlen, szókimondó Tabuk: Kereset, költekezés stb.

8 Üzleti élet, tárgyalások
Nagyfokú precízség Fontos a kommunikációs és udvariassági szabályok betartása Nonverbális jelek használata

9 Tárgyalások Fontos elv: „time is money” Pontosság, gyorsaság Meghatározott időtartam Tárgyaló felek bemutatása Névjegykártya átadása Látványos előadásmód

10 Étkezési szokások Munkareggeli , munka ebéd, villásreggeli
Fizetési mód Pontosság Alkalomhoz illő ruházat Evőeszközhasználat Érdekesség: dohány- zás, borravaló

11 Öltözködés Hölgyek : Sötét színű kosztüm, zárt blúz Neilonharisnya
Tilos a miniszoknya viselése Ékszerek Cipő Blúzok Színharmónia

12

13 Férfiak: Öltöny - egysoros, kétsoros Nyakkendő Díszzsebkendő Derékszíj Hosszú zokni, hosszú ujjú ing Ékszer: óra Érdekesség: Casual Friday „laza péntek”

14

15 Casual Friday

16 Rendezvények, Ünnepek Álló alkalmak: Fogadások Koktél partik
Kerti partik Ültetéses alkalmak

17 Ajándékozás Érdekesség „Korrupáltság allergia”
Karácsonyi összejövetelek

18 Vége