1. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization FSZEK- Bosnyák Könyvtár – Bosnyák U. 1.a Közvéleménykutatás március

2. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státusz Igénybe vett szolgáltatások Igénybe vett szolgáltatások gyakorisága Elégedettség Szolgáltatások javasolt bővítése iránti igény Igény új szolgáltatásokra /nyitott kérdés/ Minta

3. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Kölcsönzésre beiratkozott olvasó N=102 fő Hiba: + 10,0%

4. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Mióta tagja a könyvtárnak? N=102 fő Hiba: + 10,0%

5. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Milyen gyakran látogatja a könyvtárat? N=102 fő Hiba: + 10,0%

6. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Látogat-e más könyvtárakat is N=102 fő Hiba: + 10,0%

7. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Milyen szolgáltatásokat veszi igénybe? N=102 fő Hiba: + 10,0%

8. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Milyen gyakran veszi igénybe az alábbi szolgáltatásokat? N=102 fő Hiba: + 10,0%

9. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Mennyire elégedett a...? N=102 fő Hiba: + 10,0%

10. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Érdekelné, használná-e az alábbi új szolgáltatásokat? N=102 fő Hiba: + 10,0%

11. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Szolgáltatás bővítés igények

12. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Igények szolgáltatás bővítésre ? N=102 fő Hiba: + 10,0% 81 fő nem tudott vagy nem akart válaszolni.

13. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Infrastruktúrát érintő igények Kávézó vagy teázó1 Üdítõ automata1 Házhoz szállítás idõs embereknek /könyv, folyóirat/1 Gyerek sarok létrehozása1 Fiataloknak elektronikus dolgokat1 Akadálymentesítés1

14. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Alapszolgáltatások bővítése Értesítsenek en ha valami lejár1 Idegen nyelvû könyvek1 Ne kelljen végigolvasni az ajánlásokat, kategóriák lennének külön1

15. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Financiális kedvezmények Nyugdíjas kedvezmények visszaállítása1 Pedagógus kedvezmény visszaállítása1 Kölcsönzés olcsóbb legyen1

16. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Ismeretterjesztés Könyvismertetés élõ szóban1 Iró-olvasó találkozók1 Több kreatív program gyerekeknek1

17. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Bővítések, újdonságok Több példányban lennének a könyvek2 Több új könyv legyen1 Magyar rádió MP3 tárát a könyvekhez hasonlóan kilehetne kölcsönözni1 Államigazgatási alapismeretek kiadványok árúsítása1 Helyi kiadványok1

18. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization MINTA

19. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization A minta demográfiai megoszlása férfiaknők évesek30 – 50 évesek 50 évnél idősebbek Felsőfokú végzettségűekKözépfokú végzettségűek Egyetemi hallgatók Középiskolai tanulók egyéb Budapest alkalmazottak nyugdíjas