Az országos monitoring rendszer fejlesztése. Egy adott tevékenység pénzügyi és fizikai nyomon követése. Előrehaladással kapcsolatos adat és információgyűjtés.

Az előadások a következő témára: "Az országos monitoring rendszer fejlesztése. Egy adott tevékenység pénzügyi és fizikai nyomon követése. Előrehaladással kapcsolatos adat és információgyűjtés."— Előadás másolata:

1 Az országos monitoring rendszer fejlesztése

2 Egy adott tevékenység pénzügyi és fizikai nyomon követése. Előrehaladással kapcsolatos adat és információgyűjtés a megvalósításra vonatkozóan. Folyamat, nem egyszeri tevékenység. Annak vizsgálata, hogy… – a tevékenység/tevékenységek előre eltervezett módon kerül(tek)-e végrehajtásra, – biztosított-e az előre meghatározott célok elérése. Mi a monitoring?

3 (1)az értékelés (a szolgáltatások eredményeinek célokhoz viszonyítása), (2)a monitorozás (a szolgáltatások időbeli, szakmai, minőségi, pénzügyi előrehaladásának és megvalósulásának vizsgálata) (3)ellenőrzés (az erőforrások felhasználásának adminisztratív, jogi, pénzügyi szabályszerűségeit vizsgáló tevékenység). A monitoring három fő területe

4 Az FSZK RÉV Projekt szakmai monitoring fejlesztése a releváns, megbízható és aktuális adatok és információk gyűjtésének és értékelésének (1), valamint a szakmai monitoring (2) tevékenységnek és tartalmának kialakítására fókuszál.

5 információval szolgáljon a szolgáltatók, a szakpolitika szereplői és a jogalkotók számára a megfelelő döntéshozatalhoz, információval szolgáljon a fejlesztési irányok meghatározásához és az intézkedések meghozatalához (helyi és országos szinten), megalapozza a hatékony forrásfelhasználást és elosztást, tegye lehetővé a szolgáltatások jogszerűségének, eredményességének, hatékonyságának, minőségének értékelését, A monitoring rendszer célja és feladata

6 elősegítse a szervezetek működése során megvalósuló jó gyakorlatok azonosítását, tegye lehetővé a szolgáltatások időbeli, szakmai előrehaladásának nyomon követését, tegye lehetővé az eredmények célokhoz való viszonyítását, az eltérések jelzését és teremtse meg a beavatkozás lehetőségét. A monitoring rendszer célja és feladata

7 A szakpolitikai döntéshozóknak, hogy releváns információk birtokában hozzák meg döntéseiket. A szolgáltatások finanszírozójának, hogy megfelelő szakmai teljesítés esetén történjen a kifizetés. A szakmai támogató szervezetnek, hogy jó gyakorlatok azonosításával, közössé tételével, módszertan kialakításával, finomításával és megosztásával elősegítse a szolgáltatási színvonal egységesítését. Kinek van szüksége a monitoring rendszerre?

8 Az alternatív szolgáltató szervezetek vezetőinek, hogy alapot kapjanak helyi minőségbiztosítási rendszerek fejlesztéséhez. A szervezetben dolgozó szakembereknek, hogy képet kapjanak teljesítményük megítéléséhez és segítséget munkájukhoz. Kinek van szüksége a monitoring rendszerre?

9 1.Mérési és adatelemzési módszertan kidolgozása 2.Az adatgyűjtést és adatelemzést segítő Szolgáltatáselemző Rendszer (SZER) kidolgozása 3. A szakmai monitoring módszertanának kidolgozása A monitoring rendszer fejlesztésének pillérei

10 Mert nem állnak rendelkezésre egységes, összehasonlítható, súlyozott adatok a szolgáltatási tevékenységekre vonatkozóan. a megváltozott munkaképességű személyek lakóhely szerint területi eloszlása egyenlőtlen; fogyatékosságuk, egészségi állapotuk jellemzői egyéni szinten különböznek; a nem, a kor és az iskolai végzettség jelentősen befolyásolja a nyílt munkaerőpiacon történő elhelyezkedés esélyét; Miért szükséges a mérési és adatelemzési módszertan kialakítása?

11 a munkaerő-piaci aktivitás és motiváció egyéni szinten jelentősen eltér; az elhelyezkedési lehetőségek országos szinten jelentősen eltérnek; az alternatív munkaerő-piaci szolgáltató szervezetek regionális elhelyezkedése egyenlőtlen; a szervezetek infrastrukturális adottságai nem ismertek, vélhetően jelentősen eltérnek; a szolgáltatást végző szakemberek kompetenciái eltérőek Miért szükséges a mérési és adatelemzési módszertan kialakítása?

12 Közbeszerzésen nyertes alvállalkozó végzi (Budapest Intézet). Az alvállalkozó (is) biztosítja a foglalkozási rehabilitáció, a munkaerő-piaci és informatikai szakértelmet. Gyűjtendő adatok körének meghatározása, amelyek az indikátorok és mutatók előállításához szükségesek. Üzleti folyamatok meghatározása (Álláskeresők, Munkáltatók, Partnerek). A mérési és adatelemzési módszertan kidolgozását igényfelmérés előzte meg (szakpolitikai döntéshozók, szolgáltató szervezetek, szakmai támogató szervezet, finanszírozó). Hogyan történik a mérési és adatelemzési módszertan kidolgozása?

13 tartalmazza az adatokat, számítási módot, és az értékelésre lehetőséget adó mutatókat és indikátorokat; lehetőséget ad szervezeti szintű és országos adatelemzésre és értékelésre; rövid, közép és hosszú távú célokat fogalmaz meg; javaslatot dolgoz ki a szolgáltató szervezetek súlyozott értékelésére; megalapozza az egységes, és/vagy normatív finanszírozás feltételrendszerét. lehetőséget ad az alternatív munkaerő-piaci szolgáltató szervezetek tevékenységének objektív megítélésére. A mérési és adatelemzési módszertan…

14 Mert nem áll rendelkezésre az adatgyűjtés és adatelemzés eszközéül szolgáló, országos, egységes, minden szervezet által használt informatikai rendszer. Miért szükséges a Szolgáltatáselemző Rendszer fejlesztése?

15 Közbeszerzésen nyertes alvállalkozó végzi (Answare Kft.). A rendszerrel szembeni elvárások a szakmai specifikációban kerültek meghatározásra. A fejlesztés ütemekben valósul meg. Az éles rendszer átadásának határideje 2014. április 1. Az átadást a felhasználók oktatása, a rendszer tesztelése előzi meg. A rendszer felhasználását e-learning rendszer fogja támogatni. Hogyan történik a Szolgáltatáselemző Rendszer fejlesztése?

16 az adatgyűjtés és adatelemzés eszköze; ügyfélszolgálati program és dokumentációs rendszer, amely megkönnyíti az adminisztrációt; mérési eszköz és jelentéskezelő rendszer, amely megkönnyíti az adatszolgáltatást a finanszírozó, a szakpolitikai döntéshozók, a szakmai támogató szervezet irányába; támogatja az Egységes Szolgáltatás módszertant; A Szolgáltatáselemző Rendszer…

17 A munkaerő-piaci szolgáltatások komplex, személyre szabott, interperszonális jellege miatt, valamint a mérési eszköz által nyert információk visszacsatolása érdekében szükséges a szolgáltatások helyszíni szakmai monitorozása. Miért szükséges a szakmai monitoring módszertanának kialakítása?

18 Közbeszerzésen nyertes alvállalkozó végzi. A fejlesztést helyzetelemzés és igényfelmérés előzi meg, amely kiterjed a szolgáltató szervezetek eddigi monitorozásának tapasztalataira, a szolgáltatók által használt dokumentációs rendszerek tartalmára, mélységére, elemezhetőségére. A monitoring eszköz tervezetének kialakítását követően megtörténik annak tesztelése. Hogyan történik a szakmai monitoring módszertanának fejlesztése?

19 Megtörténik a TÁMOP-5.3.8-A3 pályázatban nyertes szervezetek helyszíni monitorozása. Megtörténik a TÁMOP-5.3.8-A3 pályázatban nyertes szervezetek eseti monitorozása a helyszíni monitorozás tapasztalatai alapján. Elkészül az átfogó monitoring jelentés. Hogyan történik a szakmai monitoring módszertanának fejlesztése?

20 A Munkacsoport szakmai fejlesztési tevékenységének eredményeképpen kidolgozásra kerül egy egységes monitoring és értékelő rendszer, amely országos szinten biztosítja az elvárt szolgáltatási színvonal nyomon követhetőségét és hosszú távú fenntartását a szolgáltató szervezetek ösztönző támogatása, szakmai fejlesztése mellett.

21 Köszönöm a figyelmet! Locherer Zoltán locherer.zoltan@fszk.hu +36-30-677-5978