Kommunikáció
Mi a kommunikáció? Jelentése: Tájékoztatás, hírközlés Hírinformációk közlése és cseréje valamilyen erre szolgáló eszköz, jelrendszer (nyelv, gesztus, stb.) útján Közlemény Összeköttetés, közlekedés, érintkezés
A gyakorlatban kommunikációnak felel meg minden információ átadás személyek, szervezetek, berendezések között!
Információelméletileg - Kommunikáció minden, amelyben információ továbbítása történik, függetlenül attól, hogy az információ milyen jelekben vagy a jelek milyen rendszerében, kódjában fejeződik ki.
Információs folyamat vevő adó kódolás dekódolás Csatorna -természetes (hang, fény …) - Mesterséges (telefon, rádió …) Inf. forrás címzett
A kommunikáció elemei A feladó vagy forrás, aki kódolja az üzenetet amely egy meghatározott csatornán kerül a vevőhöz, aki dekódolja az üzenetet
Kommunikációs modellek I. Beszélő Üzenet Hallgató
II. Öt komponensű modell Ki? Minek? Mit? Milyen csatornán? Hogyan közöl?
III. Jakobson-féle kommunikációs modell
A nyelv A nyelv mint a külső és belső világ közötti kapocs, fontos szerepet játszik mind a kulturális, mind az egyéni fejlődésben. A nyelv mint szimbólumrendszer az emberi társadalmi élet, valamint a társadalmi és kulturális fejlődés alapvető tényezője.
A kommunikáció alfajai Verbális-tehát szavakkal való kommunikáció Non-verbális- azaz a testbeszéd, pl. gesztusok, mimika, stb.
Metakommunikáció Vokális jelek (hangnem, hanghordozás) Tekintet (Ez többnyire öntudatlan.) Mimika(Arcon tükröződő érzelmek: öröm, meglepetés, félelem, szomorúság, harag, undor, érdeklődés) Emblémák (ruha, haj, díszek) Mozgásos kommunikáció (gesztus, testtartás, …)
Mozgásos kommunikációs csatornák: Gesztusok (fej, kezek, karok mozgása) Testtartás Térközszabályozás Zónatávolságok: intim zóna: 15-45 cm személyes zóna: 46-120 cm társadalmi zóna: 120-360 cm nyilvános zóna: 360 cm - Kinezika (mimika+ gesztusmozgások + testtartások összessége)
Kommunikáció területei Telekommunikáció (Olyan üzenetátadás, ahol a küldő és a fogadó fél térben egymástól távol helyezkedik el) Tömegkommunikáció Állati kommunikáció Kibernetika Internet …