Munkaköri leírás, Markov analízis

Emberi erőforrás menedzsment folyamatai Vizsgált területek: 1. Munkakörök tartalmának vizsgálata – munkakör elemzés (felelősség, hatáskör); 2. Munkaerő-igény és kínálat elemzése; 3. Munkakör értékelés és megfeleltetés; 4. Ösztönzésmenedzsment; 5. Karriertervezés; 6. Belső P.R. Folyamatok: I. Elemzés II. Akciótervezés Alternatívák kidolgozása; Értékelés (Várható eredmények, költségek, megvalósíthatóság, következmények kockázata) Választás III. Végrehajtás IV. Visszacsatolás

Munkakör elemzés és tervezés A munkakör lényegéről gyűjtött információk alapján meg kell határozni, hogy az egyénnek milyen teljesítményt kell nyújtania a munkakör ellátásához. Munkakör tervezés: A munkakörök olyan szervezése, amely egyaránt törekszik az optimális teljesítmény és az elégedettség elérésére.

Az elemzés eredményeinek felhasználása: Munkakör tervezés Munkaköri leírás Munkaköri specifikáció (toborzási szempontok) ASK – Ability = képesség – fizikai, szellemi - Skill = készség – gyakorlati idő, tapasztalat - Knowledge = tudás - képesítések, nyelvismeret Munkakör értékelés (teljesítménykövetelmény, javadalmazás) TOBORZÁS KIVÁLASZTÁS

Szervezeti felépítés folyamatábrája Jelölendő: Függelmi kapcsolat Funkcionális kapcsolat Helyettesítési kapcsolat

Szervezeti felépítés – egy lehetséges megoldás

A létszámszükséglet kiszámítása munkakörönként Információk: Hasznos munkaidő alap éves szinten személyenként, átlagosan Naptári napok száma 365 Pihenő és szabadnapok száma 104 Egyéb kieső napok (szabadság, betegség, stb.) 40 Hasznos munkaidő alap napokban 221 Napi munkaidő személyenként, átlagosan 8 óra (a teljes munkaidőben foglalkoztatott dolgozók esetén). Kiszámítandó: Éves munkaidő alap egy főre

Üzlet nyitva tartása

5.945

Munkaköri leírás tartalma Azonosító adatok: Vállalkozás neve: Munkakör neve: Közvetlen felettese: Munkakört betöltő neve: Érvényesség dátuma: Munkakör célja: Feladat – mit és hogyan kell tennie; Hatáskör – milyen eszközökkel teheti, milyen lehetőségei vannak; Felelősség – milyen következményekkel jár, ha feladatait nem teljesíti Kiegészítő információk: Munkavégzés helye: Munkaidő, munkarend: Teljesítményértékelés módszere: Bérezési forma: Munkaköri specifikációk: képesség – fizikai, szellemi készség – gyakorlati idő, tapasztalat, tudás - képesítések, nyelvismeret Záradék: átvettem, egyetértek, elfogadom, dátum

Azonosító adatok Vállalkozás neve; Munkakör neve; Közvetlen felettese; Munkakört betöltő neve; Érvényesség dátuma: Munkaköri specifikáció (végzettség, gyakorlati idő, kompetenciák) Kiegészítő információk: Munkavégzés helye; Munkaidő, munkarend; Teljesítményértékelés módszere; Bérezési forma: Záradék: átvettem, egyetértek, elfogadom, dátum

MARKOV ANALÍZIS

MARKOV ANALÍZIS – munka tábla Pozíció Jelenlegi létszám A B C D Kilépők tartó Vissza-lépő Előre lépő Várható belső forrás Σ Tervezett létszámigény A* vtf B* vtf C* vtf D* vtf Toborzandó A* vtf - Σ B* vtf - Σ C* vtf -Σ D* vtf -Σ

Kiindulási adatok 8 50% 25% - 20 20% 40% 10% 5% 40 45% 15% 70 30% 125% Pozíció Jelenlegi létszám A B C D Kilépők 8 50% 25% - 20 20% 40% 10% 5% 40 45% 15% 70 30% Várható belső forrás Tervezett létszámigény (%) 125% 120% 110% Toborzandó létszám

A fluktuációs mutató értékét szintenként és összesen! Melyik szinten kritikus a fluktuáció? A várható belső emberi erőforrásokat szintenként és összesen! A tervezett munkaerő igényt szintenként és összesen! A toborzandó létszámot szintenként és összesen!

Képletek

Megoldás Pozíció Jelenlegi létszám A B C D Kilépők 8 4 2 - 20 1 5 40 18 6 10 70 7 14 21 28 Várható belső forrás 93 34 Tervezett létszámigény 162 24 44 84 Toborzandó 69 3 56

Fluktuáció = 45 / 138 = 32,6% Létszám terv-viszonyszám = 162 / 138 = 117,4 %

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !