Szervezetfejlesztési Program

Az előadások a következő témára: "Szervezetfejlesztési Program"— Előadás másolata:

1 Szervezetfejlesztési Program
ÁROP Budapest, november 12. Folyamatmenedzsment Előadó: Bazsó Beatrix

2 Folyamatmenedzsment célja
Feladatok egyszerűsítése Célja Eljárások gyorsítása Idő csökkentése

3 Folyamatfejlesztés fő lépései
Folyamat átvilágítása Projektvezető kijelölése Folyamatfelelősök kijelölése Fejlesztési folyamat indítása Fejlesztési célok pontosítása Optimalizálási igényt kiváltó alapprobléma Kiválasztott folyamat felmérése Folyamatábra elkészítése Jelenlegi állapot dokumentálása Kiválasztott folyamat fejlesztése Javaslatok kidolgozása, értékelése Döntés előkészítés Fejlesztési javaslatok bevezetése Kulcsfolyamatok állandó követése Monitorozás

4 Effektív munkaidő kb. 60-80 embernap
Idő és erőforrás igény Folyamat átvilágítása Fejlesztési projekt indítása Kiválasztott folyamat felmérése Kiválasztott folyamat fejlesztése Kulcsfolyamatok állandó követése Műhelymunka Részben műhelymunka Naptári nap 5 nap 10-14 nap 3 nap 100 nap Folyamatos Effektív munkaidő kb embernap

5 Folyamatfejlesztési terv Mérési Terv Megfelelő módszer választás
A megvalósítás sikertényezői Folyamatfejlesztési terv Mérési Terv Megfelelő módszer választás Alapos tervezés, előkészítés Szervezetben kulcs fontosságúak Elméleti vagy gyakorlati ismeretek Tesztelési munkacsoport

6 2013. május 31-től 2013. augusztus 21-ig KIH-ben
Folyamat átvilágítása Folyamat-teljesítményt jellemző mutatószám megállapítása Fejlesztési projekt indítása Folyamatfejlesztési Terv készítése Átfutási idő javítása Dokumentumok számának csökkentése Kiválasztott folyamat felmérése Mérési terv elkészítése Halszálka diagram Felelősség mátrix Interjú kérdések összeállítása Problémalista Kiválasztott folyamat fejlesztése Új folyamatábra fejlesztéssel összhangban Vezetői döntés-előkészítő dokumentum Kulcsfolyamatok állandó követése Időben túlmutatott a projektidőn Tesztelés eredményei 2013. május 31-től augusztus 21-ig KIH-ben 2 nap 5 nap 15 nap 5 nap A tesztelés eredménye sikeres volt, köszönhető a kidolgozott, logikusan felépített fejlesztési módszertannak!

7 Köszönöm a figyelmet!