Diplomáciai etikett és protokoll Bemutatkozó előadás 2011.09.16. Rada Mátyás

I. Az óra követelményrendszere és felépítése - Kötelező tananyag: - előadások anyaga (http://biztpol.corvinusembassy.com) - Görög Ibolya: Életem a protokoll Az előadások felépítése: 1. a hétköznapi élet illemtana 2. protokoll az üzleti életben és a közéletben 3. diplomáciai protokoll

II. Az illem az erkölcs és a jog kapcsolata Norma: írott vagy íratlan magatartásszabály; alapegység Miért van szükség normákra?: 1. az emberiség létformája a közösség 2. az egyén szerepét a közösségben elfoglalt helye határozza meg 3. a közösségi viszonyokat és a közösségi együttélést a normák határozzák meg

Jog: azok a normák melyek betartásámak az állam végső esetben fizikai erővel szerez érvényt Erkölcs: belső morális értékeken alapuló szabályok, melyek betartást egyéni meggyőződésünk, valamint a közösség negatív reakciójától való félelem idézi elő - Illem: lsd. később - Szabályaik halmazai keresztezhetik egymást

Betartásuk tehát: - Jog- bűntetés - Erkölcs, Illem: közösség negatív reakciója, egyes élethelyzetekben a siker kulcsa lehet Fejlődésük: Jog: a legdinamikusabban fejlődik Erkölcs: szabályai mára fellazultak Illem: leglassabban változik, mesterségesen szinte lehetetlen befolyásolni

III. Az illem Def.: - viselkedéskultúra - az emberek közötti kapcsolatokat, a társadalmi érintkezést szabályozza, a jó modor és az udvariasság szabályainak az összessége Viselkedés: a magatartás formai megnyilvánulása - Udvariasság: az illemszabályok betartása a magatartás tartalmával és a viselkedési megnyilvánulásokkal

A viselkedési szabályok általános jellemzői: Történelmileg kialakultak Társadalmi és nemzetközi szinten érvényesülnek Mindennapi gyakorisággal fordulnak elő Nem ösztönszerűen öröklődnek, hanem nevelés útján Sokszor gyakorlati megfontolásból erednek, ezért logikusak Lassan változnak A tisztelet és a megbecsülés alapvető tartalmi követelmény A megfelelő viselkedés nem csak a hátrány elkerülésére jó, hanem a siker kovács is lehet

IV. illem, etikett, protokoll francia eredetű szó „Túlfinomult, túlszabályozott viselkedési formák együttese”- Görög Ibolya 15-18. században alakult ki a királyi és főnemesi udvarokban, ma már „elpolgáriasodott” - „A társadalmi érintkezés viselkedési formáinak, illemszabályainak előkelő vagy előkelősködő körökben, a diplomáciában stb. megszabott, s rendszerint megmerevedett rendszere”

Protokoll: Görög eredetű szó: protosz (első)+kolla (enyv)=protokollon Nemzetközi tárgyalásokról felvett jegyzőkönyv Viselkedéskultúra, szertartásrend, rendezvényszervezés és kapcsolattartás szabályainak összessége A diplomáciában alakult ki (1815, 1961) Diplomáciai, egyházi, üzlei, orvosi stb. protokoll Szabályozott, részben lejegyzett viselkedési szabályok Sokban támaszkodik az általános illemszabályokra

V. Miért kell illemszabályokkal és a protokollal foglalkozni? A jog nem tudása nem mentesít, ez igaz az illemszabályokra is Bizonyos szabályok betartása ösztönös: - pl. intim zóna: 0,5 m, személyes zóna: 1-1,5m; - zónák feltörése: 1. érzelmi „manipuláció” -2. kézfogás -3. szándékos zavarás - a zónák nagysága népenként eltérő

- Amit viselünk, az árulkodik rólunk: az ékszerek jelzésértéke A szabályok ismerete: 1. véd, hogy hibát vagy sértést kövessünk el 2. megvéd attól, hogy ezeket elkövessék ellenünk Érdemi segítséget jelenthet: 1. egy megfelelő gesztus válsághelyzetet oldhat meg 2. sikerünk lehet pl. egy munkahelyi kiválasztás során Taktikai eszköz lehet Hatalmi megnyilvánulás lehet

Politikai jelentősége lehet:

Nemzetközi eseményeknél, találkozóknál jelentősége lehet helynek, időnek Praktikusság, „balesetek elkerülése” Más állam protokollszabályainak a nem ismerete: akaratlan sértéseket és kellemetlen helyzeteket idézhet elő, melyek az adott tárgyalásokat és a kapcsolatokat lényegesen befolyásolhatják 1. arab kulturális miniszter esete 2. Chirac és a japán miniszterelnök esete 3. Szabad György „kontra” II. Erzsébet 4. Lamperth Mónika „kontra” rabbi (http://www.youtube.com/watch?v=hKgWcAlsIQE)

Játék VI. Illendőség három alapvető szabálya: - tartsuk be az illemszabályokat - ne támadjunk mást, ha nem tartja be - más kultúrák, népek szabályaira odafigyelni Játék

Köszönöm a figyelmet matyas.rada@corvinusculture.com