A protokoll kellékei

Protokoll kellékek Ajándék Virág Telefon Névjegy Meghívó Borravaló

Ajándék Fogalma Története Csoportosítása: Szándék szerint: Őszinte Hazug Udvarias Kötelező Kikényszerített Szóróajándék

A jó ajándék Nem dönt anyagi és erkölcsi romlásba Olyan holmi, amiről tudjuk, hogy a másiknak szüksége van rá → örömet szerzünk vele Családon belül Hivatalos életben

A jó ajándék követelményei a hivatalos életben Könyvek Hanglemez, CD Művészeti reprodukciók Porcelán, kerámiák Népművészeti cikkek Ital Reklámtermékek

Az ajándékozás alkalmai Hivatalos életben Névnap – legáltalánosabb Húsvét, karácsony Nemzeti vagy társadalmi ünnepek Családon belül Névnap Születésnap Házassági évforduló Bizalmas alkalmak

Általános szabályok Meghívás esetén ajándék a meghívónak – ajándék mértéke összhangban a meghívás mértékével és jellegével Mh: közös ajándék kollégának és főnöknek is! Hivatalos látogatás: az érkező fél ajándékoz Magasabb szintű delegáció: protokollosok egyeztetése

Hogyan ajándékozzunk? Ismerjük meg az illető ízlését és kedvtelését Kerüljük a típusajándékokat Ne ajándékozzunk régi, használt holmit (kivétel!) Ajándékozzunk tapintatosan Házastársak egymásnak bármit Árcédulát ne hagyjuk az ajándékon (kivétel!) Szép és esztétikus csomagolás

Hogyan ajándékozzunk? Díszétkezésnél ajándékbontás pohárköszöntő alkalmával vagy vacsora végén Ajándék átadása rögtön érkezés után Az ajándékozott ne emelgesse „Ajándék lónak ne nézd a fogát!” Köszönjük meg illendően, ne hangoztassuk „ugyan, nem kellett volna” Ajándékot visszakérni nem illik Ajándékot visszautasítani nem illik (kivétel!)

Virág

Általános szabályok 10 szál alatt páratlan szál 10 szál alatt páros szál – intim kapcsolat 10 szál felett páros és páratlan szál Piros rózsa ne – szerelmi vallomás Női partner érkezése (pu., reptér) virágcsokorral fogadni Vendégségbe megyünk: virágcsokor küldése a háziasszonynak

Általános szabályok Személyes átadás: papír nélkül Évszaknak megfelelő virágokból kevert csokor → baráti érzelem Vágott virág: köszöntés Virágkosár: ünnepélyes alkalom Cserepes virág: családon belül, baráti körben Virágot azonnal vízbe tenni és feltűnő helyre tenni Virágok összeállítása - virágnyelv

Virágnyelv Piros rózsa: szerelem Sárga szín: irigység Fehér: tisztaság, szeplőtelenség Kék: hűség Babér: elismerés művész számára

Névjegy

Névjegy Emberek közötti hivatalos érintkezés gyakorlati jellegű segédeszköze Ma már nemcsak a hivatalos, hanem a hétköznapi vagy baráti, ismerősök közötti kapcsolatokban is elterjedt

A névjegykártya formája 100*50 mm-es téglalap formájú lapocska Ettől eltérő méretű névjegykártyák is léteznek Kétoldalas változatok (egyetlen pillantással nem áttekinthetők)

A névjegykártya anyaga hagyományosan jó minőségű, elegáns, fehér kartonpapír DE: vannak színes karton alapú, dombornyomásos változatok is

Névjegy kialakításának szempontjai jó ízlés szem előtt tartása kerülendő a giccs és a feltűnés fénykép előnye és hátránya extrém névjegykártya-kialakítási megoldások általában kerülendők

A névjegykártya két típusa a). Hivatalos névjegykártya családi és utónév beosztás megjelölése a munkahely címe jobb alsó sarokban telefon, fax, honlap-, email-cím embléma, logo, jelvény

Magán névjegykártya családi és utónevet tartalmaz Németh István

Magán névjegykártya családi és utónév, valamint tudományos fokozat

Magán névjegykártya családi és utónév, tudományos fokozat, cím és telefonszám

A névjegy átadása Személyes átadása általában találkozások, ismerkedések, bemutatások és különféle egyeztetések alkalmával történik Fontos és illendő az átadott névjegy elolvasása, néhány perces tanulmányozása Illik azonnal sajátunk átadásával viszonozni

A névjegy leadása Két esetben lehet különleges jelentősége társasági összejövetel alkalmával távozáskor be nem jelentett látogatás alkalmával nem jöhet létre a személyes találkozás Ha a leadott névjegyre valamit írunk, azt a bal alsó sarokba ceruzával írjuk, mert ez jelzi a személyes leadás tényét. A tinta használata a névjegy elküldésére utal.

A névjegy küldése Helyettesítheti a személyes találkozást Postán küldeni udvariatlanság A névjegyküldéskor minden esetben rá kell írni az okot, ezt a nevünkkel egy oldalon a jobb felső sarokba szokás írni

Rövidítések a.c. : avec compliment - „Üdvözlettel" főként ajándékozás alkalmával csatolt névjegyen p.r. : pour remercier - „Köszönettel" ajándékért való köszönetnyilvánítás alkalmával p.f. : pour fęte vagy pour féliciter szerencsekívánat, köszöntés valamely Ünnepi alkalom (névnap, születésnap, évforduló, stb.) kapcsán

Rövidítések p.p. : pour présenter - "bemutatás" a bemutató saját névjegyére írja ezt, s csatolja mellé a bemutatandó névjegyét, amelyre azonban nem ír semmit p.f.c. : pour faire connaisance megismerkedés, bemutatkozás céljából

Rövidítések p.f.n.a. : pour féliciter nouvelle année újévi szerencsekívánat p.p.c. : pour prendre congé elbúcsúzáskor, huzamosabb tartózkodás utáni eltávozás alkalmával (főleg diplomáciai vagy üzleti képviselők esetében) p.c. vagy p.p.p. : pour condoléances vagy pour prendre part részvétnyilvánítás alkalmával

Köszönöm a figyelmet!