E-Business Kurzus Budapesti Corvinus Egyetem 3. óra Elekes Attila

Óra Tartalma Bevezetés az e-business világába III. e-business stratégia, stratégiai hatású Internet képességek e-business üzleti modellek e-business infrastruktúra hazai e-gazdaság számok és tendenciák tükrében 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

E-business Stratégia Stratégiai Hatású Internet Képességek

Stratégia Fogalma Jövőkép, terv, akciósorozat Viszony a környezet és a szervezet között Stratégia célja: erőforrások és képességek segítségével egyedi és fenntartható versenyelőny kialakítása iparág feletti hozam tulajdonosi érték növelése 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

E-Business Hatásai Internet bővítheti a piacot Több versenytárs általában nyereségesség csökkentésével Több versenytárs alacsonyabb belépési korlátok intenzívebb verseny Internet alkalmazásával szerzett előny vs. nehezebb a hasznok profitra váltása 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Stratégiai Hatású Képességek Piac kiterjesztése Dinamikus árazás Értéknövelő szolgáltatások Tartalom Tömeges testre szabás Vevő Felhatalmazása Ellátási lánc megváltoztatása Aggregálás és közvetítés Innováció Vállalati működés javítása 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Piac Kiterjesztése Vevők szélesebb köre érhető el Szélesebb piac fedhető le Tartalom differenciálása Szétszórt csoportok is elérhetők 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Dinamikus Árazás Az árak adott piaci helyzethez való igazítása Például: aukciók autókölcsönzés vevő határozhatja meg, hogy mennyiért hajlandó elvinni az autót a döntés az alapján történik mennyi szabad autó van repülőjegy értékesítés szabad helyek számától függő árazás 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Dinamikus Árazás 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila http://www.vatera.hu 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Értéknövelő Szolgáltatások Mi lehet érték növelő tényező? bárhonnan elérhető 24/7 szélesebb információ és tartalom személyes testre szabás távoli értékesítés támogatás 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Értéknövelő Szolgáltatások http://www.kert-baratok.hu 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Tartalom Tartalmi szintek: átláthatóság versenytársak információi (iparági portál) kapcsolódó tartalmak összegyűjtése vállalati tudás közvetítése például szoftveripar problémákra megoldása update, frissítések, javítások fórum 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Tartalom 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila http://www.balaton.hu

Tömeges Testre Szabás Mass Customization Csak abban az esetben működőképes, ha a gyártó vállalat fel van készülve például: Dell Direct Modell, autóipar Másik lehetőség a kapcsolódó termékek ajánlása például egy zenei lemez mellé könyv, DVD, ajándéktárgy, koncertjegy 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Tömeges Testre Szabás 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila http://www.ford.hu 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Tömeges Testre Szabás 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila http://nikeid.nike.com 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Vevő Felhatalmazása Vevőorientáció Vevő és eladó kapcsolat erősödése rendelésre gyártás önkiszolgálás (vevő irányíthat bizonyos vállalati erőforrásokat) folyamatok nyomon követése Vevő és eladó kapcsolat erősödése 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Vevő Felhatalmazása 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila http://www.dhl.hu

Ellátási Lánc Megváltoztatása Lehetőségek: kereskedelmi lánc megváltoztatás közvetlen értékesítés a vevő felé (pl.: Dell) alacsonyabb ár lehetősége magasabb profit lehetősége értékesítési csatorna integrációja domináns vállalat összefogja a csatorna szereplőit 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Aggregálás és Közvetítés Vevőket, szállítókat, termékeket és szolgáltatásokat fognak össze például: vállalati piacterek A vevők számának növekedésével az alkupozíció növekszik 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Innováció Új típusú megoldások új üzleti modell új termék vagy szolgáltatás első lépők előnye 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Innováció 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila http://www.t-online.hu

Vállalati Működés Javítása Tipikus példák távoli értékesítés támogatás outsourcing (vállalati tevékenységek kihelyezése) 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

E-Business Üzleti Modellek

E-business üzleti modellek Piactér építési (bróker) modell Hirdetési (reklámozási) modell Információ közvetítő modell Kereskedői modell Közvetlenül a gyártótól modell Társulási modell Közösség építési modell Előfizetői modell Közmű modell 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Piactér Építési (Bróker) Modell Vevők és eladók összehozása A köztük zajló tranzakciók egyszerűsítése, támogatás Példák: piactér (www.sunbooks.hu) aukciós modell (www.vatera.hu) tranzakciós bróker (www.paypal.com) 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hirdetési (Reklámozási) Modell A tartalomszolgáltatás mellett a weboldal felületén különböző reklámok kerülnek elhelyezésre Főbb típusok: általános (horizontális) portál www.index.hu, www.origo.hu személyre szabott portál specializált (vertikális) portál 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Információ Közvetítő Modell Infomediary model Vásárlók, felhasználók adatai és szokásaik értékes adatok Lehetséges adatgyűjtés kötelező regisztráció böngészés nyomon követés 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Kereskedői Modell Klasszikus termék vagy szolgáltatás nagy- illetve kiskereskedőjének internetes jelenléte Internet specifikus áruk előnyben Lehetőségek: virtuális kereskedők katalógus kereskedők clicks and mortar (hagyományos kereskedelmi egységek támogatása e-értékesítéssel) 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Közvetlenül A Gyártótól Modell A hagyományos értékesítés csatornák megváltoztatása Előnye lehet: hatékonyság (pl.: költség megtakarítás) ügyfelek jobb kiszolgálása (pl.: személyre szabás) fogyasztói szokások, elvárások jobb megismerése Például: www.dell.com www.hp.com www.levis.com 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Társulási Modell Az értékesítéssel foglalkozó internetes oldalak számára más oldalakon történő beágyazást és megjelenítést, vásárlási lehetőségeket kínál, azokon a helyeken, ahova az emberek nem vásárolni járnak, hanem csak úgy szörföznek. Bevétel: bevétel megosztás, jutalék, előnyök Például: www.libri.hu 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Közösség Építési Modell Alapja a hűség és a célközönség Egy bizonyos közösség számára érdekes, hasznos és fontos tartalmak Emocionális, szakmai kötődés Tartalmi hozzájárulás Például: www.startlap.hu www.totalcar.hu 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Előfizetői Modell Elsődleges bevétel: a tartalom felhasználója Nagyon speciális tartalom, jól definiált és körülhatárolt vásárlói körnek Kritériumok: ismert márka frissesség, azonnali hozzáférés gazdasági teljesítményt segítenie kell Például: www.NYTimes.com 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Közmű Modell Vállalati működést támogató infrastruktúra és támogatások Példák: folyamat támogatás (pl.: értékesítés, számlázás, stb.) outsourcing alkalmazás szolgáltatók (ASP – Application Service Providers) 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai E-Gazdaság Számok és Tendenciák Tükrében

E-Gazdaság Struktúrája Kínálati oldal ICT infrastruktúra gyártók pl.: IBM, Cisco ICT szoftver előállítók pl.: Microsoft, Oracle IT szolgáltatók pl.: hosting, tanácsadás Távközlési szolgáltatók pl.: T-Com, Vodafon Disztribútorok pl.: Synergon, HP Magyarország E-kereskedelmi és üzleti szolgáltatások pl.: vatera.hu, marketline.hu 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

E-Gazdaság Struktúrája Keresleti Oldal központi kormányzat önkormányzatok üzleti szféra lakosság 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Központi Kormányzat Puha költségvetési korlátok Az e-beszerzés lehetőségei Egyedi megrendelések Speciális igények Piacinál magasabb árak Sulinet és Sulinet Express Microsoft szoftverek az oktatásban 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Önkormányzatok Költségvetési korlát (de rosszul működik) Luxus beszerzések vs. napi szintű IT problémák Drága EU források e-önkormányzat kiépítés alacsony penetráció mellett Magas minimumtőke az EU-s pályázatoknál Hiányzó fokozatosság a célokban 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Üzleti Szféra Nem állami vállalatok: Állami vállalatok: szigorú költségvetési korlátok ("skótság") gyakran a szükséges és hatékony fejlesztések sem valósulnak meg Állami vállalatok: hatékonyság kérdése nem fő szempont fejlődés, de nincs költségmegtakarítás 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Lakosság Önkormányzatokhoz hasonló Nem megfelelő támogatási politika presztízs vásárlások pl.: WAP-os telefon WAP előfizetés nélkül Sulinet digitális fényképezőgép vásárlás aránya több mint 35% -> digitális társadalom ? szegénység és pazarlás együttléte Nem megfelelő támogatási politika 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai Körkép Szélessávú Internet hozzáférések száma 2006 novemberében (ASDL és kábelmodem) több mint 913 ezer szélessávú előfizetés Mobiltelefonnal rendelkezők aránya 2006 november több mint 9,76 millió SIM kártya 100 lakosra jutó előfizetések száma: 96,9 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai Lakossági Körkép A háztartások 22%-a rendelkezik otthoni Internet eléréssel (2006) A 16 évnél idősebb lakosság 34%-a használ Internetet (2006) Interneten vásárol a használók körülbelül 20-25%-a (2006) 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai Lakossági Körkép Internet használat (2005 vége) 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai Vállalati Körkép Az 5 fő feletti vállatok Internet és honlap ellátottsága 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Vállalatok ICT Ellátottsága (5 fő felettiek) Számítógép használat: 93% Internet kapcsolat: 80% Honlap ellátottság: 40% Lokális számítógép használat (LAN): 43% Intranet: 9% EDI (belső adatcsere): 2% ERP (vállalat irányítási rendszer): 9% E-kereskedelmi tevékenység: internet kapcsolattal rendelkezők: 33% nem rendelkezők: 20% 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai Várakozások Internet kapcsolatok számának gyors növekedése elsősorban otthoni elérések Megjelenő internetes vásárlási lehetőségek egyre több iparágban Internetes vásárlók számának dinamikus növekedése Online boltok forgalmának erőteljes növekedése (évi 40-70%) Online szolgáltatások minőségi, megbízhatóságának és népszerűségének emelkedése 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai Várakozások UTMS/3G szolgáltatások elterjedése szélessáv elérhetővé válik SmartPhone és PDA elterjedése M-payment – mobil alapú fizetés Vezeték nélküli technológiák térnyerése (WiFi, WiMAX) E-közigazgatás fejlődés (KET) elektronikus aláírások számának növekedése 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Hazai Várakozások Multimédiás tartalomszolgáltatás szerepének növekedése Növekvő K+F tevékenység Mesterséges Intelligencia (AI) szerepének növekedése 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

E-Business Infrastruktúra

Mi Az IT Infrastruktúra ? IT eszközök: hardver, szoftverek, operációs rendszerek, adatbázis szoftverek, stb. Humán IT erőforrás: tudásmenedzsment, tapasztalatok, eljárások Megosztott alkalmazások: nyilvános adatbázisok, Internet Szabványosított alkalmazások: számlázás, könyvvitel, beszerzés, ERP 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Miért Kell Az IT ? Gördülékeny üzletmenet Stratégiai erőforrások megfelelő felhasználása Versenyképesség megőrzése Hálózatképesség 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila

Felhasznált Irodalom Nemeslaki - Duma - Szántai: e-Business üzleti modellek (ADECOM Rt., Budapest, 2004) IT-Business folyóirat és hírlevél Nemzeti Hírközlési Hatóság adatai WIP Magyarország 2005 riport Kék Notesz 2006 2017.04.04. BKF - E-Business - Elekes Attila