Közszolgálati protokoll 2015.február 11.

Polgármesterek a közéletben

Polgármester Köztisztviselő az államigazgatási szervezetben (viselkedése, aktívák, passzívák) Hatalom, felelősség és jellem rendszerszemlélet (pozíció, hatáskör, döntéshozatal, jellem, karakter) Jellemfejlesztő tréningek (önkontroll, kitartás, határozottság, önállóság) Megfelelés az illedelmes ember fogalmának

A polgármester karaktere Az embernek saját magához jellemző viszonya és jellemvonásai Másik emberhez való viszonyulás Az ember munkához való viszonya Az ember világhoz való viszonyulása

Közéleti részvétel Közéleti protokoll Protokolláris szemléletmód A közszereplés etikai normái Kerülendő tulajdonságok Kapcsolatteremtő készség fejlesztése Közéleti részvétel, társadalmi nyilvánosság

Politikus „ A hatalomnak és a felsősségnek összemérhetőnek kell lennie” = pozícióval járó hatalom Kultúrák és struktúrák – fontos döntések meghozatala Szerepkultúra-vitakultúra Feladatkultúra Személykultúra

Sikeres politikus

Sikeres politikus protokollja Képzettség Általános műveletség Vezetői attitűd Kifejezőkészség Megjelenés Fellépés Elegáns visszavonulás Gesztusok fegyelme Ápoltság Tolerancia Sikertűrő képesség

Képviselőtestület, bizottságok Polgármester Alpolgármester(ek) Bizottsági elnökök Bizottságok

Hivatali protokolláris események Megnyitók Átadók, avató ünnepségek Állampolgársági eskü Rendezvények Sajtótájékoztató Kitüntetések, díszoklevelek, elismerések

Rendezvényszervezés hivatali keretek között Közmeghallgatás Bál Búcsú Díszvacsora Falunap Városnap Testvértelepülések vendéglátása

A polgármester, mint vendéglátó Meghívások előkészítése Vendéglátás helyszíne Alkalomhoz illő öltözék Megfelelő étrend Vendégek fogadása Háziasszony és házigazda teendők Ültetés Pohárköszöntő Ajándékok

Ünnepi beszéd „Ritka szerencsés pillanat az, amikor kimondhatod amit akarsz-és el is tudod mondani úgy, ahogy gondolod.”

Beszéd kritériumok Jó beszédhez, jó ötlet Öt pillér- ki, mit, hol, mikor, miért Másképp kezdődik, mint a szokásos Ne üdvözöljünk, unalmas Figyelemfelkeltés Tagolás Gazdag szókincs Érthetőség, artikuláció Frappáns Dinamikus beszédtempó

Gyakorlatban 

Jó tanácsok! Maradjon az, aki megválasztása előtt volt. A beszéd írott szövegének javítását sose bízza másra! Beszéljen lassan, érthetően! A szónok álljon, vagy üljön! Tekintetét emelje fel! Emelt hang, vagy metakommunikáció alkalmazása Helyes igeragozás – én úgy látom…úgy látom Jól látható gépelés Hidegvér megőrzése elakadás idején Köszönöm a figyelmet helyett, adjunk hangot reményeinknek!

Menedzserszemlélet Tervez Szervez Utasít Koordinál ellenőriz Kapcsolatot tart Felettes szervek

Mik szükségesek a menedzserszemlélethez? Menedzserillemtan, üzleti etikett Tárgyalástechnika Fogalmi alapismeretek Igazgatási és jogi ismeretek Pénzügyi ismeret Műszaki, informatikai ismeret Ergonómia, időbeosztás

Munkahelyi vezetőként fontos Személyes példamutatás Vezetési stílus Munkahelyi légkör kialakítása kapcsolattartás

Primus inter pares- első az egyenlők között Reflektorfényben van Nincsenek kiváltságai Szolgálatot teljesít Közfigyelemnek örvend

A magánélete is a nyilvánosság előtt zajlik Magánemberként… A magánélete is a nyilvánosság előtt zajlik