TÁMOP 5.4.2 kiemelt projekt A „Központi szociális információs fejlesztések” c. kiemelt projekt bemutatása Vincze Viktória Budapest, 2009. december 18. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

A projekt alapadatai A projekt költségvetése:1,279 milliárd forint Időtartama: 24 hónap Kezdete: 2009. november 1. Résztvevők: Szakmai közreműködők –kb. 160 fő Projektiroda (Szociális Főosztály) - 19 fő 4 alprogramból áll

A TÁMOP 5.4.2. program céljai: a szociális ágazat működésének modernizációja, az ágazati szolgáltatások átláthatóvá tétele, a központi elektronikus szolgáltatások fejlesztése, az ágazati adminisztráció elektronikus rendszerének kialakítása, a központi ágazati adatszolgáltatási és információs rendszer továbbfejlesztése.

A program célcsoportjai: ágazati irányítás (központi szakmai és pénzügyi tervezés, állami támogatás felhasználása, ellenőrzése), szociális hatóságok (szociális és gyámhivatal, városi jegyzők), a szociális feladatok megszervezésére kötelezettek (települési és helyi önkormányzatok), szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatást nyújtók (állami, nem állami és egyházi fenntartók és intézményeik), a szociális ágazatban dolgozó szakemberek, szociális képzést szervezők, a szociális ellátást igénylők és azok hozzátartozói.

Programelemek I. I. alprogram Hatósági feladatok elektronizálása: Intézményi adatok elektronikus gyűjtése, rendszerezése Adatszolgáltatási tartalmak (jelentések továbbfejlesztése) A működési engedélyezés, ellenőrzési rendszer egységesítése, elektronizálása Elektronikus információs és dokumentációs rendszer kifejlesztése 1.1. A szociális ágazati regiszter továbbfejlesztése (lekérdező funkciókkal való bővítés) 1.2. A működési engedélyezés gyakorlatának feltérképezése (felmérés, vizsgálat, elemzés), jogszabályi előírásokkal való összehasonlíthatóságának vizsgálata. 1.3. A működési engedélyezések és ellenőrzések elektronizálásának kidolgozása 1.3.1. Az eljárásrend, elektronikus nyilvántartás és dokumentációs rend kidolgozása 1.3.2. A szükséges, elektronizálásra alkalmas dokumentáció elkészítése 1.3.3.Követelmény specifikáció elkészítése 1.3.4. Szoftverfejlesztés 1.3.5. Eljárásrendi, alkalmazási kézikönyv elkészítése 1.4. A szakmai felügyeleti rendszer továbbfejlesztése 1.4.1. Szakmai felügyeleti rendszer fejlesztésében való részvétel - az időskorúak bentlakásos intézményei és a családsegítő szolgáltatás esetében 1.4.2. A felügyelethez kapcsolódó szoftver-fejlesztése (párhuzamosan az idősek bentlakásos intézményei és a családsegítő szolgáltatások esetében) 1.5. A tevékenységlista, és az elektronikus beszámoltatás rendszerének kialakítása 1.6. Dokumentációs mintatár és eljárásminták szabványosítására is alkalmas digitális adattárolási rendszer kialakítása 1.7. Hatósági munkatársak felkészítése az elektronikus alkalmazás használatára (képzési tematika, oktatási anyagok elkészítésével – az FSZH a képzési tematikát a szakmai felügyelet használatára kiképzett személyek rendelkezésre bocsátja). 1.8 Szociális Igazgatási Mintahelyek szakmai munkájának fejlesztése- szociális igazgatási tanácsadási feladatok koordinációja

Programelemek II. II. alprogram A szociális ágazati portál kifejlesztése: Informatikai keretrendszer megtervezése A különböző modulok tartalmi és formai kialakítása Web-alapú tájékoztatási módok és tartalmak, kapcsolati hálók tervezése A tevékenység-adminisztrációt segítő alkalmazások Szolgáltatói és lakossági tájékoztatási rendszerek kiépítése 2.1. Igényfelmérés elvégzése (lakosság, ellátást igénylők és már ellátottak csoportjai, szolgáltatók és fenntartók, hatóságok, önkormányzatok és képzőhelyek) kérdőíves lekérdezéssel 2.2. Országos adatokat gyűjtő szervezetek (KSH, VÁTI, OEP, ONYF, érdekvédelmi szervezetek, képzőhelyek, stb.) feltérképezése, koordináció kialakítása (az együttműködés formáinak meghatározásával) 2.3. Tartalomfejlesztés, kiemelten a TÁMOP 5.4.1. termékeinek befogadására (on-line alapú szolgáltatások kidolgozása), a Szociális és Munkaügyi Intézettel szoros együttműködésben 2.3.1. A szociális és gyermekjóléti valamint gyermekvédelmi szolgáltatások szakmai szabályozó rendszere fejlesztésének és elterjesztésének támogatása 2.3.2. Disszemináció - Segítségnyújtás a népszerűsítésben 2.3.3. Együttműködés a szakmai szabályozó rendszer tesztelésében az időskorúak bentlakásos intézményei és a családsegítő szolgáltatások területein 2.3.4. A tevékenység-adminisztrációhoz kapcsolódó szoftver-fejlesztés szakmai támogatása 2.3.5. A tevékenység-adminisztrációhoz kapcsolódó szoftver-fejlesztés 2.3.6. Közreműködés a tevékenység-adminisztrációhoz kapcsolódó szoftvertesztelésben 2.3.7. A tevékenység-adminisztrációhoz kapcsolódó szoftver tesztelésében résztvevők felkészítése - FSZH információs-technikai, szakmai támogatást nyújt a program használatához 2.3.8. Gyakorlati kipróbálás a tevékenység-adminisztrációhoz kapcsolódó szoftver tesztelésében részt vevők körében - FSZH információs-technikai, szakmai támogatást nyújt a program használatához 2.4.  Szociális Ágazati Portál kialakítása (internet, intranet és extranet létrehozása és fejlesztése) 2.4.1. Portálindítás 2.4.2. Portál tesztelés 2.4.3. Az ágazati portál tartalomfejlesztése 2.4.4. Népszerűsítés (kapcsolódó PR, szakmai konferenciák szervezése) 2.4.5. Elégedettségmérés a portál használatával kapcsolatban

Programelemek III. III. alprogram Elektronikus nyilvántartások rendszerének kidolgozása: Települési, megyei önkormányzatok szolgáltatástervezési koncepciójának összegyűjtése, megjelentetése Országos szolgáltatástervezési koncepció készítése A helyi döntéstámogatások elősegítése Szakmai-módszertani anyagok elérhetővé tétele Program a települési önkormányzatok szolgáltatásfejlesztési koncepcióinak elektronikus gyűjtéséhez, valamint a helyi szolgáltatástervezéshez, az ágazati fejlesztéshez, a területi kiegyenlítéshez szükséges adatok elektronikus gyűjtéséhez (ráépülve az SZMI módszertani tevékenységére, lehetővé téve az ott kidolgozott szakmai anyagok gyakorlati használatát, elektronizálását) 3.1. Az önkormányzatok által készített szolgáltatástervezéshez szükséges adatok feltárása, a tervezési koncepciók elkészültének felmérése, a szolgáltatástervezési koncepciók elektronikus gyűjtése 3.2. Az adatszolgáltatók körének meghatározása, javaslat a tervezési koncepciók használhatóságára 3.3. Ágazati tervezést szolgáló módszertani anyagok (TÁMOP 5.4.1. program keretében kifejlesztett) elektronikus hozzáférhetőségének biztosítása 3.4. Szakmai felkészítések a digitális eszközök használatára, a szociális tervezésre (a helyi önkormányzatok munkatársai és a szociális kerekasztalok résztvevői számára). 3.5. A helyi adatbázisok elérhetőségének megteremtése az ágazati portálon keresztül 3.6. Országos szolgáltatástervezési koncepció készítése 3.7. Szolgáltatási térképek készítése 3.8. A szociális kerekasztalok működtetésének szakmai támogatása 3.9. Szakértői munkacsoportok működtetése, műhelykonferenciák szervezése a szakmai anyagok megfelelő színvonalának biztosítása érdekében

Programelemek IV. IV. alprogram Szakmai- szolgáltatói alkalmazások: Szociális szakemberek információhoz juttatása Szakmai bemutatók, videó-konferencia Adattárak, publikációs lehetőségek Fórum oldal Help-desk szolgáltatások Távoktatás lehetősége Szakmai bemutató, oktatófilmek publikációs lehetőségeinek, szakmai képzési programok, konferenciák elérhetőségének megteremtése. Az új informatikai rendszer, információs fejlesztés működésének megtanítása, képzési programok. Videó konferenciahálózat internetes multimédiás működési módjainak megtervezése, igényfelmérés és tartalom elemzés készítése 4.1. A szociális, gyermekjóléti, gyermekvédelmi szolgáltatásokat igénybe vevők tájékoztatása 4.2.  A szakterület szereplőinek elérése, igényeik megismerése (felmérés). 4.3.  Szakmai konferenciák, rendezvények, továbbképzések listájának összegyűjtése 4.4.  Szakemberek elhelyezkedésének segítésére adatbázis megteremtésének előkészítése, megjelentetése (állásajánló) 4.5.  Adatbank szociális közérdekű önkéntes munkához előkészítése, megjelentetése 4.6.  Innovációs adattárak fejlesztése 4.6.1.  Innovációs adattár előkészítése, megjelentetése (dokumentált,új és jó módszerek elterjesztésére) – a tevékenység keretében a TÁMOP 5.4.1 program keretében kidolgozott szakmai anyagok előkészítése és megjelentetése történik 4.6.2. Szakmai adatbázisok kialakítása és fejlesztése: módszertani innovációk, jó gyakorlatok- előkészítése és megjelentetése az ágazati portálon– a tevékenység keretében a TÁMOP 5.4.1 program keretében kidolgozott szakmai anyagok előkészítése és megjelentetése történik 4.6.3. Módszertani anyagok kidolgozása a TÁMOP 5.4.1 keretében - előkészítés és megjelentetés az ágazati portálon– a tevékenység keretében a TÁMOP 5.4.1 program keretében kidolgozott szakmai anyagok megjelentetése történik 4.6.4. Távoktatási programok - előkészítés és megjelentetés az ágazati portálon– a tevékenység keretében a TÁMOP 5.4.1 program keretében kidolgozott szakmai anyagok megjelentetése történik 4.6.5. Help-desk szolgáltatások (pl. jogi, információs, technikai, stb.) - előkészítése és megjelentetése az ágazati portálon – a tevékenység keretében a TÁMOP 5.4.1 program keretében kidolgozott szakmai anyagok megjelentetése 4.7. Internetes fórum, szakemberek levelezése, szakirodalom ajánló és sajtófigyelő rendszer kidolgozása, működtetése, fejlesztése 4.8. Könyv, folyóirat, audiovizuális eszközök tára – könyv, folyóirat, tanulmány előkészítése és elektronikus megjelentetése az ágazati portálon 4.9. Szociális Füzetek sorozat, elektronikus újság, szakmai hírlevél előkészítése, megjelentetése. 4.10. Népszerűsítő szakmai kampány indítása (konferenciák, szakmai rendezvények). 4.11. Szakértői munkacsoportok működtetése, műhelykonferenciák szervezése és lebonyolítása a szakmai anyagok megfelelő színvonalának biztosítása érdekében

Kimeneti és eredményindikátorok Központi elektronikus adminisztrációs folyamatok száma Látogatottság a portál különböző funkciói szerint Felhasználói képzésbe bevont szakemberek száma Publikált szolgáltatástervezési koncepciók száma A projektben elkészült elektronikus dokumentációs rendszerek száma

Elérhetőség A projekttel kapcsolatos szakmai anyagok elérhetők a https://projektportal.afsz.hu oldalon. További kérdések esetén: vinczev@lab.hu

Köszönöm a figyelmet!