Célozni tudni kell! Találjon el százból százat!
„A költések csökkenésével fordított arányosságban nő a szakmaiság és a résztvevők elkötelezettsége a hatékony kommunikáció irányába. Az internet kreatív és jól célzó médiatípus. Ráadásul elérés alapon kell fizetni érte.” /Kiss Emőke – Porsche Hungária/ „A költséghatékonyabb, kreatív megoldások kerülnek majd előtérbe. Számunkra az online média az egyik leghatékonyabb eszköz a célcsoportunk elérésére. Fontos, hogy a megfelelő kreatív és a jól elhelyezett hirdetés esetében kicsi a meddő szórás (és ezáltal kimelkedően jó lehet a költség/elérés arány). /Jenet Kata – Adidas/ „Enyhe visszaesést várunk a médiaköltésekben, azonban az online volumen változatlan, vagy nagyobb lesz. Az online médiával sokkal célzottabban érjük el a célcsoportunkat. Mérhetősége révén a legköltséghatékonyabb kommunikációs eszközünkké válik. /Balogh Gergely – Budapest Bank/
Mitől lesz áttörő egy megoldás? Újszerűség (pilot mehet), nemzetközi benchmark (elvárás?) Alapszolgáltatást elkezdik használni Komplex, niche? Hirdetői illeszkedés Hirdetői hatékonyságTrend, Időmérleg változásIndirekt forma Targetálás, személyre szabás 14 ügyféllel és 4 ügynökséggel készített [origo] mélyinterjús kutatás eredménye, 2008 szeptember
A célzás az online média egyik legfőbb előnye AAF 2004 november, eMarketer 2004 november
A hirdetők számára a legnagyobb kérdés: hol találom a célcsoportom? JupiterResearch Advertiser Executive Survey 2007 május, n = 335 (amerikai hirdetők) Percentage of Advertisers A hirdetők %-ában
Ha egy hirdetés számomra nem releváns, tolakodónak, zavarónak érzem. 7 73%73% 9% TNS, TRUSTe,1105 interjú, február
Ha az egyik hirdetésen ezt a gombot fedezném fel - Kattintson ide, hogy megszűntesse a nem releváns hirdetéseket! - rákattintanék. 8 44% 32% TNS, TRUSTe,1105 interjú, február
Ha lenne lehetőségem a választásra, csak olyan cégek hirdetéseivel találkoznék, amelyeket ismerek és amelyekben megbízom % 11% TNS, TRUSTe,1105 interjú, február
Targetálási típusok modellje – DATM Eszköz és felhasználófüggő célzás a felhasználóról vagy gépéről tudott információk alapján: Pl.: technikai, tematikus, regisztráció, magatartás alapú Külső körülményekre vonatkozó célzás, amelyek a felhasználó szempontjából fontosak: Pl.: idő, időjárás,stb. Külső körülményekre vonatkozó célzás, amelyek a felhasználó szempontjából indifferensek Pl: mágnestargetálás, konkurenciakizárás Digital Advertisement Targeting Method, Neo Interactive
A ROI és a targetálás összefüggései A MarketingSherpa kutatásai alapján a magatartás alapú és a tartalmi targetálás segítségével nagymértékben növelhető a ROI. MarketingSherpa, 2008 február
% 32.9% 30.5% 14.6% 4.9% American Advertising Federation (AAF), 2006 november Magatartás alapú targetálás Demográfiai targetálás Tartalmi targetálás Földrajzi Egyéb Leghatékonyabb online targetálási típusok A leghatékonyabb targetálási típusok Az AAF kutatásai szerint a magatartás alapú célzás a leghatékonyabb az online targetálási típusok közül.
A legszofisztikáltabb: Magatartás alapú targetálás A targetálás egyik legkifinomultabb típusa, amikor a hirdetés elhelyezését a felhasználó neten végzett aktivitásai (pl.: keresés, szörfözés, hirdetésekre kattintás, vásárlás) alapján célozzuk. Emberekre és nem weboldalakra céloz! Segítségével ugyanazon fogyasztói szegmens eléréséhez kevesebb megjelenés kell! eMarketer
Magatartás alapú targetálás
Cél: Népszerűsíteni a VW weboldalán lévő autó konfigurátort és elvezetni a látogatókat egészen az oldalon lévő információkérésig. Esettanulmány 1: Volkswagen Demográfiai targetálás Azon látogatókra targetáltak, akik az elmúlt fél évben autók után érdeklődtek. Azon látogatókra targetáltak, akik már jártak a weboldalon, de nem használták az autókonfigurátort. Advertising.com Megjelenések9.7M Konfigurációk10,449 Információ kérés7,970 Conversion Rate for Configurations42% Conversion Rate for Info Requests32% Megjelenések100M Konfigurációk8,495 Információ kérés3,609 Konverziós ráta (konfigurációkra)10% Konverziós ráta (infókérésre)4% Magatartás alapú targetálás 1 millió megjelenésre 1,077 konfiguráció és 822 információkérés! 1 millió megjelenésre 85 konfiguráció és 36 információkérés
Cél: Magatartás alapú targetálással visszaterelni a hirdető weboldalára azokat a látogatókat, akik korábban már jártak ott, de nem vásárolták meg a terméket. Cost per Sale Várható CPSTeljesült CPS Cost per sale Advertising.com Várható bevételTeljesült bevétel Online sales bevételek 85%-kal alulteljesült a várható CPS-t Teljesült bevételek Esettanulmány 2: Lane Bryant 408%-kal megverte a várható nyereséget
Cél: Magatartás alapú targetálással visszaterelni a hirdető weboldalára azokat a látogatókat, akik korábban már jártak ott, de nem vásárolták meg a terméket ,000 1, Vásárlások Hét Konverziós ráták (BT-vel és anélkül) BT nélkülBT-vel targetáltan Konverziós ráta Konverziós ráta megduplázódott Heti vásárlások száma (BT előtt és után) Magatartás alapú targetálást alkalmaztak Esettanulmány 3: Vonage Advertising.com
A legnagyobb hazai online portfolió: [origo] Adhouse *Median, Webaudit A Network segítségével elérhető a hazai internetezők több, mint 90%-a!
20 [o]ptimail – Szofisztikáltan targetált E-DM Real-time regisztráció Real-time regisztráció 7 különböző célcsoport szegmens státusz és kor alapján 7 különböző célcsoport szegmens státusz és kor alapján Testreszabott kreatív Nőknek wellness Férfiaknak rádió 3 tesztkampány 3 tesztkampány Szegmentált post-buy eredmények Szegmentált post-buy eredmények
21 – Példa targetálásra Az Austrian Airlines a Bécsből induló járatait az Adnetwork nyugat- magyarországi sitejain népszerűsítette Geo-targetálás! A Michelin téli gumiabroncsait népszerűsítő bannerek akkor jelentek meg, amikor +7 C fok alá süllyedt a hőmérséklet Data targetálás!
Mit mondana ma John Wanamaker? ~ ~ 2008 All of the money I spend on online advertising is without any wastage. Half of the money I spend on advertising is wasted. The trouble is, I don’t know which half!
Kattanjon ránk!