Szabó Krisztina & Szemere Alexandra Nem verbális kommunikáció Nyilvános kommunikáció kurzus 2017-18. tavasz Filozófia és Tudománytörténet Tanszék

NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ Jellemzői Jelentősége Funkciói Csatornái Univerzális arckifejezések (Paul Ekman)

Nem verbális kommunikáció 3 Jellemzői: régebbi kommunikációs forma, mint a verbális. közvetlenebb, automatikusabb, gyorsabban feldolgozható. egyből reagálunk rá (tudatosan és nem tudatosan egyaránt). kevésbé követjük figyelemmel. kevesebb tudatos kontroll irányul rá. hatásosabban kommunikálja az attitűdöket és az érzelmeket.

A nem verbális kommunikáció jelentősége 4 (A. Mehrabian 1967) A különböző dimenziók nem kiegészítik, hanem inkább sokszorozzák vagy semlegesítik egymást kölcsönösen. Videó: For the Birds 4

Funkciói Társas helyzet kezelése Én bemutatása 5 Társas helyzet kezelése Én bemutatása Érzelmi állapotok kommunikációja Attitűdök kommunikációja Csatornavezérlés Videó: Borat és a ló Videó: Volt egyszer egy vadnyugat 5

Nem verbális kommunikáció csatornái 6 Vokalitás „Testbeszéd” Arckifejezés, mimika Testtartás és mozgás Szemkontaktus - tekintet Érintés Szaglás Gesztusok és emblémák Proxemika (térközszabályozás) Fizikai jellemzők Fizikai megjelenés Mesterséges dolgok (a self kiterjesztései) Artikuláció Hangerő Dinamika Hangsúly Hanglejtés Gyorsaság Tempó Szünet Hangszín

Paul Ekman Univerzális arckifejezések: 7 Univerzális arckifejezések: a világon minden ember számára ugyanazt az érzelmi állapotot tükrözik. Az emberi arckifejezések veleszületett, nem tanult válaszmintázatok, ezáltal nem kulturálisan meghatározottak. Kísérletei bebizonyították, hogy hét alapvető érzelem a világ minden táján egyetemleges: öröm, harag, meglepetés, undor, szomorúság, félelem, megvetés.

Ekman: Pápua Új-Guinea 8 Filmek Minden érzelemkifejezés ismerős Kontextus nélkül is azonosítható Terepkutatás Nyugati arcokat mutatott → azonosítsák az érzelmet Videó: Lie to me Gajdusek nevű virológus kutatta a P-Ú-G-akat, 6 hétnyi filmet forgatott, Ekman és Friesen fél évig elemezte a filmeket Módszertani pr-k: nem írnak, ha felolvassa a lehetséges érzelmeket, elfelejthetik, inkább: mondjanak történetet, mi lehetett vele. szomorú → meghalt a gyereke 8 8

Melyik az igazi mosoly? 9 9