A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

2 Egyesült királyság felmérés(2012): a megrendelők menedzsmentje (209 válaszoló) o a többség csökkenést vár a költségvetését illetően o általában elégedettek a kapott szolgáltatás színvonalával o általában kritizálták a szolgáltató cégek menedzsmentjét és a dolgozóknak fizetett alacsony béreket o a saját állományban foglalkoztatott biztonsági szolgálatot sokkal magasabb színvonalúnak tapasztalták a szolgáltatók menedzsmentje (509 válaszadó) o 2/3-uk panaszkodott, hogy egyre inkább a költséghatékonysággal kénytelenek foglalkozni, a szakmai kérdések helyett o komoly problémának tartják a magas fluktuációt a végrehajtó állomány tagjai (504 válaszadó) o 50%-uk dolgozik havi 240 óra fölött o 56 % nyilatkozott úgy, hogy kollégái alkalmatlanok o a válaszadók közel fele mondta, hogy nem szakmai feladatokat is el kell látnia Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

3 A magánbiztonsági szakma legfőbb problémái: alacsony és folyamatosan romló szakmai színvonal, alacsony és folyamatosan romló jövedelmezőség, nehézségek a szolgáltatások pozicionálásával és értékesítésével kapcsolatban Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

4 21. századi szemlélet, a biztonság és a biztonságszervezés megváltozó szerepe az üzleti szférában Rachell Briggs, Charlie Edwards: The Business of Resilience Corporate security for the 21st century a biztonság szerepének az átalakulása o régi felfogás: a vállalat és érdekeinek a védelme a kockázatokkal szemben o új felfogás: erőforrás, amely a piaci versenyben segíti a vállalatot a vállalati biztonsági szervezetek felértékelődése A vállalati szférában a biztonság soha nem lehet valódi cél, az mindig csak ESZKÖZ marad; és ezt a szolgáltatóknak is fel kell ismerniük. Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

5 Teendők a szakma felvirágoztatása érdekében Kollektív teendők: átgondolt, gyakorlatorientált képzési rendszer; megfelelő jogi környezet; a kérdéskör által érintettek együttműködésének fokozása Szolgáltató cégek teendői: Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

6 Miért alacsony a szektor jövedelmezősége? Miért alacsonyak a vállalási díjak? A válasz a fenti két kérdésre: alapvetően nem üzleti alapon közelítünk meg egy üzleti kérdést. A cél a kínált szolgáltatások értékének drasztikus növelése. Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

7 Teendőink: 1. önvizsgálat (a saját szakmai és infrastrukturális potenciál pontos feltérképezése) 2. megrendelői igényfelmérés 3. a kereslet és a kínálat összehozása (VALÓDI és folyamatos kapcsolattartás a szerződés megkötése után is) Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

8 Önvizsgálat fő kérdése: Milyen tapasztalatokkal rendelkezünk, és ezek a tapasztalatok, hogyan használhatóak a magánszférában? Szaktudásunk segítségével olyan szolgáltatásokat kell kialakítanunk, amelyek kézzelfogható, könnyen érthető és magyarázható hasznot hajtanak a megrendelőknek. Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

9 Megrendelői igények feltérképezése ágazat specifikus igények feltérképezése egyedi igények feltérképezése A cél: jobban kell ismernünk a megrendelők igényeit, mint amennyire Ők ismerik a saját igényeiket. Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

10 A kereslet és a kínálat összehozása Nemcsak jó biztonsági szakembereknek kell lennünk, hanem olyan üzletembereknek is, akik képesek az ügyfeleiknek felismerni a valódi igényeit, és a problémáikra képesek megoldásokat találni. Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van

11 A lehetőség adott, csak lépnünk kell. Köszönöm a figyelmet! Nyéki Dávid: A magánbiztonsági szektor megérett a változásra, problémáink kulcsa a kezünkben van