1 ÜZLETI UTAZTATÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOK B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

2 R ÖVID CÉGBEMUTATÓ A Z VAYA T RAVEL U TAZÁSI IRODÁT BEN ALAPÍTOTTÁK KORÁBBAN AZ ÜZLETI ÉS EGYÉNI TENGERENTÚLI UTAZTATÁSBAN JÁRTAS SZAKEMBEREK. C ÉGÜNK AZ ÜZLETI UTAZTATÁS ÉS A REPÜLŐJEGY ÉRTÉKESÍTÉS MELLETT MEGHATÁROZÓ PIACI SZEREPLŐ KÍVÁN LENNI AZ E URÓPÁN KÍVÜLI KULTURÁLIS TÁRSASUTAZÁSOK, NYARALÁSOK, VALAMINT INCENTIVE CSOPORTOS UTAZÁSOK TERÜLETÉN. A Z VAYA TRAVEL CÉLJA A TÖKÉLETES, VEVŐKÖZPONTÚ, MINŐSÉGI KISZOLGÁLÁS, A RENDSZERES SZEMÉLYES KAPCSOLATTARTÁSON ÉS A MEGRENDELŐ IGÉNYEINEK FOLYAMATOS SZEM ELŐTT TARTÁSÁN KERESZTÜL. M INDEZEK MELLETT NEM FELEDKEZÜNK MEG ARRÓL, HOGY UTASAINK SZÁMÁRA, AZ ADOTT KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT MIND FELTÉTELEIBEN, IDŐBEN ÉS ÁRBAN A LEGKEDVEZŐBB MEGOLDÁST KÍNÁLJUK A LEHETŐ LEGRÖVIDEBB IDŐN BELÜL. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

3 A VAYA T RAVEL ÜZLETI UTAZTATÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSAI I RODÁNK AZ UTAZÁSI PIAC LEGNAGYOBB MULTI - SZEREPLŐIVEL MEGEGYEZŐ SZOLGÁLTATÁSOKAT NYÚJT, ÍGY NEM HIÁNYZIK KÍNÁLATUNKBÓL TÖBBEK KÖZÖTT A SZÜKSÉG ESETÉN 24 ÓRÁS ELÉRHETŐSÉG, AZ ON - LINE FOGLALÁSI LEHETŐSÉG, A MEGRENDELŐK IGÉNYEIHEZ IGAZÍTOTT NYITVATARTÁSI IDŐ, VALAMINT AZ INGYENES REPÜLŐJEGY KISZÁLLÍTÁS. A SZOKÁSOS UTAZÁSSZERVEZÉSI TEVÉKENYSÉGEKEN TÚLMENŐEN ( REPÜLŐJEGY FOGLALÁS, SZÁLLÁS, AUTÓBÉRLÉS, UTAZÁSI BIZTOSÍTÁSOK ) LEVESSZÜK A TERHET AZ UTAZÓ, ILLETVE AZ UTAZÁST MEGRENDELŐ VÁLLÁRÓL AZ APRÓBB KAPCSOLÓDÓ SZOLGÁLTATÁSOK TERÜLETÉN IS, MINT A TÖRZS UTAS PONTSZÁMLÁK KEZELÉSE, ÉTEL ÉS ÜLÉSFOGLALÁSOK, ILLETVE AZ EGYÉB FOGLALÁSI PREFERENCIÁK. R UGALMASAN KIALAKÍTOTT SZERZŐDÉSES RENDSZERBEN SZERETNÉNK MAGASABB FORGALOMMAL RENDELKEZŐ ÜGYFELEINKNEK KIEMELT KEDVEZMÉNYEKET ÉS ODAFIGYELÉST NYÚJTANI MIND A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS KISZOLGÁLÁSI FELTÉTELEK MIND AZ ANYAGI KONDÍCIÓK, KEDVEZMÉNYEK TERÜLETÉN. U TAZTATÁSI SZERZŐDÉSÜNK A MEGRENDELŐT NEM KÖTELEZI VÁSÁRLÁSRA, AZONBAN TARTALMAZZA A VAYA T RAVEL ÁLTAL NYÚJTOTT KEDVEZMÉNYEK MÉRTÉKÉT, VALAMINT A FIZETÉSI FELTÉTELEKET. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

4 R EPÜLŐJEGY ÉRTÉKESÍTÉS R EPÜLŐJEGY FOGLALÁS :  J EGYKIÁLLÍTÁS A VILÁG MENETREND SZERINTI LÉGITÁRSASÁGAINAK 99 SZÁZALÉKÁRA.  S PECIÁLIS ÁRAK, AKÁR A SZERZŐDÖTT CÉG SZÁMÁRA KIALAKÍTOTT ( HÉTKÖZI BUSINESS ÉS TURISTA DÍJTÉTELEK, TOUR OPERÁTORI ÁRAK NYARALÁSOKHOZ ).  H ÁROMOLDALÚ SZERZŐDÉSEK ( MELYEKBEN A LÉGITÁRSASÁG A SZERZŐDŐ CÉGNEK EGY MEGBÍZOTT UTAZÁSI IRODÁN KERESZTÜL EXTRA KEDVEZMÉNYEKET AD ).  A Z EGYÉNI TÖRZSUTAS RENDSZERHEZ HASONLÓ, DE A VÁLLALATOK SZÁMÁRA KIFEJLESZTETT LÉGITÁRSASÁGI ÖSZTÖNZŐ PROGRAMOK MENEDZSELÉSE ( BEÍRATÁS, SZÁMLAKEZELÉS, STB.).  F APADOS LÉGITÁRSASÁGOK JÁRATAIRA TÖRTÉNŐ FOGLALÁSOK.  E LECTRONIC TICKETING, AZAZ ELEKTRONIKUS JEGYKIÁLLÍTÁS TÓL MEGSZŰNT A HAGYOMÁNYOS, TÖBBKUPONOS PAPÍR REPÜLŐJEGY, HELYÉT AZ E - TICKET VETTE ÁT. E Z A MEGOLDÁS EGYFELŐL BIZTONSÁGOS ( NEM LEHET ELVESZÍTENI, VISSZAÉLNI VELE ), MÁSFELŐL PEDIG KÖLTSÉG HATÉKONYABB AZ UTAZÓ SZÁMÁRA IS. R EPÜLŐJEGYEK LEMONDÁSA, VISSZATÉRÍTÉSE :  A MEGRENDELT JEGYEKET A JEGYKIÁLLÍTÁS ELŐTT DÍJMENTESEN LEHET MÓDOSÍTANI, ILLETVE TÖRÖLNI. J EGYKIÁLLÍTÁS UTÁN AZONBAN A MEGKEZDETT, ILLETVE FEL NEM HASZNÁLT REPÜLŐJEGYEK VISSZATÉRÍTÉSE, NEMZETKÖZI IATA ÉS LÉGITÁRSASÁGI SZABÁLYOK SZERINT TÖRTÉNIK. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

5 S ZÁLLÁSFOGLALÁS  S ZÁLLÁSFOGLALÁS BEL - ÉS KÜLFÖLDI SZÁLLODÁKBAN SZÁMÍTÓGÉPES RENDSZEREN KERESZTÜL, AZONNALI VISSZAIGAZOLÁSSAL.  N EMZETKÖZI KÍNÁLATUNK 2–5 CSILLAGOS SZÁLLODÁKRA VONATKOZIK, EZEN BELÜL IS NAGY HANGSÚLYT FEKTETVE AZ ÜZLETI UTAZÁSOK SORÁN HASZNÁLATOS SZÁLLODÁKRA.  S PECIÁLIS, KEDVEZMÉNYES SZÁLLÁSÁRAK AZ EGYES SZÁLLODALÁNCOKKAL KÖTÖTT SZERZŐDÉSEKNEK KÖSZÖNHETŐEN.  L EHETŐSÉG HÁROMOLDALÚ SZERZŐDÉSEK MEGKÖTÉSÉRE SZÁLLODÁKKAL.  S PECIÁLIS ÁRAK BUDAPESTI 3–5 CSILLAGOS SZÁLLODÁKBAN.  A SZÁLLÁSKÖLTSÉG KÉRÉSRE IRODÁNKON KERESZTÜL, FORINTBAN FIZETHETŐ. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

6 A UTÓBÉRLÉS  F OGLALÁS ON - LINE RENDSZEREN KERESZTÜL, AZONNALI VISSZAIGAZOLÁSSAL.  H ELYI ÉS NEMZETKÖZI AUTÓBÉRLŐ CÉGEK KÍNÁLATA REPÜLŐTEREKEN ÉS VÁROSI KIRENDELTSÉGEKEN.  A FIZETÉS MEGOLDHATÓ ELŐRE FIZETETT FIX ÖSSZEGŰ, ILLETVE UTÓLAGOSAN RENDEZENDŐ „ FULL CREDIT ” VOUCHERREL.  F ULL CREDIT VOUCHER HASZNÁLATA ESETÉN TÖBBNYIRE NEM SZÜKSÉGES HITELKÁRTYA AZ AUTÓ FELVÉTELÉNÉL.  S PECIÁLIS, SZERZŐDÉSES ÁRAK ALKALMAZÁSA.  C ÉGEKNEK BIZTOSÍTOTT SPECIÁLIS ÁRAK ELÉRHETŐSÉGE. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

7 E GYÉB TERMÉKEK F APADOS REPÜLŐJEGYEK FOGLALÁSA :  E LSŐSORBAN E URÓPÁN BELÜL KÖZLEKEDŐ (S KY E UROPE, W IZZ, A IR B ERLIN, G ERMANWINGS, E ASYJET, R YANAIR, STB.) LÉGITÁRSASÁGOK JEGYEINEK ÉRTÉKESÍTÉSE, DE ELÉRHETŐEK USA- BAN, A USZTRÁLIÁBAN, VAGY Á ZSIÁBAN KÖZLEKEDŐ JÁRATOK IS.  A FOGLALÁST LEGKÉSŐBB INDULÁS ELŐTT 2 ÓRÁVAL EL KELL KÉSZÍTENI.  F OGLALÁSHOZ NEM SZÜKSÉGES AZ UTAS / CÉG BANKKÁRTYÁJA.  A JEGYEK ÁRÁNAK KIFIZETÉSE ÁTUTALÁSSAL TÖRTÉNIK I RODÁNK FELÉ. B IZTOSÍTÁSI KÖTVÉNYEK :  B ETEGSÉG, B ALESET ÉS P OGGYÁSZ BIZTOSÍTÁSOK.  QBE A TLASZ ÉS AZ E URÓPAI B IZTOSÍTÓ MÓDOZATAINAK SZÉLES VÁLASZTÉKA.  B IZTOSÍTÁSI BÉRLET KONSTRUKCIÓK. R EPÜLŐJEGY SZTORNÓ BIZTOSÍTÁSOK :  A VISSZA NEM TÉRÍTHETŐ JEGYEK MELLÉ JAVASOLT A MEGKÖTÉSE, MELY BETEGSÉG, VAGY EGYÉB NYOMÓS OK MIATTI LEMONDÁS ESETÉN MEGTÉRÍTI A JEGY MAJD TELJES ÁRÁT. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

8 E GYÉB TERMÉKEK V ÍZUM ÜGYINTÉZÉS :  N APRAKÉSZ VÍZUM INFORMÁCIÓK.  V ÍZUMKÉRŐ LAPOK KIADÁSA.  V ÍZUM BEADÁS ÉS KÉSZÍTTETÉS ( CSAK AZOKON A KÖVETSÉGEKEN, MELYEK ELTEKINTENEK AZ UTAZÓ SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉSÉTŐL ). V ONATJEGY ÉRTÉKESÍTÉS :  B EL - ÉS KÜLFÖLDI VASÚTTÁRSASÁGOK JÁRATAIRA.  A FOGLALÁST LEGKÉSŐBB INDULÁS ELŐTT 24 ÓRÁVAL EL KELL KÉSZÍTENI. K ÖZVETÍTETT UTAK ÉRTÉKESÍTÉSE :  T ÖBB MINT 100 PARTNER UTAZÁSI IRODA NYARALÓPROGRAMJAIT, VALAMINT KÖRUTAZÁSAIT ÉRTÉKESÍTJÜK A KATALÓGUSOKBAN MEGHIRDETETT ÁRAKON.  L AST MINUTE UTAK ÉRTÉKESÍTÉSE.  L AST MINUTE „ FIGYELÉS ”. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

9 S PECIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK T ÖRZSUTAS PROGRAMOK GONDOZÁSA :  Ú J ÜGYFELEK BEÍRATÁSA A TÖRZSUTAS PROGRAMOKBA.  A KÁRTYASZÁMOK TÁROLÁSA ÉS AUTOMATIKUS TOVÁBBÍTÁSA A LÉGITÁRSASÁGOK FELÉ FOGLALÁS ESETÉN.  Ö SSZEGYŰJTÖTT PONTOK FELHASZNÁLÁSÁVAL KAPCSOLATOS ÜGYINTÉZÉS ( EGYENLEG LEKÉRDEZÉS, FOGLALÁS LEKÉRDEZÉS, JEGYKISZÁLLÍTÁS ). Ü LÉSFOGLALÁSOK :  H OSSZÚ TÁVÚ JÁRATOKON A TURISTA, BUSINESS ÉS FIRST OSZTÁLYOKON LEHETŐSÉG VAN ELŐZETES ÜLÉS FOGLALÁSÁRA.  R ÖVID TÁVÚ JÁRATOK ESETÉN KIZÁRÓLAG BUSINESS OSZTÁLYON LEHETSÉGES. É TEL LEKÉRÉS :  A Z UTAZÁS HOSSZÁTÓL FÜGGETLENÜL LEHETŐSÉG VAN BIZONYOS LÉGITÁRSASÁGOK JÁRATAIN SPECIÁLIS ÉTELEK ( VEGETÁRIÁNUS, ZSÍRSZEGÉNY, ALACSONY KALÓRIATARTALMÚ, KÓSER, STB.) ELŐZETES LEKÉRÉSÉRE. M EGJEGYZÉS : A SPECIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK MEGRENDELÉSÉT GARANTÁLJUK, AZONBAN BIZONYOS ESETEKBEN A LÉGITÁRSASÁG NEM KÖTELES A KÉRÉSEKET VISSZAIGAZOLNI ! B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

10 S PECIÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK F ORGALMI KIMUTATÁSOK : A MEGRENDELŐ ÁLTAL IGÉNYELT SZEMPONTOK SZERINTI FORGALMI STATISZTIKÁK ELKÉSZÍTÉSE NEGYEDÉVES, FÉLÉVES, ILLETVE ÉVENKÉNTI GYAKORISÁGBAN. L ÉGITÁRSASÁGI CÉGÖSZTÖNZŐ PROGRAMOK :  E GYRE TÖBB LÉGITÁRSASÁG ISMERI FEL A KISEBB FORGALMAT BONYOLÍTÓ ÜZLETI PARTNEREK JUTALMAZÁSÁNAK FONTOSSÁGÁT, EZÉRT OLYAN I NTERNET ALAPÚ ÖSZTÖNZŐ RENDSZEREKET KÍNÁLNAK, MELYBEN A TÖRZSUTAS PROGRAMOKHOZ HASONLÓAN, CÉGES KERETEK KÖZT LEHET PONTOKAT GYŰJTENI, MELYEK BEVÁLTHATÓK UTAZÁSOKRA, VALAMINT KÉSZPÉNZRE.  S EGÍTSÉGET NYÚJTUNK A PROGRAMOKBA VALÓ BEIRATKOZÁSHOZ, VALAMINT ELVÉGEZZÜK A MEGRENDELŐ CÉG UTAZÁSAINAK REGISZTRÁLÁSÁT, MELY ELENGEDHETETLEN A KÉSŐBBI VISSZATÉRÍTÉSEKHEZ. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

11 S ZERZŐDÉSI FELTÉTELEK  A SZERZŐDÉS FENNTARTÁSÁHOZ TELJESÍTENDŐ ÉVES MEGRENDELÉSI MINIMUM HUF.  F IZETÉSI HATÁRIDŐ RUGALMASAN KIALAKÍTHATÓ, A MEGRENDELŐ IGÉNYEI ÉS PÉNZÜGYI RENDJE SZERINT. Á LTALÁNOSAN 8 MUNKANAP A SZÁMLA KIÁLLÍTÁSÁTÓL SZÁMÍTVA, ÁTUTALÁSSAL ( A SZÁMLA A MEGRENDELT TERMÉKEKKEL EGYÜTT KERÜL KIADÁSRA ).  A REPÜLŐJEGYEK ÁRÁN FELÜL ( FORGALOMTÓL FÜGGŐEN, SÁVOS RENDSZER SZERINT ) FOGLALÁSI DÍJ KERÜL ALKALMAZÁSRA.  F ORGALOMTÓL FÜGGŐEN ENGEDMÉNY A REPÜLŐJEGYEK ÁRÁBÓL.  M EGRENDELT TERMÉKEK INGYENES KISZÁLLÍTÁSA MUNKAIDŐBEN, B UDAPEST TERÜLETÉN, ILLETVE DÍJMENTES POSTÁZÁSA. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU

12 E GYÉB  I RODÁNK NYITVA TARTÁSA : H ÉTFŐTŐL – PÉNTEKIG 9:00 – 18:00 ÓRÁIG S ZOMBAT – VASÁRNAP : ZÁRVA  F OGLALÁSOKAT SZEMÉLYESEN, TELEFONON, E - MAILBEN ÉS FAXON FOGADUNK EL, MINDEN UTAZÁSSZERVEZŐ KÜLÖN TELEFONSZÁMMAL ÉS CÍMMEL RENDELKEZIK.  A WWW. VIEWTRIP. COM, VALAMINT HECKMYTRIP. COM WEBOLDALON AZ ELKÉSZÍTETT REPÜLŐJEGY, SZÁLLÁS ÉS AUTÓBÉRLÉS FOGLALÁSOK ÉJJEL - NAPPAL MEGTEKINTHETŐEK, AZ ELEKTRONIKUS REPÜLŐJEGYEK BÁRMIKOR KINYOMTATHATÓAK. WWW. VIEWTRIP. COM HECKMYTRIP. COM  A MEGRENDELÉSEKET MINDIG STANDARD FORMÁTUMBAN IGAZOLJUK VISSZA A LEHETŐ LEGGYORSABBAN. B UDAPEST, 1037, M ONTEVIDEO UTCA 5.; T EL : , F AX : B UDAPEST 1087, K EREPESI ÚT 9. (A RÉNA P LÁZA ); T EL : , F AX : AYA. HU AYA. HU, WWW. VAYA. HU WWW. VAYA. HU