A CSOPORTOK Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

Mi a csoport? A csoport olyan egyének közössége: –akiknek közösen kialakított normarendszerük van –akik különféle szerepeket osztanak meg egymás között –akik a közös célok együttes megvalósítása érdekében hatnak egymásra. Munkacsoportok esetén a definíció kiegészül: –A munkacsoportok meghatározott munkafeladat elvégzésére szerveződnek. Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A csoportok kialakulása A csoporthoz csatlakozás legfontosabb okai: –Fizikai közelség –Gazdasági önérdek –Kölcsönös érdek –Szociálpszichológiai okok Biztonság Szociális igények Önbecsülés Önmegvalósítás Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A csoportok típusai Formális csoport: a vezetés hozza létre, meghatározott feladat végrehajtására, állandó vagy ideiglenes jelleggel. Informális csoport: természetes úton fejlődnek ki az egyéni és kollektív érdekből kiindulva ÁllandóIdőleges Formálisvezéreltfeladat Informálisbarátiérdek Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

Formális és informális csoportok összehasonlítása JellemzőFormális csoportInformális csoport 1. Fő célokTermelékenység, a feladat ellátása Tagok elégedettsége 2. EredetA szervezet hozza létreSpontán 3. Hatás a tagokra Hatalom, anyagi ösztönzés Személyes 4. KommunikációHivatalos csatornákPletyka, személyes 5. VezetőA szervezet kineveziKiválasztódik 6. Interperszo- nális kapcsolatok A feladatok alakítjákSpontán 7. ÖsztönzésJutalmazások, büntetésekSzociális szankciók Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A csoportok fejlődése 1. – Bass: a csoportfejlődés négy fázisa FázisKapcsolat a tagok között Feladat és prob-léma megoldás Érettség 1.Kölcsönös elfogadás Bizalmatlanság, zárkózottság Célok és hivatás kereséseAla- csony 2. Döntés- hozás Nyílt kommuni-káció, egymás megismerése Probléma azonosítás, feladatkiosztás 3. MotiváltságKohézió, kooperációEgymás segítése, információ megosztása 4. VezetettségSzankciók hozatala, státuszok rendszere Képesség és tudás teljes kihasználása Magas Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A csoportok fejlődése 2.– Woodcock és Francis öt szakaszos modellje Kémlelés Belharc Kísérletezés Az eredményesség Az érettség Hanyatlás ? Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A munkacsoportok jellemzői (1) Csoportcélok: –Vezetés-kijelölte célok / csoport céljai –Eredményességi célok / fenntartó célok Munkaszerepek: –Szerepek csoportosítása: Feladatorientált szerepek Kapcsolatorientált szerepek Én-központú szerepek Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A munkacsoportok jellemzői (2) Csoportméret: TényezőA csoportméret KicsiNagy KölcsönhatásErősebbGyengébb KohézióNagyobbKisebb Elégedettség a munkávalNagyobbKisebb HiányzásKisebbNagyobb Munkaerő elvándorlásAlacsonyabbMagasabb KözömbösségRitkaGyakori TermelékenységNincs összefüggés Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A munkacsoportok jellemzői (3) Csoportnormák: A csoport által elfogadott szabályok, melyek a tagok csoporton belüli viselkedését irányítják. – A csoportnormák jellemzői: Összefoglalják, egyszerűsítik a csoporthatás folyamatát. Csak a viselkedésre vonatkoznak, az egyén gondolataira, érzéseire nem. A normákat csak a tagok által fontosnak tartott magatartásformákra alakítják ki. Fokozatosan fejlődnek ki, de ez a folyamat felgyorsulhat a csoportintegritás megőrzése érdekében. Nem minden norma vonatkozik egyformán minden tagra. Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

Miért tartják be a csoporttagok a normákat? Csoportnyomás: –A konformitás szintjét befolyásolják: A feladat jellemzői Az egyén személyes jellemvonásai A csoport jellemzői –A csoportfelügyelet és rászorítás –A normák perszonalizálódása Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

Státusrendszerek céljai Motiválás Azonosítás Megtiszteltetés Stabilitás A szervezetekben kialakított státuszrendszerek egyik zavaró jelensége a státus összhang hiánya. Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

A csoportkohézióra ható tényezők A csoport mérete A tagok függősége a csoporttól A célokban való egyetértés A siker A csoport státusza A vezetés elvárásai és nyomása A külső fenyegetettség Dr. Dinnyés János professor emeritus Vezetéstudományi tanszék

Vége a 4. blokknak KÖSZÖNÖM A FIGYELMÜKET!