Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 111 DÖNTÉSTÁMOGATÓ RENDSZEREK (DSS,...)

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 111 DÖNTÉSTÁMOGATÓ RENDSZEREK (DSS,...)"— Előadás másolata:

1 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 111 DÖNTÉSTÁMOGATÓ RENDSZEREK (DSS,...)

2 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 112 Döntéstámogató rendszerek Bevezetés Döntéshozatal –döntési folyamat, egyéni/szervezeti döntésh. döntéshozatal típusai DSS típusok, modell-alapú DSS DSS készítés Alkalmazás Irodalom: Gábor: Inf. Menedzsment SAP INFO’99 CD-ROM előadásai

3 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 113 Számítógépes inf. rendszerek fejlõdése EIS DSSOLAP MIS TPS

4 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 114 Döntéshozatal Problémamegoldás (döntési folyamat) jól strukturált problémák ( rutinszerű) –inf. gyűjtés, lehetséges kimenetek teljes halmaza, kívánatossági fok, kiválasztás, igazolás/ellenőrzés rosszul strukturált problémák –probl. azon., modell fejlesztés, választás A racionális döntéshozatal kritériumai –konzisztencia (technika független eredm.), folytonosság (döntés-eredmény hasonló), univerzális, egyértelmű inf., nincs visszatartott inf.

5 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 115 Döntéshozatal A döntési folyamat: feladat meghat. adatgyüjtés tervezés alt. gener. alternatíva-választás megvalósítás

6 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 116 Döntéshozatal A döntési folyamat szakaszai feladat-meghatározás, adatgyűjtés –probléma észlelés, probléma azonosítás, –adatgyűjtés –strukturáltság (jól/rosszul/nem) programozható: munka ütemezés, számlázás,.. nem programozható: kutatás, átszervezés –részproblémákra bontás könnyebb kezelés

7 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 117 Döntéshozatal A döntési folyamat szakaszai Tervezési fázis alternatívák találása/fejlesztése/ elemzése –modellezés, modell fajták (szimbolikus forma) normatív modell: optimális megoldás keresése (alternatívák ismertek/val. adott, pref. sorrend, racionális) leíró modell: elfogadható megoldás keresés (alternatívák részhalmazán) kielégítő modell: kielégítő döntés (megoldási nehézségek) –alternatíva generálás, értékelés (biztos, val., bizonytalan) –scenáriók a rendszer működésére (eset leírás/elemzés)

8 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 118 Döntéshozatal A döntési folyamat szakaszai Választás fázisa keresés, kiértékelés, megoldás választás –keresés: analitikus techn. (optimum), vak(teljes/részleges), heurisztikák –értékelés: 1-több cél alapján (hasznosság elmélet, pontozás, …), változó célok! –ellenőrzés, érzékenységvizsgálat („mi van akkor, ha”) Megvalósítási fázis (átültetés a gyakorlatba)

9 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 119 Döntéshozatal Egyéni döntéshozatal jellemzői Munkastílusok: –információ gyűjtés: perceptív (általánosító, összefüggéseket feltáró), receptív (részleteket vizsg.) –információ kiértékelés szisztematikus, intuitív Problémamegoldás elemei –heurisztika, –transzformációs elemek (logika - produkciós rendszerek) A szubjektum meghatározza a modell választást/ értékelést/ végrehajtást.

10 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1110 Döntéshozatal Szervezeti döntéshozatal jellemzői Csoportos döntések szükségessége egyéni döntéshozatal elmélet alk. csoportokra –(feladatmegh., tervezés), választás fázisa (alternatíva pref. sorrend, valószínűség) Csoportpreferencia –többségi szavazás (kérdés sorrend paradoxon) –elvárások: egyéni pref.---> aggr. csoport pref., minden egyén A  B csop: A  B; csop. A  B csak egyéni pref.tól függhet; nincs diktátor nincs ilyen aggregáló eljárás, moderátor szerep

11 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1111 Döntéshozatal Döntési típusok osztályozása Információk állapota (bizonytalan,..) Döntési célok (kritériumok) száma –döntések több cél alapján (Pareto dominancia) –döntések egy cél alapján Legjobb alternatíva megkeresése Alternatívák osztályozása (klasszterezés, korábbi alternatívák alapján) Döntéshozók száma (egy-több, DSS-GDSS)

12 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1112 DSS szoftver DSS: számítógépes rendszer: szervezetek döntési foly. támogatására, strukturált/kevéssé strukt. feladatok megoldása beépített dönt. szabályokkal, modellekkel. (módosíthatók) A DSS támogatja a: –kül. vezetői szinteket – egyéni/csoportos döntéseket –különböző dönt. stílusokat –döntési folyamat fázisait –felh. fejlesztéseket, ….

13 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1113 DSS szoftver DSS szoftver típusok: Modell-alapú, adat-alapú, dokument- alapú, kommunikáció- alapú, tudás- alapú, táblázat/Web- alapú Adat- alapú (data-driven DSS) –Vállalat időfüggő adatainak elérése, manipulálása –Formák: lekérdező, visszakereső eszközök, adatáruház (döntést támogató adatbázis, visszakeresés összegzések, időfüggő adatok), OLAP (hibrid: modell-alapú), GIS (Geogr. Inf. Sys.) (térképhez kapcsolt adat), EIS –Háttér módszerek: MI módszerek (GA, Nh, fuzzy,..)

14 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1114 DSS szoftver DSS szoftver típusok: Dokumentum- alapú DSS –Inf. visszakeresés/menedzselés strukturálatlan dok.ból –Formái: nyelvi (társalgások), írott (riport, levél,..)video –Inf. visszakeresés: spec. rendszerek, Web keresők,.. –Háttér módszer: MI ( fuzzy rendszerek) Tudás-alapú DSS –Tevékenységeket ajánlanak, támogatják a menedzsert –Probléma megoldók (MI szoftverekkel) –Pl. adatbányászat

15 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1115 DSS szoftver DSS szoftver típusok: Kommunikáció- alapú DSS –Pl. hirdetőtábla, groupware, GDSS –Jellemzők: kommunikáció, inf. megosztás, koordinálás, csoportos /megosztott döntés támogatás, együttműködés –Szoftver támogatás: audió konferencia, interaktív video,.. Táblázat- alapú DSS Web- alapú DSS

16 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1116 Modell-alapú DSS A DDS részei: adatkezelő modellkez. adatok kommunikáció a. vezető egyéb rendszerek

17 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1117 Modell-alapú DSS Adatkezelő alrendszer DSS adatbázis –kül. DB modellek (reláció) –kivonat: belső / külső adatforrásokból (jogosultságok) DB kezelőrendszer –Funkciók: DSS DB elérés, lekérdezés/jelentés generálás, adathasználat nyilvántartás, modellekhez adatok Adatszótár (külső/belső adatok egységes kezelése, forrás, kapcsolat,...) Lekérdezés (lekérdező nyelv)

18 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1118 Modell-alapú DSS Modellező alrendszer Modellbázis –szint: stratégiai, taktikai, működtetési (vezetői ig.) –funkció: modellblokk (pl. szinteknek), modellépítő blokk, szubrutinok –alk. terület: stat., optimalizáció, pénzügy, munkaügy,… Modellbázis kezelő –modellező parancsok (létrehozás),aktualizálás, DB interfész Modellszótár (katalógus,tájékoztató) Modellvégrehajtás (futtatás)

19 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1119 Modell-alapú DSS Kommunikációs alrendszer felhasználói felület utasításnyelv (input formák) válasznyelv (output formák) DSS felhasználói módok –előfizetői ( rendszeres jelentések) –hivatalnoki ( változó, de előkészített jelentések) –terminál (interaktív) –közvetítéses (más, pl. DSS asszisztens, specialista, szakértő)

20 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1120 GDSS szoftver GDSS : csoportos döntéstámogató rendszer, nem strukturált probléma megoldáshoz, együtt dolgozók csoportjának. GDSS szoftver: DSS + –csoporton belül kommunikáció –alternatívák közös értékelése –vélemény/eredmény megosztás –moderátor szerep GDSS megjelenési formák: –döntési terem, távkonferencia ( döntési termek + SZH), –döntési hálózat, távoli döntéshozatal

21 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1121 DSS alkalmazások DSS alkalmazás pl. OPTRANS OBJECT (ált. DSS generátor) Visual IFPS/PLUS (táblázat alapú, stat. analízis) Solver (táblázat alapú, optimalizáló) … Főbb alkalmazás típusok adatkezelő (lekérdezés), adatelemző (adatmanipulálás) elemző IR (ad hoc adatelemzés), könyvelési (periodikus, stand. elemző, előrejelző) optimalizáló / reprezentációs (bizonyos /részleges hatású lépések várható eredménye ) javaslattevő (napi munkafolyamatnál)

22 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1122 ORACLE APPL. - DSS

23 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1123 Oracle Appl. - DSS Oracle döntéstámogató rendszerei Döntéstámogató eszközök (10 féle, pl. Oracle Reports, Financial Analyser,..) beépíthető más rendszerbe is –O. Fin. An.: vezetői kontrolling, vállalati tervezés eszköze (üzleti tervezés, folyamat elemzés/ellenőrzés) DSS-ek (lekérdező, elemző, tervező eszközök) –adattárházak (670 objektum, 8700 jellemző, 1788 reláció) –funkcionális adattárház (data mark) –aggregált kimutatások (pl. ügyfelek pénzfelvétele) –„mi lenne ha” analízis

24 Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 1124 Oracle Appl. - DSS Oracle döntéstámogató rendszerei Üzleti információs rendszer (BIS) –előre megírt kimutatások, grafikonok –nyomkövetés, figyelmeztető jelzés tűréshatárnál (mérőszámok a kívánt célok teljesítéséhez) Oracle riasztás: „aktív vezetés” –adott feltételek figyelése (adott tranzakció - ) –figyelőértékek elérése esetén pl.: kimutatás lista, SQL lekérdezés, , futtatás


Letölteni ppt "Borgulya I.KTK Gazdasági Informatika VIR 111 DÖNTÉSTÁMOGATÓ RENDSZEREK (DSS,...)"

Hasonló előadás


Google Hirdetések