ÖSZTÖN VAGY TUDATOSSÁG AVAGY A GÉPJÁRMŰ-KERESKEDELEM IS SZAKMA DR. FIXLER LÁSZLÓ GÉMOSZ KÖZGYŰLÉS GYŐR, MÁJUS 16. QUALIFORUM
TÉNYEK EGZAKT, FOLYAMATOS KÉPZÉSBEN CSAK A MŰSZAKIAK RÉSZESÜLNEK. AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI, ÉRTÉKESÍTŐI, VEZETŐI KÉPZÉSEK ESETLEGESEK AZ ÜGYFÉLKAPCSOLAT HATÁROZZA MEG AZ ÉRTÉKESÍTÉSI EREDMÉNYEKET AZ ÜGYFÉLKAPCSOLATI MUNKA: SZAKMA (HIVATÁS) AZ ÉRTÉKESÍTŐ MUNKA: SZAKMA (HIVATÁS) A VEZETÉS: TUDOMÁNY, SZAKMA, SIKER KULCSA QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYŰLÉS DR. FIXLER LÁSZLÓ
JAVASLATOK A KÉPZÉST IS TERVEZNI KÖLTSÉGEIVEL EGYÜTT A KÉPZÉST A HUMÁNPOLITIKAI TERVVEL (ELKÉPZELÉSEKKEL) ÖSSZEHANGOLNI MEGBÍZHATÓ OKTATÓ (TANÁCSADÁSRA IS KÉPES) KOOPERÁLÓ PARTNERT VÁLASZTANI KÉPEZNI ÉS SZÁMON KÉRNI ÉLETHOSSZIGLANI TANULÁS QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003.DR. FIXLER LÁSZLÓ
PÉLDA: OKTATÁSI TÉMAKÖRÖKRE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOSOK (MINDENKI, AKI FRONTBAN VAN) SZERVIZVEZETŐ, RECEPCIÓS, MUNKAFELVEVŐ FÜGGETLEN ÜGYFÉL-SZOLGÁLATOS, DE AKÁR PORTÁS IS) KOMMUNIKÁCIÓ KONFLIKTUSKEZELÉS NEHÉZ VEVŐ ÁR (SZÁMLA) ELFOGADTATÁS ÜGYFÉLKAPCSOLAT : érkeztetés, fogadás, gépkocsi át (vissza)adás MÓDSZERE: TRÉNING BEGYAKOROLTATÁSSAL IDŐIGÉNY: ÉVI 2 X 2 NAP QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003.DR. FIXLER LÁSZLÓ
PÉLDA: OKTATÁSI TÉMAKÖRÖKRE (TERMÉKOKTATÁSON TÚL) ÉRTÉKESÍTŐK: AZ ÉRTÉKESÍTÉSI FOLYAMAT (ALAPFOK) Benne: az értékesítés mint technológia BŐVÍTETT ÉS KERESZTELADÁS (KÖZÉPFOK) Benne: gépkocsiban-, gépkocsival eladható termékek értékesítése törzsügyfél-kapcsolatok PRÉMIUM ELADÁSTECHNIKA (FELSŐFOK) Benne: proaktív értékesítés értékes ügyfelek szegmentációja tanácsadóvá válni MÓDSZERE: TRÉNING IDŐIGÉNY: FOKOZATONKÉNT 3-3 NAP QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003.DR. FIXLER LÁSZLÓ
PÉLDA: OKTATÁSI TÉMAKÖRÖKRE VEZETŐK, TULAJDONOSOK KISVÁLLALKOZÁS VEZETÉSE – VEZETŐI MODELLEK HUMÁNPOLITIKA – MOTIVÁCIÓ – ÖSZTÖNZÉSI FORMÁK TERVEZÉS – STRATÉGIA – KÖLTSÉGTERV MARKETING-STRATÉGIA – KÖLTSÉGTERV MÁRKAKERESKEDÉS PÉNZÜGYEI, PÉNZFORGALMA IDŐGAZDÁLKODÁS MÓDSZERE: ELŐADÁSOK, KONFERENCIÁK, VEZETŐI TRÉNINGEK IDŐIGÉNY: KÉT-HÁROM HAVONTA 1-1 NAP QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS 2003.DR. FIXLER LÁSZLÓ
MINDENKINEK FOLYAMATOS CSAPATÉPÍTÉS MÓDSZERE: TRÉNING IDŐIGÉNYE: 1 x 2 NAP ÉVENTE QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS DR. FIXLER LÁSZLÓ
KÖSZÖNÖM, HOGY MEGHALLGATTAK QUALIFORUM – DR. FIXLER LÁSZLÓ QUALIFORUM - GÉMOSZ KÖZGYÜLÉS DR. FIXLER LÁSZLÓ