Internetbankok Magyarországon Magyarország.hu Kormányzati Portál - Internet alapú közkapcsolatok és közszolgáltatások Bódi Antal Kopint-Datorg Rt. Kormányzati Portál Divízió Budapest, 2003. október 16. Internetbankok Magyarországon

Magyarország.hu – Kormányzati Portál A SZOLGÁLTATÓ ÁLLAM A modern közigazgatásnak folyamatosan kell választ adnia a kor kihívásaira Az internet új lehetőséget nyit az állam és az állampolgár viszonyának átformálására, az állampolgárok az intézmények és a gazdaság számára A szolgáltató állam kialakítása megfelelő internetes felületet igényel Az internetes állami szolgáltatások: az információ, az interakció, a tranzakció és a transzformáció   Magyarország.hu – Kormányzati Portál

ICT szerepe, fejlettsége Jelenlét Interakció Tranzakció Transzformáció Szervezeti rés: Korábban elszigetelten működő közigazgatási szervek együttműködését igényli. Félelem rés: A statikus jelenlét után az online interakcióra történő áttérés biztonsági kérdéseket vet fel és tanulási feladattal jár. Átalakulási rés: Az ügyfélközpontú gondolkodás, a közigazgatási kooperáció, az információ-megosztás és a felelősségi pontok átalakítása komoly ellenállást szül. Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Az internetes szolgáltatások jellege Jelenlét: pusztán statikus információk érhetők el az e-kormányzati szolgáltatásokkal kapcsolatban egy vagy több online felületen. Interakció: elemi funkciók megjelenése az e-kormányzati webkikötőkön, legfőbbképpen keresőmotorok, letölthető űrlapok, keresztcsatolások, e-mail címek formájában. Tranzakció: az első önkiszolgáló alkalmazások elkülönült megjelenése (a háttérben különböző közigazgatási szervek csapatmunkájával), majd a fejlett tranzakciós portálok (az online tranzakciók integrált szolgáltatáscsomagban való megjelenése), vagyis az ún. “egyablakos” módszer. Transzformáció: egyetlen központi (online) felületen keresztül megvalósuló komplex szolgáltatásegyüttes, mely átlátható kormányzati rendszert biztosít az állampolgárok számára, s amelyben kiszélesedik a szolgáltatások elérését lehetővé tévő csatornák száma. Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál A KORMÁNYZATI PORTÁL KÜLDETÉSE A portál a legalkalmasabb eszköz arra, hogy a közigazgatási intézmények az állampolgárokkal és más szervezetekkel az Interneten tudjanak rendszeres kapcsolatot fenntartani. Elsősorban a lakosság számára biztosít tájékozódási lehetőséget a legfontosabb kérdésekben. Lehetőséget biztosítunk az állampolgároknak, hogy hozzászóljanak a közélet és a politika eseményeihez, hogy az államigazgatástól segítséget kapjanak egyéni problémáik megoldásához.   Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál HÍREK Tárgyszerű információk első kézből Exkluzív interjúk Államigazgatási- közigazgatási portrék Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál PÁRBESZÉD – E-DEMOKRÁCIA KÍSÉRLET A valós állampolgár és hivatal találkozási pontja Kormányzati vezetők és szakértők véleménykérési terepe A hozzászólók egymást minősítik A fórum szabályait együtt formáljuk a hozzászólókkal Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál ÜGYINTÉZŐ A korábbi „e-kormányzat.hu” értékes tartalma Interakciós szolgáltatások (virtuális okmányiroda) Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál EURÓPAI UNIÓ tallózó (társmédia), naptár tagországok és jelöltek pályázatok a legbővebb magyar és nemzetközi eu-linkgyűjtemény tanácsadó eu-lexikon, az intézmények és az alapdokumentumok Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál ORSZÁGINFÓ Többnyelvű referencia Államrendszer, történelem Kultúra, gazdaság, külpolitika Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál Hogyan tovább? Magyarország.hu – Kormányzati Portál

E-kormányzat Stratégia és Programterv Miniszterelnöki Hivatal Elektronikus Kormányzat Központ

Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál x. ábra – Kritikus e-kormányzati képességek Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Magyarország.hu – Kormányzati Portál x. ábra – Átfogó e-kormányzati programok Magyarország.hu – Kormányzati Portál

1. Alapinfrastruktúra Kiépítése Átfogó Program   1. Alapinfrastruktúra Kiépítése Átfogó Program Célkitűzés Az elektronikus kormányzat alapjainak lerakása. Leírás A fizikai infrastruktúra kialakítása, amelyen keresztül az e-kormányzat szolgáltatásai elérhetőek, intézményei egymással kommunikálnak. Ezen belül: oElektronikus Kormányzati Gerinc kialakítása és a kormányzati szervek csatlakoztatása. o Kormányzati elektronikus aláírás rendszer (PKI) kialakítása. o Egységes kormányzati címtár és levelező rendszer kialakítása. Ø Szükséges szabályozások megteremtése. Ø Kormányzati dolgozók tájékoztatása és informatikai oktatása. Alprogramok 1A./ Elektronikus Kormányzati Gerinc (EKG) alprogram 1B./ Elektronikus Aláírás alprogram 1C./ Címtár és Levelező Rendszer alprogram 1D./ E-képességek oktatási alprogram Magyarország.hu – Kormányzati Portál  

2. eSzabályozás Bővítése Átfogó Program Célkitűzés Az elektronikus működéshez, ügyfélkezeléshez és adatkezeléshez szükséges szabályozási környezet továbbfejlesztése. Leírás Ø E-kormányzati irányelvek és ajánlások kiadása. Ø Eljárási és adatvédelmi szabályozások módosítása. Alprogramok 2A./ E-kormányzati irányelvek alprogram 2B./ Eljárási szabályozások alprogram 2C./ Transzparencia alprogram Magyarország.hu – Kormányzati Portál

3. eHatékonyság Építés Átfogó Program Célkitűzés A kormányzati működés hatékonyságának növelése az elektronikus kormányzati eszközök alkalmazásával. Leírás ØA kormányzati működést támogató rendszerek, tartalmak és szolgáltatások fejlesztése. Ø Kormányzaton belüli rendszerek és alkalmazások integrációja (adat-hang integráció, ágazati rendszerek összekapcsolása, szervezeti önálló rendszerek kiváltása központi alkalmazásokkal). Ø Nyílt forráskódú fejlesztések támogatása. Ø Elektronikus közbeszerzési rendszer kialakítása. Alprogramok 3A./ Elektronikus közbeszerzés alprogram 3B./ Infrastruktúra integráció alprogram 3C./ Tudásmenedzsment alprogram Magyarország.hu – Kormányzati Portál

4. eSzolgáltatások Átfogó Program 1/2 Célkitűzés Az ügyintézéshez szükséges, a társadalmi csoportok igényét kiszolgáló és a transzparens államot támogató elektronikus rendszerek, tartalmak és szolgáltatások kialakítása. Leírás ØKormányzati portál továbbfejlesztése. ØKöztársasági Ügyfélkezelő Központ infrastruktúrájának kialakítása. ØElektronikus fizetési rendszer kialakítása. ØElektronikus aláírás biztosítása társadalmi csoportoknak e-kormányzati ügyintézéshez és szolgáltatásokhoz. ØEsélyegyenlőséget biztosító szolgáltatások és támogató rendszerek kialakítása. ØDemokratikus állampolgári részvételt és a kormányzat átláthatóságát támogató rendszerek fejlesztése. Magyarország.hu – Kormányzati Portál

4. eSzolgáltatások Átfogó Program 2/2 Alprogramok 4A./ Kormányzati Portál alprogram 4B./ Köztársasági Ügyfélkezelő Központ alprogram 4C./ Elektronikus fizetés alprogram 4D./ Esélyegyenlőség alprogram 4E./ eDemokrácia alprogram Magyarország.hu – Kormányzati Portál

5. eTudás Fejlesztés Átfogó Program Célkitűzés A központi kormányzati szervek ügyfélorientált gondolkodásának erősítése, dolgozói ügyfélmenedzsment képességek fejlesztése, a kormányzati intézmények közötti együttműködés javítása, esetleg szükséges új szervezeti egységek kialakítása. Leírás ØTudatosság-növelő és motivációs program lebonyolítása, ügyfélkezelési tudás építése. ØKormányzatok közötti együttműködést erősítő programok (csapatépítés) lebonyolítása. ØKöztársasági Ügyfélkezelő Központ intézményi hátterének kialakítása. Alprogramok 5A./ Intézményi kooperáció alprogram 5B./ Ügyfélmenedzsment alprogram Magyarország.hu – Kormányzati Portál

6. EU Integráció Átfogó Program Célkitűzés Azon feltételrendszer megteremtése, hogy a kormányzati intézmények elektronikusan tudjanak kapcsolatot tartani és együttműködni az EU szervezeteivel. Leírás ØA kormányzati gerinchálózat kapcsolódása az EU hálózatához. ØRészvétel az EU e-kormányzati programjaiban és szervezeteiben. ØReleváns e-kormányzati EU-s szabályozások és irányelvek átvétele. ØTájékoztatás nyújtása a kormányzati intézményrendszeren belül. Alprogramok 6A./ Összekapcsolódás alprogram 6B./ Együttműködés és harmonizáció alprogram Magyarország.hu – Kormányzati Portál

Bódi Antal bodi.antal@portal.kopdat.hu Köszönöm figyelmüket! Bódi Antal bodi.antal@portal.kopdat.hu