A nem OEP finanszírozott bevételek szervezési rendje és megfelelősége a törvényi előírásoknak Béres György gazdasági igazgató Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

Stratégiai célok  A nem OEP által finanszírozott betegek professzionális és magas színvonalú ellátása és elkülönítése  A fizetős betegellátással kapcsolatos bevételek centralizálása és az intézményi / dolgozói bevételek növelése  Valamennyi kapcsolódó folyamat Áttekintése üzleti / jogi / szakmai / egyéb szempontokból Megbeszélése a kapcsolódó területekkel Javítása Véglegesítése Tesztelése és implementálása Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

Az STP folyamat lépései  Piackutatás és igények felmérése  Szegmentálás – a fizetőképes ügyfelek beazonosítása és egységes szegmensekbe történő rendezése  „Targeting” – a kommunikáció módjának meghatározása  Pozícionálás – a szolgáltatás piaci helyének beazonosítása és megteremtése Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

Integráció a fizetős betegek ellátásában  A potenciális ügyfelekkel való kommunikáció folyamatának egységesítése Telephelyeken kívül Telephelyeken belül  Orvos-szakmai folyamatok integrációja  Betegutak és protokollok egységesítése  Egységes informatikai rendszer bevezetése  Pénzügyi / számviteli folyamatok egységesítése  „After sales service” kialakítása Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

Törvényi előírásoknak való megfelelés  A szolgáltatás teljes körű elkülönítése az OEP által finanszírozott ellátástól  A szolgáltatással kapcsolatos pénzmozgás jogi megfelelőségének biztosítása  A gyógyító területek munkatársai transzparens módon járjanak el  „Biztosítás – biztonság” Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

Legnagyobb kihívások  Konkurencia  Egyéni érdekek Orvosok és ápolási szakma vonatkozásában Egyes kórházak vonatkozásában  A Vezetőség és a dolgozók közötti együttműködés gyakorlatának hiánya  Nem egyértelmű jogi iránymutatás  Az egészségügy víziójának hiánya Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

o Mind külföldi, mind pedig magyar betegek estében transzparenssé válik a nem OEP finanszírozott betegellátás. o A dolgozók számára új bevételi lehetőségek megteremtése. o Az intézmények részére új forrás teremtés. o Ha profit termelődik, ennek átkonvertálása a kórházak felé. o A sürgősségi betegekkel kapcsolatos törvényi előírásoknak való megfelelés. o A külföldi betegek ellátásában részt vevő kollegák jogi és „biztosítási” védelme. o Főállásban dolgozó munkatársakkal, professzionális módon történik a fizető betegek ellátása. Az EH Centrum Kft. létrehozásának előnyei: Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

Összegzés A koncepció sikeres implementálásának feltételei Sikeres előkészítő tevékenységek A vezetők megértik a kitűzött célokat A dolgozók bevonása a folyamatokba Marketing és kommunikáció Folyamatos ellenőrzés és visszacsatolás Vezérigazgató Találkozót október Vezérigazgató Találkozót október Röjtökmuzsaj

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!