ÁLDOZATVÉDELMI SZAKMAI EGYÜTTMŰKÖDÉSI RENDSZER SZERVEZETI KERETEI BRFK Áldozatok Világnapja Konferencia február 25.

VÁZLAT Előzmények, szervezeti és törvényi háttér Az eljárás folyamata Együttműködés Munkánkról

Szervezetünk: Budapest Főváros Kormányhivatala Gyámügyi és Igazságügyi Főosztály (Pártfogó Felügyelet, Családi Csőd, Szoc.pol.) Jogi Segítségnyújtó, Áldozatsegítő, Bűnmegelőzési és Jóvátételi Osztály Áldozatsegítő Szolgálat

FELTÉTELEK Személyi - megyénként ált. 2-3 munkatárs, főváros 7+1 fő - „alternatív” munkaerők (gyakornokok, önkéntesek) - pszichológus Országos szakmai nyilvántartó program (statisztika) Képzések, esetmegbeszélők, tapasztalatcserék Adminisztráció, költségvetési feltételek Társadalmi feltételek új bűncselekmény elkövetési módok megjelenése - tájékoztatás szerepe (van segítség, zöld szám, bűnmegelőzés) - a társadalom érzékenysége nőtt (igény a segítségre) szolgálatunk, a nyomozó hatóságok, és egyéb állami és civil szervezetek együttműködése

b) Jogi, törvényi háttér évi CXXXV. törvény – (Ást.) a bűncselekmények áldozatainak segítéséről és az állami kárenyhítésről Btk., Be., Ket., Egyéb (szociális, egészségügyi, polgári és családjogi, társadalom- és nyugdíjbiztosítási) jogszabályok

29/2012. Európai Uniós Irányelv Az áldozati jogosultságok kibővítése Családtagok részére is jár Jogi támogatás, Pszichés segítségnyújtás Külföldi, határon átnyúló ügyek szabályozása, feljelentések kölcsönös továbbítása Különösen érzékeny áldozatok speciális kezelése Áldozatok média bemutatásának szabályozása Támogató személykénti eljárás Bíróságokon zárt tárgyalás lehetősége Képzés, továbbképzés kötelező Összességében megállapítható, hogy már a jelenlegi magyar szabályozás is igen sok pontjában teljesíti az irányelvben megfogalmazottakat.

Kapcsolat a nyomozó hatóságokkal Kölcsönös tájékoztatás Igazolások kiállítása Tájékoztatás az eljárás állásáról Közös képzések Közös rendezvények

Az igazolást kiállító nyomozó hatóságok 2015.

Pályázati és kísérleti projektek „Összefogás a bűnmegelőzésért és a rászoruló áldozatokért” „Hétvégén is az áldozatokért” „Bűnmegelőzés és áldozatsegítés Budapesten…..” Kísérleti projektek: pszichológus ügyfelek megkeresése

Rendezvényeken való részvétel: Rendőrnapok Megyei, fővárosi önkormányzati rendezvények Nyugdíjasok Napja Sziget Fesztivál Bűnmegelőzési és egyéb konferenciák „Családon belüli erőszak” munkacsoport Folyamatos: Intézmények látogatása, civil és lakossági fórumok

Együttműködés az önkormányzati és civil szervezetekkel Együttműködési szerződések alapján Napi kapcsolattartás, információ csere Közös ügyek (team munka) Jelzőrendszeri feladatok

Nehézségek-problémák 96/2015. BM rendelet ellenére – főleg helyszíni intézkedés esetén elmarad a tájékoztatás – félreérhető a jegyzőkönyvek alján szereplő információ A kapcsolattartó áldozatvédelmi referensek személyének gyakori változása… „ a pokolba vezető út is jó szándékkal van kikövezve…” - pontatlan információ adás (ott kap.. Ft-t) Az áldozati státusz, illetve az egyes támogatásokra való jogosultság megállapítása az Áldozatsegítő Szolgálat feladata

a bűncselekmények minősítése (lopás-rablás-kifosztás) bejelentés-feljelentés VISSZAÉLÉSEK – küzdjünk ellene a saját eszközeinkkel A MÉDIA SZEREPE MEGVÁLTOZOTT ÜGYFÉLI MAGATARTÁS - elégedetlenség - panasz - lelki teher-kiégés

JAVASOLJUK, HOGY TELEFONON KERESSENEK MEG, MERT AKKOR: pontos tájékoztatást adunk, és felgyorsítjuk az eljárást csak egyszer kell befáradnia az ügyfélnek, mivel telefonon elmondjuk mi szükséges az eljáráshoz Telefon:

HONLAP

Köszönöm megtisztelő a figyelmüket !

Dr. Vojnovics Ibolya Fővárosi Áldozatsegítő Szolgálat vezetője Budapest, Prielle Kornélia utca 4.