Kereskedelmi Banki Szemszögből VI. E-Banking / M-Banking konferencia Budapest, 2005. november 8. (kedd) Agárdi Gyula tanácsadó Alternatív.

Az előadások a következő témára: "Kereskedelmi Banki Szemszögből VI. E-Banking / M-Banking konferencia Budapest, 2005. november 8. (kedd) Agárdi Gyula tanácsadó Alternatív."— Előadás másolata:

1 Kereskedelmi Banki Szemszögből VI. E-Banking / M-Banking konferencia Budapest, 2005. november 8. (kedd) Agárdi Gyula tanácsadó agardigy@otpbank.hu Alternatív fizetési megoldások

2 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 A késői felkérés miatt, az előadást sajnos nem tudom egy kereskedelmi bank szemszögéből megtartani. Csak a saját véleményemet mondhatom el, mert nem állt kellő idő a rendelkezésemre, hogy a bank egyes területeivel egyeztessek. Az előadás

3 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 1. Fizetési rendszerek. 2. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. 3. Hol látszik, lehetőség a banki szolgáltatás kiszorítására? 4. Valódi kiszorítását jelenti a banknak? 5. Várható valami kontra lépés a bankoktól? 6. Mi várható a fizetési rendszerek ”harcától” közeljövőben? 7. Végső konklúzió Az előadás tartalma

4 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 Alapvetően azt kell megvizsgálnunk, hogy milyen jövedelemtermelő (fizetési) szolgáltatásai vannak. - Saját belső rendszeren belül bonyolított átutalás - Belföldi elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás - Belföldi bruttó elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás - Nemzetközi elszámolási rendszeren keresztül bonyolított átutalás - Bankkártya rendszereket érintő fizetési eljárások - Direkt debit kezelése - Értékpapír forgalmazásához kötődő fizetési eljárások Mindegyik rendszert érinti a fizető eszköz (kártya ill. számlaszám) kibocsátása, valamint kp felvét, fizetés/átutalás, fizetés/átutalás elfogadása. Fizetési rendszerek.

5 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 Három fő csoportra osztanám az alternatív rendszereket, használati eszközeik szerint. 1. Mobil telefonos fizetési rendszerek 2. Internetes fizetési rendszerek 3. Alternatív chip kártyás fizetési rendszerek Ismertebb alternatív fizetési rendszerek.

6 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 Mobil telefonos fizetési rendszerek - Megadott számot kell felhívni a fizetési eljárás kezdeményezéséhez - SIM kártya program teszi lehetővé a fizetés kezdeményezést - Hagyományos (clear) SMS-el bonyolított fizetés - A telefonkészülékre telepített programmal bonyolítja a fizetést A különböző rendszerek eltérő kommunikációs megoldást használhatnak: - GSM hívás - SMS küldés - Bluetooth - Infra Mindegyikről elmondható, hogy lassú. A két utolsó kezelése ráadásul viszonylag bonyolult, ma még nem eléggé ismert. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Mobil

7 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 Internetes fizetési rendszerek - PayPal - NTT DoCoMo (nttdocomo.com) - Verified by Visa - BIBIT (Global commerce, Local payments) - CyberCash (VeriSign) - CheckFree - stb. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Internet

8 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 Alternatív chip kártyás fizetési rendszerek - Elektronikus pénztárcák - Bérletek és belépők - Shop kártyák - Azonosító kártyák - stb. Ismertebb alternatív fizetési rendszerek. Chip

9 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 - Emberek közötti fizetés (szülő-gyerek, stb., eddig kp.) - ”Hagyományos” POS nélküli helyek (taxi, csomagküldő, stb.) - ”Hagyományos” POS-al rendelkező helyek - Fizető kapuk (belépő díj) - Egyéb (pl szolgáltatói) számlák kifizetése - stb. Hol látszik, lehetőség a banki szolgáltatás kiszorítására?

10 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 Az attól függ, hogy az alternatív fizető eszköz kezelését illetve ”feltöltését” hogyan tudjuk megoldani. - Hasonló számlavezetés társul hozzá mint a bankszámla, és széles körben alkalmazható. - Nem tartozik hozzá univerzális szolgáltatás, ”feltöltéséről” külön gondoskodni kell. - Számlakivonat készül? - Reklamáció és visszaélés kezelés megoldott? www.paypalsucks.com : What's wrong with PayPal? What do I need to know about PayPal and what about the lawsuit ? - Mibe kerülnek az egyes alternatív eszközök a felhasználóknak? - Mit/kit szorítanak ki valójában az alternatív eszközök? www.paypalsucks.com Valódi kiszorítását jelenti a banknak?

11 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 - A bankok természetesen figyelnek az alternatív eszközök terjedésére, és egyesek bevezetését még támogatják is. - Miért a támogatás? - Átalakul a bank szolgáltatási területe? - Lehet jól időzíteni az új szolgáltatások bevezetését? - Lehet e és kell e védekezni az egyes alternatív megoldásokkal szemben? - Miért kell (ha kell) védekezni, és mire kell vagy lehet figyelni ami óvatosságra int? - Van banki alternatív megoldás az alternatív fizető rendszerekkel szemben? Várható valami kontra lépés a bankoktól?

12 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 - Minimalizálni kell a fejlesztés beruházási igényét. - Alkalmassá kell tenni a technológiák tényleges képességeinek kihasználására (ez azt is jelenti, hogy nincs megalapozatlan túlzó elvárás). - Minimalizálni kell az üzemeltetés költségeit, miközben jelentősen fejleszteni kell a kapcsolt szolgáltatásokat (pl. reklamáció kezelés). - Olcsóbban kell működnie a jelenlegi rendszereknél, de szolgáltatásaiban legalább azok színvonalát biztosítani kell. - A sok alternatív eszköznek előbb utóbb vélhetően valamilyen közös háttérszámla köré kell rendeződnie, különben mértéktelenül szaporodik a kis összeget nyilvántartó számlák száma. Mi várható a fizetési rendszerek ”harcától” közeljövőben?

13 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 - Nincs a bankoknak félnivalójuk az alternatív fizetési megoldásoktól. - Folyamatosan figyelni kell az új megoldásokra, nehogy végül ijedtség legyen belőle. - Az új fizetési megoldások elsősorban a kártyatársaságoktól von el jövedelmet, nem a bankoktól. - Az új fizetési megoldások közül azokat érdemes támogatni, ami nem a kártyás fizetés vetélytársa, hanem a meglévő megoldások kiegészítője. - Azok a megoldások számíthatnak valódi sikerre, amik kellő tömeget képesek kiszolgálni. A tömegkiszolgálás sok esetben csak a cross border típusú tranzakcióra is képes működési móddal biztosítható. Végső konklúzió

14 Alternatív Fizetési Megoldások Kereskedelmi Banki Szemszögből / Agárdi Gyula 2005. november 8. 1 Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Amennyiben kérdésük van igyekszem válaszolni rá. ? Köszönet