Közösségi ellátók mint facilitátorok Gordos Erika Országos Közösségi Ellátások Egyesülete

Közösségi ellátás mint szociális alapszolgáltatás CÉLJA: a pszichiátriai betegek számára elérhetővé és folyamatossá tenni, a közösségi bázisú pszicho-szociális, szociális kompetenciákat fejlesztő, szociális kontextusra összpontosító gondozást FELADATA: a kliensek megküzdő képességének erősítésével a felépülés elérése, a családi erőforrások felhasználásával, és a természetes kapcsolati háló mobilizálásával a kliens, és a forrásrendszerek közötti kapcsolat kiépítésével

A közösségi ellátók munkamódszere AZ ESETMENEDZSELÉS: a segítő munkában az a koordináló tevékenység, amelynek célja, hogy a szolgáltatások elérhetővé váljanak a kliens számára Az esetmenedzselési munka alapelemei : Segítőforrások ismerete Kapcsolatépítés a kliens és a forrásintézmények között Intézményközi koordináció Kliens képviselet Szociális támogató hálózat erősítése

Esetmenedzseri szerepek Közvetlen irányító szerep: Krízisben lévő, nagyon zaklatott, mérlegelő képességében és cselekvésében bénult kliensek segítése során , amikor gyors beavatkozásra van szükség. Ez társul a feszültségek ventillációjával, a strukturált problémakezelési stratégiák alkalmazásával, alkalmanként direkt tanácsadással KOLLABORATÍV - irányító szerep: Segítségnyújtás a kliensnek a szükségletek, és a források feltérképezésében

Esetmenedzseri szerepek Edukatív szerep: Életviteli skillek, stresszkezelés erősítésében, ismereti, vagy szocializációs hiányok felszámolásában van rá szükség Folyamat facilitátor szerep: A kliens empowertmentjének, hatalommal való felruházásának facilitálása

Esetmenedzseri szerepek Információt nyújtó szerep : A segítő szakértőként jelenik meg, a szükséges információk beszerzésében segít a kliensnek Bróker szerep: A szükséges források felkutatása, és elérhetőségük biztosítása a kliens számára

Esetmenedzseri szerepek Koordináló szerep: A szükséges forrásokat biztosító forrásintézmények együtt-működésének segítése, az intézményi határok áthidalásával Kliensképviseleti szerep: A szükséges források elérése során keletkező bürokratikus akadályok ,érdekérvényesítési nehézségek, diszkrimináció esetén

Esetmenedzseri szerepek Hálózatépítő szerep: A szociális támogató hálózat megerősítése , kiszélesítése Konzultáns szerep: Az intézményi működés segítése a forrásrendszeren belül

Intenzív esetmenedzselési modell Új ellátási paradigma, a Különösen sérülékeny csoportok esetvitelében, amely: Átfogó, komplex megközelítést képvisel a kliens szükségletei mentén A segítés fókuszában a megbirkózási képesség, és a szociális funkciók megerősítése áll

Intenzív esetmenedzselési modell A megközelítés közösségi alapú, nem intézményhez kötött Összekapcsolódik a család- gondozással, ezáltal más szociális alapszolgáltatókkal, oktatási, egészségügyi intézményekkel, munkaerő-piaci szolgáltatókkal

Ellátórendszer felépítése Pszichiátriai betegek nappali ellátását nyújtó szoc. intézmények Pszichiátriai Gondozók Közösségi Szolgálatok Pszichiátriai betegek nappali kórháza Pszichiátriai osztályok Pszichiátriai rehabilitációs eü. intézmények Átmeneti és rehabilitációs intézmények, lakóotthonok Ápolást, gondozást nyújtó intézmények