Banki szolgáltatások a weben Készítette: Pál Melinda Boglárka Vági Róbert 1
Növekvő online banking Jelentős mértékben növekszik Magyarországon az internet használat, és egyre többen veszi igénybe a pénzügyek intézése kapcsán is a világhálót 2008-ban minden negyedik számlatulajdonos bankolt online, 2010-ben már majd csak minden harmadik. 2
2010 őszére az online banki szolgáltatásokkal rendelkezők száma gyakorlatilag elérte az egy millió főt 3
Az online csatornák előretörésével csökkent a bankfiókba járók száma Forrás: GfK Hungária, Pénzügypiaci Adatszolgáltatások
Függ a társadalmi státusztól Minden negyedik felsőfokú végzettségű ügyfél használja bankolásra az internetet évesek a legaktívabbak Férfiak 20%-a és a nők 14%-a használja ezt a lehetőséget. 5
A különböző banki szolgáltatásokat igénybe vevők aránya 6
Szolgáltatások Számlaforgalom és kivonat Átutalások Bankkártya kezelése Lekötések Értékpapír műveletek 7
Biztonságos? 8
Manapság nagyobb valószínűséggel válik valaki egy internetes támadás, mint egy bankrablás áldozatává. 9
Kockázati ráta, vagyis mennyi annak a valószínűsége, hogy egy bankfiókot támadás ér? Magyarország 1/104 Olaszország 1/11 Finnország 1/181 10
Intelligens bűnözők A legtöbb kárt az intelligens bűnözők okozzák, amire példaként a "phishing" néven ismert adathalászat a jellemző. A bűnözők nem a bankok informatikai rendszerét vagy a bank-ügyfél kommunikációt támadják, hanem az ügyfeleket, akik gyengébb védelemmel rendelkeznek. 11
Mi is az adathalászat? 12
Adathalászat Angolul phishing, az amikor egy internetes csaló oldal egy jól ismert cég hivatalos oldalának láttatja magát és megpróbál bizonyos személyes adatokat, például azonosítót, jelszót, bankkártyaszámot stb. illetéktelenül megszerezni. 13
Leggyakoribb formája A csaló t vagy azonnali üzenetet küld a címzettnek, amiben ráveszi az üzenetben szereplő hivatkozás követésére egy átalakított weblapra, ami szinte teljesen megegyezik az eredetivel. Valamilyen pénzintézet nevében küldenek t amiben megkérik az „áldozatot”, hogy adja meg személyes adatait. 14
Támadás elleni védelem Az első problémára a védelem alapjai megtalálhatók a webböngészőkben: a biztonsági csomagokból ismert phishing szűrő vészjelzést adhat a gyanús weboldalak meglátogatásakor. Legelterjedtebb böngészők felveszik a harcot az adathalászok ellen. A második eset ellen pedig tudjuk, hogy sohasem kérnek tőlünk személyes adatokat ben! 15
A biztonságos Internetes bankolás alapvető szabályai Saját számítógép használata Soha ne használjon e-célra nyilvános számítógépeket Jelszó ne egyezzen meg más rendszerben használt jelszóval Ajánlott a bank által nyújtott biztonsági SMS lehetőség használata Weblap nevének pontos ellenőrzése A bank soha nem kér ben személyes adatokat Kétes eredetű ekkel körültekintően kell eljárni 16
Érdekesség Soha annyi pénzt még nem buktak internetes csalásokon az amerikaiak, mint tavaly. Az FBI legfrissebb adatai szerint 560 millió dollárt ( millió Ft) tettek zsebre az internetes bűnözők. Átlagosan 650 dollárt ( Ft) bukott minden férfi áldozat – a nők valamivel kevesebbet, „mindössze” 500 dollárt ( Ft 17
Érdekesség Külföldi bűnbandák állnak a csalások mögött? „Bérgyilkosság-technika” IT-biztonság 18
Legjobb Lakossági Internet Bank A Global Financial pénzügyi szaklap által rendezett versenyben a Citibank immár ötödik éve újra elnyerte e díjat. 19
Demo bemutatása /Interneten/Elonyok /Interneten/Elonyok 20
Források otodik-alkalommal-citibank-global-finance-vilag-legjobb-internet-bankja htm otodik-alkalommal-citibank-global-finance-vilag-legjobb-internet-bankja htm ternyerese.html ternyerese.html html html t_bankba t_bankba
Köszönjük a figyelmet! 22