Munkakörelemzés munkakör-tervezés

Munkakörelemzés A munkakör tartalmát vizsgáló analitikus módszer. A folyamat során az elemzők információkat gyűjtenek az adott munkakörökkel kapcsolatban, melynek során meghatározzák : a munkakör tartalmát (célját és funkcióját, a munkakörbe tartozó feladatokat, a kapcsolódó hatáskört és felelősséget) kapcsolatrendszerét a munkakör sikeres ellátásához szükséges kompetenciákat (képességeket, készségeket, magatartást, tudást, tapasztalatot).

A munkakörelemzés tágabb környezete A munkakörelemzést alapozza meg a folyamatelemzés: ennek során azt vizsgálják, hogy a különböző tevékenységek milyen helyet és szerepet játszanak a vállalatnál eredményeképpen körvonalazódnak a felelősségi viszonyok és feladatkörök. A munkakörelemzés eredménye: munkaköri leírás munkaköri specifikáció

A munkakörelemzés folyamata az elemzés céljának meghatározása az elemzést végzők körének kijelölése az elemzésre kerülő munkakörök kiválasztása háttérvizsgálat: etalon munkakörök vizsgálata módszer kiválasztása eredmények felhasználása, munkakörcsaládok képzése

A munkakörelemzés felhasználási területei A bérezési, ösztönzési rendszer kialakításában A munkaerővel való gazdálkodásban (létszámszükséglet tervezése, toborzás, kiválasztás, felvétel és betanítás) A képzési és fejlesztési igények meghatározásában A munkakör-értékelésben A teljesítmények értékelésében A munkaköri leírások elkészítésénél

Munkakörelemzés módszerei Interjú Megfigyelés Kérdőív Dolgozói beszámoló Kritikus esetek módszere Időállandós módszerek Műszeres mérések Videotechnikák Számítógépes adatgyűjtés Dokumentumelemzés

Munkaköri specifikáció Ez az egyik eredménye a munkakörelemzés folyamatának. Az a minimumképzettség, amire a jelentkezőnek szüksége van ahhoz, hogy az állás betöltésénél figyelembe vegyék . Tartalmazza a munkakör elvégzéséhez szükséges tudást, tapasztalatot, gyakorlati időt, készségeket, képességeket, végzettséget, képesítést, engedélyt, speciális végzettséget

Munkaköri leírás Ez a másik eredménye a munkakörelemzésnek. Rendezett írásos formában egyértelműen rögzíti a munkakörhöz tartozó feladatokat. Felhasználása: Álláshirdetésekhez A munkakör relatív értékének meghatározásakor Teljesítményértékeléshez

A munkaköri leírás tartalma A szervezeti egység megnevezése A munkakör megnevezése A közvetlen felettesi munkakör megnevezése Alárendelt munkakörök megnevezése A munkakör feladatainak felsorolása Hatáskör Munkamódszer Jogkörök Felelősség Kapcsolattartás kiterjedése és módja Helyettesítés

Kompetenciaelemzés A munkakörök közötti átjárhatóság növelését célozza a kompetenciákon alapuló megközelítés a kompetencia egy feladat sikeres elvégzéséhez, illetve megoldásához szükséges készségek, képességek, ismeretek, értékek, személyiségjellemzők és motivációk összessége. Megkülönböztethető a competence (egy konkrét munka sikeres elvégzéséhez szükséges tudás, képesség; a dolgozó teljesítményét egy normához mérik) és a competency (olyan viselkedéses tulajdonságok, melyek meghatározzák a teljesítményt).

Munkakör-tervezés Az a folyamat, melyben a munkakörök feladatait és funkcióit határozzuk meg. Célja az optimális teljesítmény és elégedettség elérése. A munkakörtervezést a munkakörelemzés előzi meg.

Munkakör-tervezési technikák Specializáció Rotáció Munkakörbővítés Munkakör-gazdagítás Autonóm munkacsoportok (Volvo-modell) „Minőségi körök” Alternatív munkaidőrendszerek

Fontos kérdések a munkakörök kapcsán Hogyan lehet egy jól magyarázható sorrendet kialakítani a szervezetben fellelhető munkakörök között? Mérhető e a munkakörök nagysága, értéke? A munkakörök „értéke, nagysága” és a bérpiaci adatok között lehet e kapcsolatot teremteni?

Etikai vonatkozások A dolgozót tájékoztatni kell az elemzés céljáról, az elemzés eredményeinek felhasználásáról A dolgozót tájékoztatni kell az elemzés során feltárt minden olyan tényről, amely az adott munkakörben egyészségét, biztonságát fenyegeti ki kell kérni a dolgozó véleményét munkakörének megváltoztatásáról tájékoztatni kell a dolgozót a munkaköri változtatások várható következményeiről

Hibás munkakörtípusok Szűkre szabott feladatkör Túlméretezett feladatkör Látszólagos munkakör Többszemélyes munkakör Gyilkos munkakör