KOMPLEX MÓDSZEREK ELŐRETÖRÉSE Dr. Hoffer Ilona CVS – life, TVM, egyetemi docens BCE Stratégia és Projektvezetés tanszék Katona Viktória AVS, PhD hallgató, tanácsadó BCE Stratégia és Projektvezetés tanszék 1

Komplex rendszerek Fogalma: Összetett ≠ Bonyolult Alkotóelemek új egysége Tényezők „szövedéke” Több, egymással kapcsolatban levő elem együttese Összetett hatásmechanizmusok Korlátozott mérhetőség „ A ” KOMPLEX Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória

KOMPLEX RENDSZER FELADAT MÓDSZER 3 Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória

Komplex rendszerek és módszerek kapcsolata Komplex RendszerekKomplex módszerek Alkotóelemek nagy számaNagy számú alkotóelemet kezel A rendszer elemei között dinamikus interakció jellemző Rendszerelemek közötti interakció figyelembe vétele Nem lineáris rendszerekSzerteágazó folyamatok és összefüggéseik kezelése Kölcsönhatásban állnak a környezeti elemekkel Környezettel való kölcsönhatás figyelembe vétele Ciliers 1998 alapján saját szerkesztés

Komplex módszerek jellemzői Filozófia és menedzsment rendszer Célja és működésének lényege a folyamatos optimumkeresés Saját módszertani eszköztárral rendelkezik Lehetőséget teremt a „saját út” kialakítására 5 Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória

Komplex módszerek jellemzői Hozzáadott értéket teremt Rendszerműködést megváltoztat Objektivizál / Mér / Számszerűsít Implementál Tudást bővít és képességeket fejleszt Integrál 6 Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória

1999EFQMEUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT 1999KOCKÁZATELEMZÉSI MÁTRIX (ISO) 1997LEAN 1994BSCBALANCED SCORECARD 1987, 1995TRMTECHNOTÉRKÉPEZÉS 1985PORTER VALUE CHAIN ANALYSIS 1984SIX SIGMA 1980, 1990BPRBUSINESS PROCESS REENGINEERING 1980TQMTOTAL QUALITY MANAGEMENT 1980PORTER 5 FORCES 1976BENCHMARKING 1970BCG - PORTFÓLIÓ ELEMZÉS 1970TRIZ 1967,1990SZCENÁRIÓELEMZÉS 1950, 1975JITTOYOTA PRODUCTION SYSTEM 1960SWOT 1960CÉLKÖLTSÉG SZÁMÍTÁS 1957ANSOFF MÁTRIX Egy kis történelem... a teljesség igénye nélkül Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória idő komplexitás

Komplex megközelítések evolúciója Vállalati probléma Az adott probléma megoldásának eszköze Adott probléma- megoldási eszköz ismétlődő alkalmazása hasonló projektekben A módszer alkalmazásának kiterjesztése Teljes vállalati működésre kiterjedő módszer és kapcsolódó eszköz- és keretrendszer (a különböző hatékonyságdimenzi ókban való fejlődés szolgálatában) Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória

Komplex módszerek orientációja Egyre több területre értelmezhető optimumkritérium megjelenése Stratégiai tervezési eszköztár kialakulása Célfüggvény kialakítása Adott orientációs elv köré komplex metodológia kiépülése 9 Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória Módszertanhoz kapcsolódó célkritériumok és értékfogalom kialakulása módszertanhoz kötődő értékmenedzsment

Értékkezelés komplex módszerekben VALUE MANAGEMENT „Vezetési stílus, amely kifejezetten az emberek motiválásában, a képességek fejlesztésében, a szinergiák és az innováció támogatásában testesül meg szervezet átfogó teljesítményének maximalizálása céljából. „ (EN 1325) 10 Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória

Vállalati problémák megoldását szolgáló módszerek 11 Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória Összegzés – Komplex módszerek jövője Összetett, kölcsönhatások kezelésére is alkalmas módszerek Komplex módszerek implementálását támogató metodológia és megközelítés Értékmenedzsment IDŐ

12 Dr. Hoffer Ilona – Katona Viktória FORRÁSJEGYZÉK Anderson, P “Complexity Theory and Organization Science.” A Journal of the Institute of Management Sciences, v. 10, 3, May/June. Kindler J., Papp O. (1977). Komplex rendszerek vizsgálata, összemérési módszerek. Műszaki Könyvkiadó : Budapest, Lissack, Michael R.; Johan Roos (2000). The Next Common Sense, The e-Manager's Guide to Mastering Complexity. Intercultural Press. ISBN ISBN Beckmann, J. F., & Guthke, J. (1995). Complex problem solving, intelligence, and learning ability. In P. A. Frensch & J. Funke (Eds.), Complex problem solving: The European Perspective (pp ). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates Herrmann, Pol (2005) Evolution of strategic management: The need for new dominant designs. International Journal of Management Reviews Volume 7, Issue 2, pages 111–130, June 2005Volume 7, Issue 2, x/abstract;jsessionid=F DC368F7CD5C F13A.d01t04?deniedAccessCustomisedMessage=&userIsAuthenticated=fal se x/abstract;jsessionid=F DC368F7CD5C F13A.d01t04?deniedAccessCustomisedMessage=&userIsAuthenticated=fal se Cilliers, Paul (1998) Complexity and Postmodernism: Understanding Complex Systems. Chu, Dominique (2011). Complexity: Against Systems. Springer. PMID PMID Komplexitás definíciói - Joachim Funke (2008) What makes a problem complex? Factors determining difficulty in dynamic situations and implications for diagnosing complex problem solving competenceWhat makes a problem complex? Factors determining difficulty in dynamic situations and implications for diagnosing complex problem solving competence Samuel Greiff, 01/2008: pages ; Samuel Greiff John Vogelsang, Ph.D. Futuring: A Complex Adaptive Systems Approach to Strategic Planning (5. oldalon jó kérdések, előtte jó strat tervezés evolúciós leírás) Leleur, Steen (2012): Complex Strategic Choices - Applying Systemic Planning for Strategic Decision Making ( (nagyon jó komplexitás dimenziókat különböztet meg.) Stacey, R Complex Responsive Processes in Organizatons: Learning and Knowledge Creation. New York: Routledge. Regine, B and R. Lewin “Leading at the Edge: How Leaders Influence Complex Systems.” Emergence, v. 2, 2. Phelan, S “From Chaos to Complexity in Strategic Planning.” Paper presented at the 55th Annual Meeting of the Academy of Management, Vancouver, BC. Köszönjük a figyelmet!