Nemzetközi tárgyalási technikák Tóth Attiláné dr. Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A szó az emberiség leghatékonyabb kábítószere (Kipling) Szavak – ez mindenünk (Beckett) Művésznek lenni annyi, mint soha nem fordítani félre a tekintetünket (Kurosava) Nem tud gondolkodni a kalapja nélkül (Beckett) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Lehet életforma is a tárgyalás.(?) Céllal rendelkező kommunikáció két vagy több fél között, közös és ütköző érdekek esetében. Cél: befolyásolni a partner viselkedését, magatartását, véleményét és egyezségre jutni (egyenlően „osztozni”) A felek (nem ellenfelek) jogilag egyenlők, szakmailag nem biztos. Lehet életforma is a tárgyalás.(?) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Tárgyalás mindenütt családi tanács ahol az együtt bizottságok üzleti egészségügyi (konziliumok) bírósági „beszéljük meg”, „döntsük el” ahol az együtt élhetőség, a mozgás, a változás fejlődés megkívánja Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A tárgyaló felek (csoportok) közötti viselkedés jellemzői Konszenzusra (nem kompromisszumra) törekvés Racionális gondolkodás Érdekfüggőség Csoportérdek előtérbe helyezése Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A tárgyaló csoporton belüli viselkedés Az egyén elfogadja a csoport eszmerendszerét Kooperáció a csoporton belül Önfeláldozás Globális eszmék ellenőrzése Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A tárgyalás előtt El kell dönteni, hogy akarok-e változást (anyagi, kulturális, etikai, tudományos okok) Változástól való félelem Ha akarok változást, akkor meg kell „fogalmazni” a problémát, ha nem akarok, akkor ezt kell indokolni (ez is probléma) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

ÉRVELÉS Probléma megoldás szükségességének indoklása Racionális (objektív, logikus stb.) és irracionális (szubjektív, erkölcsi, kulturális stb.) Hitelesség: Szaktudás + Őszinteség (metakommunikáció szerepe) Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. További kategóriák Meggyőzés Befolyásolás Célszemély Attitűd Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

A nyolcfázisú tárgyalási modell lépései I. Előkészület Tervezés, átgondolás Ráhangolódás II. Interakció Légkörteremtés Bizalomkeltés, Aktív ráhatás, motiválás Elfogadtatás (döntés, megegyezés) Lezárás, befejezés III. Utógondozás Értékelés, státuselemzés Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. Kényszerítés Alapelvekre hivatkozás Értékrendszerekre hivatkozás Gazdasági jelzések Nagyobb tudás, tájékozottság érzékeltetése Fenyegetés Tárgyalás megszakítása Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.

Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr. + Prezentációk Termék, Szolgáltatás Reklám, Javaslat, Felhívás Nemzetközi tárgyalási technikák – Tóth Attiláné dr.