A tanácsadás rendszerének változásai Páll Viktória

A tanácsadói szolgáltatás rendszere OOIH Szolgáltató Tanácsadók „Tanácsadói” szupervizor Régiós irodavezető „Szolgáltatói” szupervizor

A „Szolgáltatói” szupervizor feladatai •Ellenőrzi a területileg illetékes IPR szolgáltató minőségbiztosítási programjában vállalt feladatainak teljesülését, a megvalósítás szakmai színvonalát, státuszjelentést ellen jegyzi •Az IPR-folyamattanácsadók számára hetente 1 alkalommal panaszkezelési és ügyrendi fogadónapot tart • Az intézmények, illetőleg fenntartóik képviselői számára hetente 1 alkalommal panaszkezelési és ügyrendi fogadónapot tart az IPR szolgáltatók szolgáltatásaival kapcsolatban

A tanácsadás rendszerének változásai Az adott (tag)intézményben támogatásban részesített tanulók száma Az adott (tag)intézményben eltöltendő minimális időkeret (1 látogatás 4 óra, 1 óra 60 perc) 1-50 tanuló1 látogatás 50-nél több tanuló2 látogatás

A tanácsadás rendszerének változásai - Bokrosítás 1 óra 2 óra Két különböző tanácsadó intézményeinek bokrosítása Tagintézmények, területileg közel fekvő intézmények esetén Hasonló probléma esetén bokrosítani 1 óra

A tanácsadás rendszerének változásai - bokrosítással 4 óra tanácsadás 1 óra az intézmény sajátja 2 óra bokrosítás 1 óra önértékelés (telefonos)

A tanácsadás rendszerének változásai – egyéni látogatás 4 óra tanácsadás 3 óra az intézmény sajátja 1 óra önértékelés (telefonos)

A tanácsadás rendszerének változásai – 2 látogatás 2 alkalom szaktanácsadás 1. látogatás: bokrosítás, vagy egyéni látogatás 2. látogatás: önértékelés

Intézmények leadása •új szaktanácsadó csatlakozik az intézményi tanácsadáshoz - fokozatosan átadja az intézményt

Dokumentáció •Látogatási terv

Dokumentáció •A tanácsadó a látogatás előtt minimum 5 nappal a tanácsadói nap időpontját az átküldött táblázatba beírva elektronikusan megküldi az re •Új tanácsadói jegyzőkönyv !!!! (módosítva január 10-én) •Eljárás módosítása a dokumentációs rendben A tanácsadó aláírva küldi az intézménynek, és ők küldik az Ec-Pec-hez

Időterv •Látogatási terv : március – •Első látogatás határidő, bokrosítás vége: május 15. •Második látogatás határidő: június 10. •Dokumentáció benyújtásának az utolsó határideje: június 20. •Számla benyújtásának utolsó határideje: június 30.

Konferencia •Konferencia az intézmények számára - június első hete: •önértékeléshez segítség •pályázatról előadás •csoportmunkában problémamegoldó fórum - felvetés 3-án •Ec-Pec bemutató •- …

Mikrotérségi műhelyfoglalkozások megszervezése 4 órában, minimum 10 db, Helyszínjavaslatok

Köszönöm a figyelmet!