2016-os újdonságok ! Készítette: Puska Tamás

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN A 2016-os T4S kliens számos javítást és fejlesztést tartalmaz! Automatikus beléptetés: megjegyzi a RES felhasználónevet és jelszót Az igényfelvétel közben nem forog el a képernyő Új ikonok a kezdőképernyőn Kalkulátor adattömörítés – gyorsabb frissítés, csak manuálisan A program újratelepítése után a régi, olvasatlannak látszó tartalom egy gombnyomással állítható olvasottra

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Több figyelmeztetés, kevesebb hibás igényrögzítés! Új igény rögzítésekor a program vizsgálja a kalkulátor adatbázis dátumát, hogy van-e bármilyen igény félbehagyva, és szükség szerint figyelmeztet A beküldésre váró igények, amennyiben megfelelő VPN kapcsolat mellett sem küldhetőek be, add le hibajelentésre, és kivizsgálható lesz az oka A beküldésre váró igények újraküldése felhasználói bejelentkezést kér - erre is figyelmeztet -, mert az offline működést ez megszakítja.

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Új elnevezések, szöveges segítségek, hibajavítások! Az igényfelvételi módok nevei több ponton változtak: NICE -> IVR 7990, Helyszínen értékesített szolgáltatás azonnali létesítéssel -> Helyszíni értékesítés létesítéssel egy időben A Mobil összegző és az FKV kérdőív megjelenítése előszerződések esetén További piros betűs figyelmeztető szövegek Részletes magyarázat az információs ikonokra kattintva Az irányítószámra kereséskor nincs több „null” érték

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Több S3-ból kinyerhető ügyféladat! MT ID keresés előtt VPN kapcsolat vizsgálata Legacy/NG ügyfél és ügyfélszín megjelenítése MT ID-ra kereséskor MT ID-ra keresés után, ha arany vagy platina az ügyfél, nem kötelező az FKV S3 probléma esetén, ha nincs visszaküldött érték, nem áll le a T4S Igazolvány típusok kiválasztása (személyi, jogosítvány, útlevél) Távszámla kivezetés, helyette elektronikus számla bevezetése

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN S3-ból meghívható T4S! S3Pro ajánlatok betöltése T4S-be

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Plusz információk a BO felé! Földrajzi számhordozás papír kitöltése nélkül, és a társszolgáltatónál szereplő miénktől különböző ügyféladatok rögzítésének lehetősége PSTN megtartás okának és ahhoz kapcsolódóan az engedélyező vezető feltüntetése Internet technológiaváltásnál már nem kötelező mező az e-mail TV szolgáltatás: Meglévő díjcsomaghoz + STB/minicsomag részletezés

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Mobil nélkül nincs Magenta! Mobil számhordozás az otthoni számhordozás mintájára Meglévő mobil magentásításánál nem jön fel többet az FKV kérdőív FKV kérdőív megjelenítése a dominóról előfizetésre váltás során Díjcsomagváltásnál a készülékkel való értékesítés (upgrade) jelölése kötelező Figyelmeztetés: a Magenta kedvezmény érvényesítéséhez mind a négy lábon rögzíteni kell a Magenta 1 opciót, amennyiben legalább az egyiken jelölve, de nem az összesen

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Új mobil folyamat! FKV kérdőív megjelenítése: ha nincs megadva a mobil MT ID ismeretlen vagy ezüst színű ügyfél ÁSZF kötelező megjelenítése és bemutatása az ügyfélnek beágyazott PDF olvasó segítségével Tájékoztatási kötelezettség, tételes felsorolással, hogy mire kell kitérni Mobil összegző: a telefonos BO aktiváláshoz összegyűjtött információk (mobil csomag megjelenítése is!) Hangszerződés: ügyfél – BO párbeszéd

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Extra kényelem Előfizetői nyilatkozatok összevonása – csak otthoni szolgáltatások esetén Üzletkötő/szakértő aláírásának tárolása Részletes árajánlat kiküldésének lehetősége PDF formátumban csatolmányként az ügyfélnek az igénnyel együtt (kalkulátoros formátumban) Sikertelen feltöltés esetén a Vissza gomb nem, csak a Vissza a főmenübe gomb aktív, ezzel megakadályozva a többszöri igényfeladást

OKOSAN, EGYSZERŰEN, PAPÍRMENTESEN Új adminisztrátori funkció Időintervallum szerinti igénybejelentő és archivált igénybejelentő CSV export