A könyvtár szociális funkciója Nemzetközi és hazai kitekintés
Már a 60-as években előtérbe került Nem körvonalazódott pontosan a tartalma, és az ellátandó csoportok IFLA közkönyvtári szekciója 1972 normatívák kidolgozása 80-as években újra gondolták a közösségi elvárások megváltozásával
Angolszász szakirodalom – hátrányos helyzetűek (people with disabilities) Német szakirodalom – szociális könyvtári munka Törvények és jogszabályok a hátrányos helyzetűek jogairól ENSZ – Fogyatékos Személyek Jogainak Deklarációja – 1975, ENSZ világprogram – Americans with Disabilities Act (ADA) 1992 – ALA irányelvek
1994 – UNESCO manifesztum 2001 – IFLA/UNESCO guidelines Hátrányos helyzetűek köre Számukra nyújtott szolgáltatások Hozzáférés biztosítása Speciális dokumentumok biztosítása 2005 – IFLA – Acces to libraries for persons with disabilities CHECKLIST
Magyar könyvtári stratégia Kiemelt figyelem a fogyatékkal élőkre és a roma kisebbség PULMAN DIGITAL GUIDELINES – Információ-hozzáférés és szolgáltatások a fizikailag és érzékszervileg, valamint a nyomtatott anyagok használata tekintetében fogyatékos emberek számára Portál Program Az előző stratégiából kiemelten folytatják a fogyatékkal élők támogatását