Közösségi hálózatok alkalmazása internet marketingben Szabadkai Műszaki Szakfőiskola Tantárgy: Elektronikus ügyvitel Tanár: dr Zlatko Čović Készítette: Gyantár Adél Leckekönyv: 05211023

Közösségi hálózatok 3 kritérium: Nyilvános vagy félig nyilvános profil oldal létrehozása egy rendszerben Összeköti a felhasználókat, akik kapcsolatban vannak Áttekinthetők a kapcsolatok a rendszerben

Közösségi hálózatok története

Közösségi hálók használata Közösségi hálózatokba tevődik át a cégek kommunikációja Mobil (52%) Videókonferencia (21%) Irodán kívüli konferencia (-34%) Közösségi hálózatok (50%) Személyes értekezés (-15%)

Rajongói oldal kiépítése a facebookon Célcsoport specifikus nyereményjátékok 2012 - "Skubizd a bubit!" 41.000 bubi pukkasztás, 71.000 meghívó "Tizenegyes párbaj„ 216.000 alkalommal indították el

"Ki nyomja a legjobban?” rajongók száma: 70.000 10.000 játékos(átlag 22 perc az oldalon) Ne várjunk el megterhelő dolgokat… "Bandázz a Pepsivel!” Posztok és az időzítés 767 lájk, forró nyári napon Emóciót kiváltó képek: “Cukiság” “Lájk, ha most jól esne ”

http://www.facebookreklam.hu

Facebook kampányok Burger King 2009 10 ismerős törlése -> ingyenes Whopper szendvics Az alkalmazást eltávolították 50.000 kapcsolat került törlésre

Ikea 2010 Gordon Gustavsson Facebook oldalára képeket töltöttek akik a képeken legelőször jelölték be magukat, nyertek aktivitás kiváltása a fogyasztókból Cannes-i Nemzetközi Reklám Fesztivál arany oroszlán díj

Take this Lollipop horrorisztikus tanmese főszereplő: kéjgyilkosra emlékeztető férfi a kampány célja : a felhasználók rádöbbenjenek, milyen sok adatot tesznek közzé magukról a Facebook-on, melyek gonosz célokra is felhasználhatóak

Közösségi oldalak és politika A Facebook főbb funkciói a politikai erő kommunikációjában: politikai erő üzenetének továbbítása mozgósítás visszajelzések fogadása Egyesült Államok, Barack Obama my.barackobama.com közösségi kampányoldal Obama 2007-ben szerződtette Chris Hughest(Facebook egyik alapítója) A tagok is létrehozták saját profiljukat Tevékenységek: mozgósítás, szervezés,adománygyűjtés Az elnökválasztás végén másfél millió tag

Egyiptom, 2011 Következő kérdést tették közzé a Facebookon: "Elmegy tüntetni január 25-én?” 90 ezer ember válaszolt igennel Hoszni Mubarak elnök a legnagyobb kormányellenes tüntetésekkel szembesült Betiltották a Twitter és a Facebook használatát

Összefoglalás termékfejlesztési lehetőségek Az online szociális háló új kapu a vállalatok számára(kapcsolat a vásárlókkal) termékfejlesztési lehetőségek interaktivitás -> információ a vevőtől a cégek felé legnagyobb nézettség: képek, idézetek, beépített struktúrájú kérdések cég profiloldalán tag toborzás kedvezményekkel, ajándékokkal és játékokkal A felhasználó tudomást szerezhet programokról, olvashat véleményekről és tapasztalatokról

Köszönöm a figyelmet!