Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

A biztosítási alkuszok szakmai felelősségéről az alkusz, a kockázatvállaló és a gyakorló jogász szemüvegén keresztül Mit lát a kockázatvállaló (biztosító)?

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "A biztosítási alkuszok szakmai felelősségéről az alkusz, a kockázatvállaló és a gyakorló jogász szemüvegén keresztül Mit lát a kockázatvállaló (biztosító)?"— Előadás másolata:

1 A biztosítási alkuszok szakmai felelősségéről az alkusz, a kockázatvállaló és a gyakorló jogász szemüvegén keresztül Mit lát a kockázatvállaló (biztosító)? FBAMSZ Konferencia szeptember Siófok Dr. Szentpéteri András csop. vez. jogtanácsos Generali-Providencia Biztosító

2 Dr. Szentpéteri András | Az előadás tartalma • Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? • Milyen a jó felelősségbiztosítás/felelősségbiztosító? • Mire figyeljünk?

3 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Milyen megfigyelések tehetők az elmúlt évek tapasztalatai alapján? •A fogyasztóvédelmi tudatosság erősödik • A partnerek, ügyfelek egyre felkészültebbek, az elvárások nőnek Egyre tájékozottabbak – köszönhetően a Felügyeletnek is Ha a biztosító nem az ügyfél által elvárt módon teljesít (nem vagy csak részben), akkor keresik a felelőst Ki lehet az? A biztosító vagy az alkusz (vagy persze maga az ügyfél) • Jogi útra terelődik egyre több és egyre kisebb ügyek Az ügyfél perel mindenkit – a biztosítót és – az alkuszt is

4 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Hogyan lehet okozni egy műhibát? (Nagyon egyszerűen!) • Velem nem történhet meg … Biztos? Tegyük fel az alábbi kérdéseket magunknak: Informatikai rendszereink tökéletesek? Szakmai tudásunk naprakész? Jogi jártasságunk kielégítő? A használt iratanyagok aktualizáltak és jogilag kontroláltak? Minden ügyfélre elég idő jut? Folyamataink auditáltak? Gondoljunk csak arra, hogy nem adunk le egy iratot a biztosítónak, elfelejtjük aktualizálni a szerződést, kifelejtünk egy záradékot a szerződésből, átsiklunk egy „X” felett az ajánlaton …

5 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Tendenciák 1.

6 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Tendenciák 2.

7 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Mekkora kárt okozhatok? Milyen esetek fordultak elő? 1.

8 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Mekkora kárt okozhatok? Milyen esetek fordultak elő? 1. • CASCO szerződés A biztosított gépjárművet eltulajdonítják. (Érdekesség: büntetőeljárásban a bíróság jogerősen megállapította, hogy a járművet az eladó lopta el; a büntetőügyben a károsult III. r. vádlott volt, mert a vádirat szerint az ő tudomásával történt az eltulajdonítás. A bíróság őt bizonyítottság hiányában felmentette…) A biztosított perli a biztosítót, az alkusz és az eladót is. Az ún. kulcsnyilatkozat a lopás előtt módosításra került, és azt - felperesi állítás szerint - az alkuszhoz leadták, amit az alkusz nem továbbított. A kár összege: kb. 5,7 millió Ft + kamatai

9 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Mekkora kárt okozhatok? Milyen esetek fordultak elő? 2.

10 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Mekkora kárt okozhatok? Milyen esetek fordultak elő? 2. • Építés-szerelés biztosítási szerződés Az eredetileg tervezett határidőhöz képest – melynek megfelelően kötötték meg a szerződést is – a biztosított kifut a határidőből, nem tudja befejezni a projektet (autóút építés). A szerződés hatálya lejárt, de az építkezés folyik. Díjmentes hosszabbítás kérhető 30 napra – de ilyen kérés nem érkezik a biztosítóhoz. Csapadék miatt kár keletkezik. A kár összege: kb. 15,5 millió Ft + kamatai

11 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Mekkora kárt okozhatok? Milyen esetek fordultak elő? 3.

12 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Mekkora kárt okozhatok? Milyen esetek fordultak elő? 3. • KGFB szerződés A biztosító vitatja a fedezetet, ezért per indul. Az alkusz a perbe beavatkozik, mert marasztalása esetén az üzembentartó vele fizettetné meg a kárt. Személyi sérüléses kár (maradandó fogyatékosság), a kárt Skandináviában okozták (ottani ár és értékviszonyok!). A Kártalanítási Számla kezelője a károsult követelésének kielégítésével kapcsolatban felmerült összes ráfordítása és költsége megtérítését követelheti a biztosítással nem rendelkező üzemben tartótól. A kár összege: kb. 100 millió Ft és kamatai

13 Dr. Szentpéteri András | Mit jelent az alkuszi műhiba a gyakorlatban? Mekkora kárt okozhatok? Milyen esetek fordultak elő? 4. • CASCO szerződés A biztosító nem kapja meg a speciális konstrukcióban kialakított szerződés alapján az alkusz által átvett (és nem továbbított) biztosítási díjat. Kb. 800 db érintett casco szerződés. A kár összege: kb. 115 millió Ft és kamatai

14 Dr. Szentpéteri András | Mit ad a jó felelősségbiztosítás/felelősségbiztosító? Szakmai értéket képvisel • Jogvédelmi funkció Szakmai tudás és tapasztalat (peren kívül és perben) áll a biztosított mögött Megtéríti a védekezéssel kapcsolatos költségeket • Jogszabályi előírásoknak megfelel A biztosítási összeg teljes egészében felhasználható (vö. egyéb káresemények is biztosítási események, amelyek a biztosítási összeget csökkentik/csökkenthetik) • Stabil, biztos háttér

15 Dr. Szentpéteri András | Mit ad a jó felelősségbiztosítás/felelősségbiztosító? A Generali Providencia Biztosítónál • Tapasztalat 16 éves tapasztalat az alkusz szakmai felelősségbiztosítások területén • Magas színvonalú kárrendezés Alkusz szakmai felelősségi kárral csak jogtanácsosok foglalkozhatnak, mert ezen károk megítélése különleges jogi, és biztosításszakmai ismereteket kíván • Ügyfélközpontúság Kapcsolatfelvétel gyorsasága, elérhető kárrendezés

16 Dr. Szentpéteri András | Mire figyeljünk? Tippek alkuszoknak, avagy mindig a suszternak lyukas a cipője

17 Dr. Szentpéteri András | Mire figyeljünk? Tippek alkuszoknak, avagy mindig a suszternak lyukas a cipője • Claims made and reported típusú szerződések A biztosítási szerződés hatálya alatt okozott, bekövetkezett és bejelentett károkra terjed ki a kockázatviselés Esetleges felelősségbiztosító váltásnál feltétlenül mérlegelendő • Ismerjük meg a feltételt Kárbejelentés tenni nem szégyen (sőt … előírja a feltétel!) Ne a peres ügy végén jelentsük be, hogy kárunk volt • Adjunk teljes körű tájékoztatást a biztosítónak Titoktartás terheli a biztosítót Nem szerencsés, ha a peres eljárás során derülnek ki új körülmények

18 Dr. Szentpéteri András | Köszönöm a figyelmet!


Letölteni ppt "A biztosítási alkuszok szakmai felelősségéről az alkusz, a kockázatvállaló és a gyakorló jogász szemüvegén keresztül Mit lát a kockázatvállaló (biztosító)?"

Hasonló előadás


Google Hirdetések