Községi könyvtárból A VÁROS KÖNYVTÁRA Székesfehérvár december 1. Vidra Szabó Ferenc

A kutatásunk célja zMilyen szerepeknek kell megfelelni a mai kor könyvtárainak? zEzek az elvárások mennyiben függenek a helyi viszonyoktól? yTársadalmi yGazdasági yPolitikai yKulturális zMilyen a könyvtár társadalmi presztízse? zA könyvtár a helyi változások elősegítője vagy elszenvedője?

A vizsgálat helyszínei zBaktalórántháza (Szabolcs-Szatmár-Bereg megye) zCigánd (Borsod-Abaúj-Zemplén megye) zEnying (Fejér megye) zPannonhalma (Győr-Moson-Sopron megye) zSásd (Baranya megye) zSzob (Pest megye)

A kisvárosi könyvtárak legfőbb szerepei zKözösségfejlesztés zInformáció szolgáltatás zTérségi központ

A városi könyvtárak legfőbb szerepei zKözösségfejlesztés - semleges hely yKözösségi tér yTalálkozóhely yRendezvények yKlubok, civil szervezetek ySzociális funkciók xSpeciális szolgáltatások a rászorulóknak xAz információs hátrány leküzdése

A városi könyvtárak legfőbb szerepei zAz információszolgáltatás eszközei y„ Hagyományos” szolgáltatások: xkönyv, folyóirat - kölcsönzés, helyben olvasás xkönyvtárközi kölcsönzés yElektronikus szolgáltatások xtávhasználat xhonlap xadatbázisok xinternet zAz internet nem cél, hanem eszköz!!!

A városi könyvtárak legfőbb szerepei zAz információszolgáltatás tartalma ySzórakozás, szabad idő, praktikus ismeretek yTanulás, képzés, önművelés yKözérdekű információk xhelyi tervek, döntések xmenetrend, nyitva tartás, ügyfélfogadás xszolgáltatások, árak, xhelyi események, xmunkalehetőségek, képzés, továbbképzés xpályázatok stb.

A városi könyvtárak legfőbb szerepei zTérségi szerepkör yA város: gazdasági, közigazgatási, kulturális, szolgáltatási centrum yKSZR: Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer xDokumentumszolgáltatások: csere! xKözös információs rendszer xKözös pályázatok, pénzügyi források xSzakmai segítség xÉrdekképviselet

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? zHa szolgáltatásait a helyi igényekhez igazítja ymegfogalmazott igények ylátens igények zHa a szolgáltatásai megkerülhetetlenné teszik zHa mindig előrébb jár, mint a környezete zHa többféle funkciót egyesít...

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? zHa többféle funkciót egyesít... Pl.: xott van az e-Magyarország pont xott található a teleház xmunkahelyet közvetít xott történik a falugazdász ellátás xelérhetőek a postai szolgáltatások xfoglalkozik a hátrányos helyzetű gyerekekkel xösszefogja a civil szervezeteket xpályázatokat közvetít xsegíti az adóbevallást, nyomtatványkitöltést stb...

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? zKulcsfigura: a könyvtáros yjól képzett ykorszerű szemléletű ytenni akaró yjó érdekérvényesítő képességű yjól menedzseli a könyvtárt yjól kommunikál a környezetével ysegítőkész, empatikus, szociális érzékenységű yönbizalommal teli, pozitív jövőképű, önérvényesítő ymegújulni képes

Mikor életképes a kisvárosi könyvtár? zHa egymásra talál... ya könyvtáros ya fenntartó ya megyei könyvtár zHa a pártpolitika békén hagyja

Belső és külső partnerség zNem az a fő kérdés, hogy milyen üzeneteket küldünk a környezetünknek... z...hanem, hogy milyenek vagyunk valójában yés ebből mit lát(hat) a környezetünk zElső lépés tehát: önmagunk rendbetétele!

Külső partnerség:k ivel lehet itt együttműködni…? yKönyvtárhasználók: valós és látens igények kielégítése xpozitív üzenetek (elégedettség) xnegatív üzenetek yFenntartó(k) xmegtanítani: fogalmazza meg az elvárásait és az elégedettségét! ySzakmai közösség (helyi, országos, nemzetközi) ySzponzorok, támogatók yMédia

Külső partnerség zHogyan jelenünk meg a külvilág előtt, mit sugallunk magunkról? zMilyen helyet foglalunk el a szűkebb és tágabb kulturális közegben? zIsmertség, láthatóság yeligazító táblák, feliratok, piktogramok zAz épület megközelíthetősége zAz épület külső megjelenése

Nagyréde

Edelény

Oroszlány

Jászberény

Nagykanizsa

Tevékenységi körök zSzakmai kapcsolatok ápolása zLobbizás, szponzorálás zRendezvényszervezés zSajtókapcsolatok zVálságkommunikáció

Eszközök zA használói elvárások teljesítése zSzemélyes kapcsolatok ápolása zArculati elemek (név, logó, színek stb.) zFizikai és virtuális felületek (külső megjelenés, belső tér, honlap, hírlevél, szóróanyagok stb.) zHírgenerálás, tematizálás (rendezvények, események, ünnepek)

A belső értékek kommunikálása zKüldetésnyilatkozat : miért vagyunk, mi a hitvallásunk? zJövőkép (vízió): mire törekszünk? zHogyan bánunk a partnereinkkel? zArculatteremtés yhonlap, hírlevél, szóróanyagok stb. zSzimbólumok (pl.: logó)

Kutatásunk tapasztalatai... zSzemélyfüggő működés: egy-egy erős szerepvállalás elnyomja a többit zAhol erős a közösségi funkció... zAhol profi az információ közvetítés... zAhol felvállalták a térségi ellátást… y...ott a másik kettő vagy hiányzik, vagy gyenge! z…van, ahol egyik sem erős!

Kutatásunk tapasztalatai... zA szolgáltatásokat nem az igények, hanem a helyi lehetőségek, a személyi motivációk határozzák meg. zMindenhol erős a pártpolitikai behatás: yfélelem a politikai változásoktól zMindenhol forráshiányos a működés. zA könyvtáros presztízse majdnem mindenhol alacsony. zA fenntartó nem ismeri a könyvtár munkáját, nem tud számonkérhető elvárásokat megfogalmazni. zA fenntartó könyvtárképe korszerűtlen. zA kis könyvtárak több módszertani segítséget igényelnének.

Köszönöm a figyelmet!