Közigazgatási kommunikáció

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
„ A Harmadik Oldali Erőszak megelőzése helyi szinten” projekt Projektgazda: Települési Önkormányzatok Országos Szövetsége (TÖOSZ) Partnerek: • Norvég Helyi.
Advertisements

„Csellengő fiatalok” komplex bűnmegelőzési projekt
BEENGEDTEK? BEENGEDÜNK?! AZ EMBEREK ATTITŰDJE AZ AUTISTÁKKAL SZEMBEN
Az egészséget támogató kommunikáció lehetőségei és eszközei
Egészségfejlesztésének lehetséges irányvonalai
Foglalkoztatási és Szociális Hivatal Mobilitás Országos Ifjúsági Szolgálat Észak-magyarországi Regionális Ifjúsági Szolgáltató Iroda ● 3527 Miskolc, Selyemrét.
TÁMOP / „Munkába lépés” A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. TÁMOP.
Az Országos Esélyegyenlőségi Hálózat tevékenysége és céljai
Public Affairs – Issues management
KVN OP 1.1. – TEAM – Képzés a közigazgatás hatékonyabbá tételének érdekében.
A TISZK-ek fenntarthatósága 1 Budapest, január 14.
Tanácsadási szolgáltatások „ A jövő önkormányzatának alapja Pusztamonostoron – ÁROP-1.A.2/A számú forrás felhasználásával” projektben Bíró Gabriella.
dr. Juhász Péter Fogyatékosságügyi és Rehabilitációs Főosztály
Európai Uniós pályázatok Első Orosházi Kistérségi Civil Szemináriumi napok Első Orosházi Kistérségi Civil Szemináriumi napok December 8. Barák Anita.
Tapasztalatok bemutatása a hátrányos helyzetű kistérségek szociális ellátó- rendszerének fejlesztése és a közszolgáltatások kistérségi integrációja területén.
Magyar Pedagógiai Társaság Somogy Megyei Tagozata november 21. Kis Jenőné dr. Kenesei Éva megyei elnök.
A partnerközpontú intézmények plusz anyagi forrásai a kompetencia alapú oktatás vonatkozásában Előadó: Danyi Gyula.
Kulcskompetenciák Európai Bizottság 2005
A kutatási program rövid bemutatása
A megyei tervezés jelenlegi állása, a közeljövő jogszabályi változásai Területfejlesztési, területi tervezési és szakmai koordinációs rendszer kialakítása,
„A MEGYEI KÖZMŰVELŐDÉSI FELADATELLÁTÁS A JÖVŐBEN!” PÉCS Április 1.
Baranya Megyei Önkormányzat
A területfejlesztés szereplői és intézményei Magyarországon
Működőképes-e a területfejlesztés új rendszere Nagyházi György PhD hallgató RGDI - Győr.
Public Relations eszközök az egészségügyi intézmények szolgálatában
kommunikációs rendszer környezeti dimenzió célcsoport (véleményvezér)
PUBLIC RELATIONS TEMATIKA
Az ÚMVP intézményrendszere
Az IKTA/ számú pályázat alapján: Ügyfélbarát ügyintézést támogató informatikai rendszer prototípusának kialakítása (Elektronikus Polgármesteri.
TÁMOP szakmai támogatás Educatio Nonprofit Kft
Régiók alulnézetből: merre tartanak a hálózatok? Dr. Kaiser Tamás Egyetemi docens Pannon Egyetem, Veszprém.
Észak-magyarországi Operatív Program ( ) Foglalkoztatás Oktatás - nevelés.
K ÖZIGAZGATÁSI ÉS IGAZSÁGÜGYI MINISZTÉRIUM T ÁRSADALMI F ELZÁRKÓZÁSÉRT FELELŐS ÁLLAMTITKÁRSÁG romagov.kormany.hu A Nemzeti Társadalmi Felzárkózási Stratégia.
Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium Társadalmi kohéziót erősítő bűnmegelőzési és reintegrációs programok módszertani megalapozása TÁMOP A projekt.
Regionális Civil Egyeztetések (RECE) Program Helyzetelemzés tapasztalatai Oprics Judit Társadalmi egyeztetés támogatása program vezetője október.
ROP 3.1.2Tájékoztató 1 Regionális Fejlesztés Operatív Program intézkedés 2. komponens A területfejlesztésben érintett intézmények valamint a civil.
1 A roma kisebbség iskolai helyzete Készítette: Keresztes Eszter Kommunikáció az egyetemen c. kurzus.
Nemzeti Területfejlesztési Hivatal A RÉGIÓÉPÍTÉS ÉVE ,3 MILLIÁRD FORINT ÁTADOTT FORRÁS A RÉGIÓKNAK március 17. Kormányszóvivői sajtótájékoztató.
A képzett szakemberekért HEFOP központi program „ KORSZERŰ FELNŐTTKÉPZÉSI PROGRAMOK KIDOLGOZÁSA ÉS ALKALMAZÁSA” Záró rendezvény MEGNYITÓ.
TANÁR-TOVÁBBKÉPZÉSI ALPROGRAM
Humán közszolgáltatások fejlesztése prioritás Nyugat-dunántúli Regionális Fejlesztési Ügynökség.
Budapest, december 6.1/12 A kistérségi rendszerépítés helyi tervezésének és módszertani támogatásának új hangsúlyai Dr. Németh Jenő IDEA Kistérségi.
Civilek a területfejlesztésben Dr.G.Fekete Éva MTA RKK, Miskolc.
A szakképzés fejlesztés jelenlegi állása
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Önkormányzat megújult feladatrendszere Térségi Vállalkozói Fórumok január Szolnok, Jászberény, Kisújszállás.
Ismeretátadás ismeretbe ágyazott képességfejlesztés túlméretezett tananyagreális tananyagmennyiség pedagógusközpontú, egységes módszertan tanulóközpontú,
Prioritások a Magyar Művelődési Intézet tevékenységében Miskolc, október 18.
Foglalkoztatási Paktum az Ország Közepe Kistérségben
Foglalkoztatás-politika
Tisztességes munka és európai szociális párbeszéd Kihasználatlan jelen?
Az E-KÖZIGAZGATÁS INFORMATIKAI STRATÉGIÁJA október 16.
SZEREPLŐK ÉS FELELŐSSÉGEK A SZAKKÉPZÉSI RENDSZERBEN MÁV KONFERENCIA
A szociális munka fő fejlődési irányai Az EU stratégia és Magyarország stratégiájának hatása a szociális munka gyakorlatára.
1 A foglalkoztatáspolitika kihívásai Magyarországon 2009 Szűcs Erika július 16. Miskolc.
Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat azaz települési önkormányzati nézőpontok a szociális ellátórendszer átalakításáról.
„Hazai pályaorientációs szabályzók áttekintése - javaslattétel egy nemzeti szintű szabályzó és finanszírozási rendszer kialakítására” Előrehaladási jelentés.
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai.
A területfejlesztés megújult rendszere február 5. Baranya Megyei Önkormányzat.
KISTÉRSÉG ÉS REGIONALITÁS A KÖZMŰVELŐDÉSI GYAKORLATBAN Pap István Megyei Művelődési Központ, Békéscsaba.
A kötelező közigazgatási továbbképzések vizsgálata
ORSZÁGOS FELNŐTTKÉPZÉSI TANÉVNYITÓ KONFERENCIA
A foglalkoztatáspolitika kihívásai Magyarországon 2009
A foglalkoztatáspolitika kihívásai Magyarországon 2009
HEFOP /1 „Lépj előre” – Őrségi kistérségi összefogás a szociális szakemberek képzésével a munkanélküliség hatékony kezelése érdekében HEFOP / /4.0.
A foglalkoztatáspolitika kihívásai Magyarországon 2009
Infó-Kommunikáció a békés(i) jövőért. EFOP
A települések szükséglet oldali vizsgálata Kerner-Hegyi Judit Ph. D
Tájékoztatás a évi Országos Statisztikai Adatfelvételi Programba tartozó elsődleges és másodlagos adatforrásokról az Országos Statisztikai Tanács.
Tájékoztatás a évi Országos Statisztikai Adatfelvételi Programba tartozó elsődleges és másodlagos adatforrásokról az Országos Statisztikai Tanács.
A foglalkoztatáspolitika kihívásai Magyarországon 2009
Előadás másolata:

Közigazgatási kommunikáció Diszkrimináció az ügyfélkezelésben SMART – modell alkalmazása Kutatás Helyzetelemzés Önkormányzati kommunikációs stratégiák

1. Diszkrimináció az ügyfélkezelésben A jogalkalmazás diszfunkciói A közigazgatási dolgozók attitűdjei A fogyatékossággal élők „láthatatlan állampolgárok” A szociális ügyek összemosása (roma-kérdés) A közigazgatási rendszer hiányosságai

2. SMART– modell alkalmazása

3. Kutatás koncepció hipotézis módszertan adatfelvétel eredmények

4. Helyzetelemzés Az önkormányzati alkalmazottak ismeretei hiányosak Attitüdjeik, magatartásuk diszkriminatív Szociális ügyként definiálják a fogyatékosságot Hárítják a felelősséget – forráshiány, kompetencia-hiány Nem keresik a kapcsolatot az

5. Önkormányzati kommunikációs stratégiák Ágazati irányítás - Önkormányzati és Vidékfejlesztési Minisztérium - Gazdasági és Nemzeti Fejlesztési Minisztérium NFÜ – nemzeti Fejlesztési Ügynökség (HEFOP) - Regionális Fejlesztési Tanács - Önkormányzatok Országos Szövetsége - Kistérségek, Leader- közösségek Helyi önkormányzat - választott testület és hivatali apparátus

5. Önkormányzati kommunikációs stratégiák Központi képzés - rendszer-specifikus diszfunkciók helyi problémák ignorálása szociális térképek hiánya motiváció hiány (kötelező beiskolázás) felkészületlenség az e-közigazgatásra - a képzések tartalmi és formai hiányosságai jogszabályok közösségfejlesztés helyett

5. Önkormányzati kommunikációs stratégiák Helyi stratégiák - Hazleton-modell - szociális és kognitív térképek (felmérések) - jövőkép - település identitás - célok - célcsoportok - fejlesztési terv (településmarketing) - kommunikációs tervek