Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

2007.04.02Készítette: Virág Mihály Elektronikus ügyintézés A hétköznapok emberének és az informatikai technológiát tartalmazó eszközöknek, szolgáltatásoknak.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "2007.04.02Készítette: Virág Mihály Elektronikus ügyintézés A hétköznapok emberének és az informatikai technológiát tartalmazó eszközöknek, szolgáltatásoknak."— Előadás másolata:

1 Készítette: Virág Mihály Elektronikus ügyintézés A hétköznapok emberének és az informatikai technológiát tartalmazó eszközöknek, szolgáltatásoknak a bemutatása (e-bolt, home banking...). Elektronikus ügyintézés. Elektronikus kereskedelem, virtuális bevásárlókosár.

2 E-Bolt, webáruház  Az elektronikus kereskedelem (e-kereskedelem) nem más, mint az árucikkek interneten való eladása, vásárlása, illetve cseréje.  Azokat a website-okat, amelyek fő profilja bizonyos árucikkek értékesítése, webáruháznak nevezzük.

3 E-Bolt, webáruház II.  Jellemzők  Adatbázis alapú rendszer  Dinamikusan generált oldalak  A termékekről képeket és leírásokat tartalmaznak  Olcsóbbak lehetnek, mint a hagyományos áruházak, mivel nincs annyi költség (nincs eladótér, kisebb személyzet, stb… )  Összetett keresési lehetőség  Regisztráció szükséges a megrendeléshez  Bizonyos esetekben titkosított kapcsolat a személyi adatok védelmében (https használata)

4 E-Bolt, webáruház III.  Fizetés Netkártyával (A kártya mögött egy olyan számla áll, amelyre mindig csak azt az összeget tesszük rá, amennyiért vásárolunk – biztonságos!)  Dombornyomott bankkártyákkal (a teljes számla mögötte áll, veszélyesebb)  Utánvétellel a futárnál – jelenleg még ebben bíznak a legjobban az emberek  Készpénzzel  Mobil kapcsolattal rendelkező bankkártya terminált visz magával a futár (nem igazán elterjedt Magyarországon)  Átutalással – főleg cégeknél jellemző (speciális fajtája, az előre utalás, amikor előre kell a pénzt küldeni és csak később kapjuk meg a rendelést.)

5 Praktiker:

6 ebolt:

7 Bookline:

8 E-bank  Korábban speciális programot telepítettek az ügyfeleknek, majd telefonos kapcsolatot létesített az ügyfél a bank szerverével és a szoftver segítségével átutalásokat indíthatott, számla egyenleget nézhetett. Megbízásokat adhatott a banknak.  Ma Internetes portálokon keresztül, különböző biztonsági elemek által védett oldalakon érhetjük el a bankok szolgáltatásait

9 E-bank II. - Biztonság  Nagyon fontos a biztonság!!!  Chipkártyás azonosítás kártyaolvasóval (K&H)  SMS azonosítással (K&H)  Többszintű és tranzakciónkénti azonosítás-OTP  Külön program telepítésével, amely biztonságos kapcsolaton keresztül kommunikál a bankkal.

10 E-bank III. - Előnyei  Nem kell bankfiókba menni, sorban állni  Kedvezőbb kondíciók  A nap 24 órájában intézhető hétvégén is  Nincs annyi papírmunka, elektronikus adminisztráció  Külföldről, vagy bárhonnan elérhető, ha van Internet kapcsolat

11 E-bank szolgáltatások  Bankszámla egyenleg lekérdezés  Számlatörténet visszamenőleg  Bankkártya műveletek  Limitmódosítás, kártya igénylés, hosszabbítás  Átutalás indítása  Devizaátutalás indítása  Csekk (készpénzátutalási megbízás) teljesítése  Betétlekötés, felbontás, átvezetés számlára  Csoportos beszedési megbízások kezelése (számlák)

12 E-bank egyéb szolgáltatások  Mobiltelefon egyenlegfeltöltés  Deviza, valuta árfolyam lekérdezés  Bejelentett személyes adatok módosítása  Értékpapír kezelés  Hitelkártya kezelés  Gyakran használt számlaszámok rendezése  Autópálya matrica, parkolási díj fizetés ……

13 K&H e-bank: https://ebank.khb.hu

14

15 E-ügyintézés  Okmányirodai ügyintézés Interneten  Időpont foglalás – hogy ne kelljen sorba állni  Lakcím és egyéb adatok megadása, ügymenetek előkészítése, beküldése Internet keresztül  Anyakönyvi, lakcím, gépjármű, adózás, útlevél, stb… ügyek intézése  Használat előtt regisztrálni kell a kijelölt okmányirodákban – felh. Név, jelszó,

16 Ügyfélkapu:

17

18 Biztonság  Hitelesítő intézetek által hitelesített oldalak  Https használat a weboldal címében  Személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályozás megjelenése az oldalon  A böngésző programunk előzményinek és tárolt adatainak törlése


Letölteni ppt "2007.04.02Készítette: Virág Mihály Elektronikus ügyintézés A hétköznapok emberének és az informatikai technológiát tartalmazó eszközöknek, szolgáltatásoknak."

Hasonló előadás


Google Hirdetések