Hozzátartozók és szociális intézmények 2.rész

„Egyetlen ismeret van, a többi csak toldás: Alattad a föld, fölötted az ég, benned a létra.” Weöres Sándor

1.Személyes Kapcsolatok: Szociális Intézmény: Vezető/munkatársak Kliens Hozzátartozó ” Közös (s) ÉG”

2.” Közös (s) ÉG” Egység: azonosulás a célokkal dolgozni, építeni kell „egymás terhének hordozása” „egy szív és egy lélek” hitbeli meggyőződés meghallgatni a másikat engedelmesség/alázat hitelesség a szolgálatban

3.Lelkiség: Bibliai/keresztyén alapelvek hitelesség a szolgálatban   hitelesség a szolgálatban puritán, nemes egyszerűség rend, fegyelmezettség

4.”Recept a mindennapokra” A. )NONVERBÁLIS JELZÉSEK: Beszéd Hallgatás, Viselkedés Környezet Összbenyomás

a.)1. nonverbális jelzéseink fontossága: beállítottság hozzáállás kedvesség/mosoly testtartás mozdulataink kiegyensúlyozott testbeszéd hangszín verbális tükrözés szünetek kerüljük a hümmögést jó modor emberi kapcsolataink külső megjelenés az első benyomás

a.)2.„Önellenőrzés” (továbbgondolásra): Mások (kliens/hozzátartozó/vezető) milyennek látnak bennünket? Mi saját magunkat hogyan látjuk? Hatással vagyunk-e másokra (kliens/hozzátartozó/vezető)? Piacképesek vagyunk-e a munkánkban? Van-e valami, ami mások szemében ellenérzést vált ki, elítélhető? Min kell, hogy változtassak, hogy hatékonyabb legyen a munkám, a klienssel/hozzátartozóval a kapcsolatom?

b.) Verbális jelzéseink : B.)1.Szív: a másik elfogadása mit gondolok/érzek, mondok, teszek szeretettel viszonyulni meglátni a másik szükségét javát keresni alázat a felsőbbség/vezető iránt elfogadni a kritikát, ellenállást: Mit tegyünk, ha ezzel szembesülünk? Csendes meghallgatás. Nyugodt válasz. Istenre hagyatkozás. Megvizsgálni a kritikát, ha jogos min kell változtatnom? szelídséggel kell törekedni az egységre és a harmóniára. véleménykülönbség elfogadása/feldolgozása: értem-e a másik embertársam álláspontját, miért látja másképpen, tudok-e segíteni/Imádkozzam érte. Indulataink: - válasszal várni - önfegyelem „De a Léleknek gyümölcse: szeretet, öröm, békesség, béketűrés, szívesség, jóság, hűség, szelídség, mértékletesség.”(Gal 5,22)

b.) Verbális jelzéseink : B.)2.Fül: meghallgatás „művészete” „Azért, szeretett atyámfiai, legyen minden ember gyors a hallásra, késedelmes a szólásra, késedelmes a haragra.”(Jakab 1,19) „… ideje a hallgatásnak és ideje a szólásnak.”(Prédikátor könyve 3,7) Két fülünk van és egy szájunk= összpontosított odafigyelés

b.) Verbális jelzéseink : B.)3.Nyelv: mit mondok (kritika, gúny, dicséret) és hogyan mondom egymásról mit mondunk pletyka –„közösségi tudás” kerülése: Augustinus ebédlője falán a következő tábla volt kifüggesztve: „Az, aki szeretetlenül beszél egy testvérről, aki nincs jelen, nem szívesen látott vendég ennél az asztalnál.”Leállítás/nem szabad meghallgatni, szeretettel inteni, nem szabad továbbadni, aki nekünk pletykál rólunk is megteszi.(Szűrő: Ez igaz?/ Meg kell szólanom?/ Használ-e, ha továbbadom? ) Humor alkalmazása: - óvatosan - sértő humor kerülése - jó humor /áldás lehet, erősítheti a kapcsolatokat   Válaszaink: ahogy tesszük és amilyen módon- jellemrajz rólunk, ami a szívben van.

c.)Problémamegoldás : Problémamegoldás ( Szív, Fül, Nyelv egysége): nézzünk szembe vele/fogalmazzuk meg keressünk megoldást azonnal, ne halogassuk személyesen intézzük el mi tegyük meg az első lépést humorérzék türelem empátia (Kerítés+szög története)

4.Személyes kapcsolataink áldása: Szív: szeretetáramlás egymással való kapcsolatainkban Fül: meghallgatás „művészete” Nyelv: szavakkal vígasztalunk, bátorítunk, erősítünk/ami a szívben az van a szájon   HARMÓNIA- EGYSÉG- BÉKESSÉG=EGYÜTTMŰKÖDÉS

„Recept a mindennapokra”: „Hozzávalók: 4 csésze tiszta, hamisítatlan bibliai tantétel 2 csésze szeretet 1 csésze őszinteség 1 csésze tettrekészség 3 evőkanál együttérzés 3 evőkanál kedvesség 3 evőkanál eltökéltség 2 csésze vidámság Keverjük össze a tiszta tantételeket szeretettel és őszinteséggel! Adjuk hozzá a tettrekészséget, az együttérzést, végül a kedvességet! Gyúrjuk össze alaposan az eltökéltséggel! Hagyjuk addig kelni, amíg a célt eléri! Szórjuk meg bőségesen vidámsággal! Süssük ki, vágjuk nagy szeletekre, és még melegen szolgáljuk fel!”

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Elek Gabriella Intézményvezető