Erdélyi Ilona Magyar Teleház Szövetség Észak-alföldi Regionális tagozata „A teleházak szerepe a kistelepülések szociális ellátásában, a hálózati együttműködésben.” Berettyóújfalu március 17.

Erdélyi Ilona Mi a teleház?  A teleház eredetileg kistelepülési jelenség.  Olyan,,iroda”, nyitott közösségi tér, amely azonnal reagál a helyi társadalom kihívásaira  A helyi közösségek különféle módokon élnek a teleházak adta lehetőségekkel. A teleház tehát lokális, hiánypótló program. … a teleház nem intézmény?

Erdélyi Ilona Mi is a teleház?  A kezdetektől megfigyelhető, hogy a „Mi a teleház?” kérdésre magunk sem tudtunk rövid, jól érthető választ adni.  A kezdetekhez képest jelentősen megváltozott a teleházak küldetése Küldetés:  digitális esélyegyenlőség megteremtése az egyes társadalmi rétegek, valamint a vidék és nagyváros között  esélyegyenlőség megteremtése az élet minden területén

Erdélyi Ilona Jellegzetességek  Helyszín. A teleház eredetileg kistelepülési jelenség, mert az általa felvállalt feladatok városokban legtöbbször intézményes alapon működnek.  Teleház fenntartó szervezet. A teleházak jogilag nem önálló szervezetként vagy intézményként működnek. Civil szervezetek, önkormányzatok és azok intézményei működtetnek önálló teleház funkciókat betöltő egységeket. A teleház mozgalom kultúrájában ragaszkodik a civil elvekhez, azonban a teleházak működése a gyakorlatban intézményes jellegű.  Felvállal minden olyan szociális feladatot, amire helyben igény jelentkezik

Erdélyi Ilona A történet:  1995 – 3 teleház, létrejön a Magyar Teleház Szövetség  1997 – az első külföldi program, USAID, kb 40 teleház  1999 – az első magyar állami támogatás, 80 teleház  2001 – Informatikai kormánybiztosság, 165 új teleház, összesen mintegy 300 működött akkor  2005 – több, mint 500 teleház.  működő teleház szabályozott költségvetési támogatás nélkül.

Erdélyi Ilona Helyzetértékelés  A teleházak 13 év alatt sem tudtak szervesen beépülni a közszférába. A civil szervezetek többségétől megkülönbözteti őket a nyilvános non-profit szolgáltatások nyújtása.  Az önkormányzatok és,,erős” civilek között is működik az SI faktor.  Megváltozott a kezdeti környezet, egyre több lakásban van számítógép, Internet, a teleházaknak más feladatokat (többnyire közfeladatokat) kellett átvállalniuk.  Mindezek változási kényszerbe hozták a teleházakat.

Erdélyi Ilona Mik ezek a változási kényszerek?  Az állam kivonul a közszolgáltatásokból  e – kormányzás, e-demokrácia  Elektronikus bevallások  Hálózati együttműködés a helyi és térségi szereplőkkel (szektorok közötti)  Működő projektek és azok tapasztalatainak átadása  Határon túli kapcsolatok erősítése

Erdélyi Ilona Mik ezek az új feladatok?  Szociális ügysegédlet, szociális segítés  Foglalkoztatás, munkahelyteremtés  Megváltozott munkaképességűek foglalkoztatása, távmunka  Roma programok  Egyen szilárd hálózat kialakítása (közösségi hozzáférés, széles sávú Internet elérés, azonos minőségű szolgáltatások)

Erdélyi Ilona  A teleházak közösségi információs szolgálatként, működhetnek, egységesen közösségi információs hálózatként értelmezhetőek. A teleházakban képesek vagyunk a közszolgálati feladatokat és szolgáltatásokat a lakossághoz a lehető legközelebb vinni. Pl. KET törvény, digitális ügyintézés.  Közösségek fejlesztése. Élettérhez kapcsolódó virtuális közösségek építése.  Az eredeti küldetést szolgáló projektek szervezése. Irányok és lehetőségek

Erdélyi Ilona Hogyan - közösségfejlesztés :  Élettér-közösségek újraértelmezése digitálisan, - települési, szervezeti, egyéni weboldalak, - települési, kistérségi szintű digitális tartalmak, - települési levelező rendszer, fórum, kommunikáció, - felnőttképzés, digitális írástudás fejlesztése (közösségi tanulóközpontok).  Mindezek használatával élettér- demokrácia, részvételi demokrácia fejlesztése.  Önálló projektek digitális támogatással.

Erdélyi Ilona Nyitott kérdések  Szervezeti háttér: adottak e a feltételek a kapcsolattartásra a szociális partnerekkel  Személyi feltételek: stabil foglalkoztatás  Menedzsment: valódi piaci igények (szükségletfelmérés), piacképesség, versenyképesség, „tulajdonosi tudat”  Tartalomhoz – minőségbiztosítás És még: pénz (!!!), paripa(!!!), fegyver (!!!) és sok-sok ÖNKÉNTES MUNKA

Erdélyi Ilona Tapasztalati tanulás  Teleházak a személyes élettér részei (helyben van, bizalmi viszony, közösség)  Látják (benne élnek) a valós igényeket  IT infrastruktúra biztosított (lehetséges a távoktatás, e-learning is)  Információtól a tudásig

Erdélyi Ilona Tanító teleházak c. film A film 3x25 perces, 2006-ben vetítette le az M2 és a Duna TV. Alkotói – Bihari Gábor és kollégái – ugyanazok, akik a teleház mozgalom indulásakor a Mi teleházunk c. filmet forgatták. Támogatta az NFI.

Erdélyi Ilona Új szakma a közösségi hozzáférésben: IT mentor képzés Három új szakma is helyet kapott az OKJ-ben az IT-kommunikációs szakma keretein belül:  az IT-mentor,  a közösségi informatikus (informatikai szolgáltató)  és a (közösségi) oktatási kommunikációs szolgáltató. Az IT mentor alapkurzus 120 órás, ezen kívül kötelezően választható szakkurzusok vannak.

Erdélyi Ilona Foglalkoztatási nehézségek  Teleházas foglalkoztatás hosszú távú megoldatlansága  Bizonytalanság, tervezhetetlenség  Támogatott foglalkoztatási formák szigorodása  Ugyanakkor használják a különböző minisztériumok a teleházakat pl. Foglalkoztatási Információs Pontként, ill. az FMM-el volt egy 3 éves megváltozott munkaképességűeket foglalkoztató projektünk  Bihari Teleház Program is modell értékű  Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei foglalkoztatási projektek

Erdélyi Ilona Köszönöm a figyelmet!   Erdélyi Ilona régió elnök  