Az Újbuda 60+ Program rendszerének legfontosabb elemei Újbuda Önkormányzatának idősbarát programja Az Újbuda 60+ Program rendszerének legfontosabb elemei

Első lépések – mi így kezdtük el Vezetői döntés és háttér (miért mi csináljuk?) A program legfontosabb célja A program szemlélete („egyre kevesebb néni és bácsi, egyre több hölgy és úr”) Programmenedzser (menedzsment ismeretek és képességek) Erőforrás elemzés (mi az ami van, ami működik?) Program kidolgozása (program, rendszerkoncepció, időkeret, stb.)

A rendszer legfontosabb elemei Mire van igény? (igények, szükségletek, elégedettség folyamatos vizsgálata) Üzenet (érthető, átfogó ill. kimondott és érezhető) Humán (a feladatot ellátó szervezeti egység) és Pénzügyi erőforrások biztosítása Idősbarát és komplex programok Idősbarát és folyamatos kommunikáció A programok és a működés folyamatos koordinációja és ellenőrzése Folyamatos ügyfélkapcsolaton alapuló tapasztalatok integrálása a rendszerbe További fontos elemek: „Gyors sikerek” területe Biztonsági protokoll Folyamatos vezetői háttér és támogatás

Erőforrások Pénzügyi erőforrás Humán erőforrás Költségvetés (0 – 35.000.000 Ft) Projektek Szponzorok és üzleti partnerek (csak CSR és PR oldalról) Humán erőforrás Köztisztviselők Külsős szakemberek Önkéntesek További stakeholder-ek (pl. civil és egyéb szervezetek) elemzése, felkutatása, bevonása Időkeretek (tervezéstől a működésig) Kisebb program elindítása néhány új elemmel 2 hónap Nagyobb jobb hatású rendszer min. 6 hónap

Várható eredmények Idősbarát önkormányzati rendszer működtetésének várható eredményei Nem megosztott, összetartó közösség(ek), javuló emberi kapcsolatok Életminőség (szubjektív) és testi-lelki egészség javulása A mindennapi aktivitás javulása egyéni és közösségi szinten (intra- és intergenerációs aktivitás) Az időskorúakra fordított kiadások csökkenése vagy stagnálása Bevonható, „határtalan” erőforrások Pozitív változások különböző szolgáltatások esetében

Tanácsok, nem csak „kezdőknek” Egy jó program, főleg nem pénz kérdése Nem elég csak a népdalkörre összpontosítani Csak stabil rendszer tud megbízható eredményt nyújtani Az ajándék nagy, de rövid ideig tartó eredményt okoz Feleslegesen és hirtelen változtatni, nem szabad A program működtetését, csak alapos elemzés után szabad a helyi szociális ellátó rendszerhez delegálni A programmenedzsert alkalmasság és elhivatottság alapján válasszuk ki A programot végző stáb, csoport érdektelensége biztos kudarc

Köszönöm a figyelmüket! Toldi Tamás Újbuda 60+ Programmenedzser Újbuda Önkormányzata toldi.tamas@ujbuda.hu