Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Gaul Géza 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Források 1. Kuczora Zsolt: Az SAP rendszer rövid bemutatása 2. Kertész Zoltán: SAP R/3 áttekintés 3. Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetem, Információrendszerek Tanszék: Bevezetés az SAP-ba (Előadás) 4. Herger Tamás, SAP Hungary Kft.: SAP NetWeaverTM 5. Hessenmüller, Kai: A NetWeaverTM az SAP fejlesztéseinek központjában. SAPINFO.HU 6. szám, 2004. november 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Tartalom 1. Történet 2. Szemléleti fejlődés 3. Erősségek 4. Modulok 5. Rendszer bevezetésének folyamata 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Történet Alapítás: 1972. Mannheim, Németország. Mára az SAP AG Európa legnagyobb és a világ 3. legnagyobb független szoftverháza. Neve a német "Systeme, Anwendungen und Produkte" vagy az angol "Systems, Applications and Products" elnevezésből származtatható (rendszerek, alkalmazások és termékek) Ez az eredmény azért különösen figyelemre méltó, mert a cég kezdettől fogva csak egyetlen terméket fejleszt. Ez a termék egy, a nagyvállalatok igényeire tervezett integrált ügyviteli és termelésirányítási programcsomag, mely képes arra, hogy változtatások nélkül, csupán a program paramétereinek megfelelő beállításával egy tetszőleges nagyvállalat teljes gazdálkodását a számviteltől a gyártósorok irányításáig magába integrálja. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, történet Mérföldkövek 1979. SAP R/2 Mainframe gépekre, nagyvállalati körnek. 1992. SAP R/3 Háromszintű kliens-szerver architektúra, már a középvállalati körnek is. 1999. mySAP.com Internetes architektúra, R/3 bázison. 2003. NetWeaver Nyílt, webalapú integráló technológia. Ezzel megnyílt az esély a kisvállalati kör számára is. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, történet Események 1 1992. Piacon az első kliens-szerver rendszerű változat (R/3) 1993. Több mint 1900 telepített rendszer 1994. Telepítés mindössze 88 nap alatt. 1995. Három éve az első 10 között a szakmában. Az R/3 3.1 az év technológiája! 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, történet Események 2 1996. Első a gyártási-rendszer szoftverben. Megjelennek az iparági megoldások. ASAP (Accelerated SAP) 1997. 750 telepítés egyetlen hónapban. 25 000 felhasználó a Motorola HR-ben. 1998. 19 300 fölött a telepített R/3 rendszerek száma. Új ember-gép interfész, „SAP enjoy” HR: Human Resource ASAP: gyorsabb telepítés. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, történet Események 3 2000. Éves bevétel 6,26 milliárd EUR, 24 000 munkatárs 50 országban, 120 országban >13 500 ügyfélnél >30 000 rendszer, >10 millió felhasználó Az R/3 világelsővé tette a céget és termékét! 2003. Piacon a SAP NetWeaver. Aki kicsit is ismeri a számvitelt (pl) érzékeli, mekkora eredmény is ez! Gondoljanak arra, hogy ahány ország - annyi előírás! És az ördög a részletekben van. Hiába egyformák a könyvelési szabályok a főbb alapelvekben (pl. bizonylati fegyelem), annyira különböznek a részletekben. Mégis, a világ összes (gazdaságilag) számottevő országában ott van, egy német cég a maga területén vezető az angol-szász világban is! Pl. a NY-i tőzsdén lévő cégeknek közzé kell tenniük a mérlegüket észak-amerikai szabályok szerint, mégha európai vállalatok is! Ez két különböző mérleg készítését jelenti. Az SAP-ben ez csak beállítás kérdése, nem kell kétszer dolgozni, mindkét mérleg készül egyidejűleg, lényegében az egyes tranzakciók bevitelekor. A megfelelő mérlegeket csak le kell hívni. 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Tartalom 1. Történet 2. Szemléleti fejlődés 3. Erősségek 4. Modulok 5. Rendszer bevezetésének folyamata Mind a műszaki megoldásban, mind a felhasználói szemléletben jelentős fejlődés volt. Ez különösen értékes, ha figyelembe vesszük, hogy már az első eladott rendszerük nagyon jó fogadtatásra talált. Az átfogó, integrált és szakági modulokba szervezett megoldást a felhasználók hamar megkedvelték, annak ellenére, hogy bizonyos műveletek időigénye időnként feltűnő volt. Innen ered az a cég kebeléből származó vicc, hogy az SAP betűszó jelentése Sand-clock Activating Program. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet Kezdettől: üzleti folyamatok integrációja Egyetlen adatbázis, nincs az adatokban redundancia, nincsenek kettős adatok Közös információk gyors elérése Modularitás: ebből eredően rugalmasság, igazodás a növekedéshez Vállalati eredmények átláthatók Pénzügyi események azonnal hatályba lépnek A tranzakciók bevitelekor egyidejűleg készül az összes (beállított, definiált) kimutatás, mint a mérleg is! 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet R/2, mainframe és terminálok Alapítás: 1972. Mannheim, Németország. Az alapítók korábban az IBM-nél dolgoztak. A számítástechnika csúcsán akkor a nagyteljesítményű gépekből és buta terminálokból álló rendszerek álltak. Az R/2 ma is működik, de a támogatása megszűnt. Az integrált vállalatirányítási rendszer elvei, felépítése, moduljai ma is léteznek. Már itt megvolt a legtöbb vállalati tevékenységet támogató modul, integráltan, egyetlen, közös adatbázissal. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet R/3, kliens-szerver megoldás Műszaki kivitelét tekintve az R/3 gyökeresen különbözik az R/2-től: többszintű kliens-szerver szerkezetű. Erre a struktúrára írták át az R/2 moduljait, majd bővítették az újabbakkal. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet R/3, felhasználói filozófia A bemutatott ú.n. méh-sejt ábra jól mutatja a moduláris szerkezetet. 4.6C ... 4.70 változatig fejlesztették A fejlesztés lényegében megtartotta az R/2 felhasználói filozófiáját (funkcionalitását). Idővel, természetesen túlléptek rajta, bővítették. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet R/3, felhasználói kérések Egy diszpécser koordinálja az erőforrások használatát, és vezérli a munka-folyamatokat. A Master Data Management lehetővé teszi a modulok számára a közös törzsadatkezelést. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet R/3 fejlődése modulárisról -> (üzleti) folyamat szemléletre az operatív működést biztosító funkcionális modulok -> föléjük vezetői munkát támogató átfogó alkalmazások (pl. CRM) együttműködéshez (szállítókkal, vevőkkel) webes portálok Felhasználói oldalról az R/3 fejlesztésekor kezdetben megtartották az R/2 jól bevált moduljait, bővítették, továbbfejlesztették őket. Később fokozatosan áttértek a folyamat-szemléletre, de ez csak a megközelítésben jelentett változást, a szoftver rendszerben maradtak a régi modulok az egész R/3-ban. A rendszer telepítésekor, bevezetésekor a módszertanban viszont megjelentek az üzleti folyamatok. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet R/3, mySAP.com Workplace Internetes szabványok bevezetése cégen belüli integráció SAP elemek és külső programok kezelése. külső integráció Csatlakozás a piactéren keresztül más felhasználók rendszereihez. Idejében felismerték a webes technikák jelentőségét, és nekikezdtek az R/3 jól bevált moduljait internetes interfészeken át kezelni. Ezzel megindultak a később a NetWeaver-ben megvalósított teljeskörű integráló képesség felé. A mySAP.com-ban a csatlakozás web-es felületen valósul meg! 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet R/3, mySAP.com szemlélet FI: Financial (pénzügy) LO: Logistic (logisztika: beszerzés, gyártás, értékesítés) HR: Human Resource (személyzeti) BW: Business Warehouse (üzleti adattárház) CRM: Customer Relationship Management (vevőkapcsolat menedzsment) 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet SAP NetWeaver Széleskörű integrálási képesség: XI (Exchange Information) modul, amely interfészeivel szigetrendszerek és idegen rendszerek adatait is hozzáférhetővé teszi. Weaver: takács, net-weaver: háló-szövő. Valóban: szinte mindent integrálni képes! 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, szemlélet Támogatott szabványok Ide beszúrom a NetWeaver szabványos ábráját! Weaver: takács, net-weaver: háló-szövő. Valóban: szinte mindent integrálni képes! 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Tartalom 1. Történet 2. Szemléleti fejlődés 3. Erősségek 4. Modulok 5. Rendszer bevezetésének folyamata 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Erősségek - kívülről 1. Hosszú távú partnerkapcsolatok 2. Üzleti ismeretek (iparági megoldások) 3. Üzleti folyamatok integrációja vállalaton belül vállalatokat átfogóan Internet és intranet használata 4. Nyitott: szabványok, kompatibilitás 5. Fokozatos fejlesztés lehetséges 6. Saját elképzelések megvalósíthatók Partnerkapcsolatok Ez az SAP érdeme. A vevő, ha egyszer kiadta a rengeteg pénzt rá, aligha fog hamar elpártolni. De eszébe sem jut, mert jó kiszolgálást kap. Ha tudomásul tudta venni a rendszer adottságait, azon belül már a széket is megtörlik a feneke alatt. A korlátok pedig igazából annyit jelentenek, hogy az alaprendszer nagy és drága, tehát csökkenteni nem lehet/érdemes korlátlanul. Fölfelé viszont a határ csak az ár. Megcsinálni bármit meg lehet, és nagyon sok minden készen is van, mert másnak már kellett, és a cég az efféle megoldásokat mindig körültekintően, általánosítva valósítja meg. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Erősségek - belülről 1. Nyitottság az új irányzatokra 2. Tapasztalatok, tudás felhalmozása és aktívvá tétele -> beépítik a következő rendszerbe 3. Jó alap: az első rendszer moduljai, a velük megvalósított funkciók 4. Marketingvezérelt tervezés Jövőbe mutató technika, szemlélet, nyelv. A vevőt megtartani kell! A vevőt társsá kell tenni! Itt voltaképpen egy német pontosságú, alaposságú megvalósítás találkozik a tengerentúli rugalmas marketing-szemlélettel. A pénzügy-számvitel-kontroling csak nyer az alapossággal (más is, pl. a tapasztalattal való gazdálkodás), a valódi marketing-szemlélet pedig biztosítja, hogy az alaposság ne hiábavaló legyen. Kétségtelen: a pénzügy talán az egyetlen terület, ahol ez „muszáj”, ahol a Bill Gates féle tervezett (akár silány) minőségre törekvő marketing nem lehet eredményes. (Lásd pl. a másik nagy németet, a Siemens-et, aki saját korábbi elveit feladva tudott csak a mobil-hullámra késve, mégis sikeresen felülni.) Pontosabban itt a tervezett minőség egyezik a kifogástalannal. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Iparági megoldások 1, R/3 Aerospace & Defence (katonai) Financial Service Provider (pénzügy) Automotive (gépjármű) Banking (bank) Bewerage (ital) Chemicals (vegyi) Consumer Products (fogyasztási cikk) Engineering & Construction (gépészet, építés) 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Iparági megoldások 2, R/3 Helthcare (egészségügy) High Tech (csúcstechnológia) Higher Education & Research (felsőoktatás és kutatás, része a Campus) Insurance (biztosítás) Media (tömegkommunikáció) Mill Products (tej) Mining (bánya) 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Iparági megoldások 3, R/3 Oil & Gas (kőolaj, földgáz) Pharmaceuticals (gyógyszer) Public Sector (államigazgatás) Retail (kiskereskedelem) Service Provider (szolgáltatás) Telecommunications (távközlés) Utilities (közmű) 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Integráció 1 Egyetlen adatbázis Nincs az adatokban redundancia Interfészek külső alkalmazásokhoz: R/3: >130 interfész NetWeaver: 2004-től web-kooperáció Fejlesztő rendszer: R/3: nyílt forráskód, ABAP 4. generációs nyelv NetWeaver: J2EE, HTTP, XML, stb. Az R/3 kernel nem nyílt kódú! Tehát ők is őriznek némi technológiai titkot. De az ABAP-pal mindenki fejleszthet, és a cég vállalja a felajánlott termékek tesztelését és jóváhagyását, mint SAP-vel használható terméknek. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Integráció 2, mySAP.com mySAP.com komponensek APO: Advanced Planner & Optimizer SEM: Strategic Enterprise Management CRM: Customer Relationship Management BW: Business Information Warehouse KW: Knowledge Warehouse BBP: Busines to Business Procurement ESS: Employee Self Service Az alapra telepített, az alapmodulok adatainak felhasználásával működő, nem tranzakcionális, hanem főként vezetőket támogató modulok. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Integráció 3, NetWeaverTM 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Integráció 4 Előnyei Közös információk gyors elérése Rugalmasság, igazodás a növekedéshez Nincsenek kettős adatok Vállalati eredmények átláthatók Pénzügyi események azonnal hatályba lépnek Minimális interfészigény Idegen rendszerek csatlakoztathatók 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, erősségek Felhasználói felület Egységes elvek, arculat mindegyik modulra Fejlesztése -> „SAP enjoy” felület: új megjelenés („Első látásra egyértelmű”) új interaktivitás („Gyors beavatkozás”) új, szerepen alapuló felület Hatása: tanulási idő felére csökkent használati idő 10-60 %-kal rövidült erőforrás igény nőtt (szerver/hálózat 40-100 %, munkaállomás 80-100 %) Több ezer felhasználót kérdeztek meg! 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Tartalom 1. Történet 2. Szemléleti fejlődés 3. Erősségek 4. Modulok 5. Rendszer bevezetésének folyamata 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok R/3 komponensek Core alapfunkciók, többnyire elég egy cégnek ipari megoldások különleges (ipari) igények kielégítésére a core-ral integrált funkciók fejlett összetevők továbblépési igényekre, külső programok kiváltására 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Általános almodulok, CA Recherche CA Munkaidő elszámoló CATS Archiváló CA-ARC CAD csatoló CA-CAD Dokumentáció kezelés CA-DM Alkalmazott önkiszolgáló rendszer ESS Euro zóna kezelése CA-EUR Jelentések CA-NO Osztályozási rendszer CA-CL Csatolók architektúrája CA-BFA Ált. felhasználások CA-GTF 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Pénzügy-számvitel 1, FI Számvitel, pénzügy FI Főkönyv FI-GL Szállítók FI-AP Vevők FI-AR Bankkönyvelés FI-BL Eszközkönyvelés FI-AA Költségvetés menedzsment FI-FM Utazás menedzsment FI-TV Speciális könyvelés FI-AA Konszolidáció FI-LC 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Pénzügy-számvitel 2, TR Treasury TR Cash menedzsment TR-CM Pénzügyi eszközök számítása TR-CB Treasury menedzsment (értékpapír, derivátum) TR-TM Hitel menedzsment TR-LO Piackockázat menedzsment TR-MRM 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Pénzügy-számvitel 3, CO Kontroling CO Költségnem számítás CO-OM-CEL Költséghely számítás CO-OM-CCA Belső rendelések CO-OM-OPA Folyamat költség számítás CO-OM-ABC Gyártási költség számítás CO-PC Eredmény és piacszegmens számítás CO-PA 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Pénzügy-számvitel 4, EC Vállalat kontroling EC Profitcenter számítás EC-PCA Konszolidáció EC-CS Beruházás menedzsment IM Projekt rendszer PS Ingatlan menedzsment RE 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Logisztika 1, LO és SD Általános logisztika LO Gyártmány életciklus menedzsment PLM Értékesítés SD Alapfunkciók SD-BF Eladás SD-SLS Külker., vám SD-ST Számlázás SD-BIL Elosztás LE-SHP Kiszállítás LE-TRA 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Logisztika 2, MM Anyaggazdálkodás MM Felhasználás vezérelt diszpozíció MM-CBF Beszerzés MM-PUR Szolgáltatások MM-SM Készletvezetés MM-IM Leltározás MM-IV Logisztikai számlaellenőrzés MM-IV-LIV Raktárhely kezelés LE-WM Kiskereskedelem LO-MD 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Logisztika 3, QM és EHS Minőségmenedzsment QM Minőségtervezés QM-PT Minőségvizsgálat QM-IM Minőségirányítás QM-QC-AQC Vizsgáló eszköz kezelés QM-IT Ügyfélszolgálat CS Környezet menedzsment EHS Gyártás biztonság EHS-SAF Veszélyes anyagok kezelése EHS-DGP 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Logisztika 4, PM és PP Karbantartás PM Műszaki objektumok PM-EQM Tervszerű karbantartás PM-PRM Gyártástervezés és irányítás PP Értékesítési és gyártási glob. terv. PP-SOP Gyártástervezés PP-MP Kapacitástervezés PP-CRP Szükséglettervezés PP-MRP Gyártási rendelések PP-SFP Sorozatgyártás PP-REM Folyamat gyártástervezés PP-PI 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, modulok, R/3 Core Személyzet, HR Személyzet-gazdálkodás HR Toborzás HR-PA-RC Adminisztráció HR-PA-PA Javadalmazás HR-PA-BN Szervezet menedzsment BC-BMT-OM Időgazdálkodás HR-PT Bérelszámolás HR-PY Rendezvény menedzsment HR-PE 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem SAP bevezető Tartalom 1. Történet 2. Szemléleti fejlődés 3. Erősségek 4. Modulok 5. Rendszer bevezetésének folyamata 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése Szállítás terjedelme Teljes Core funkcionalitás Alapbeállítások Bevezetési metodika On-line dokumentáció Forráskód (kernelt kivéve) Teljes fejlesztői felület Üzleti folyamat forgatókönyvek Rendszer lokalizálás On-line támogatás Upgrade 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése Célok az SAP bevezetésekor Lehetséges célok: Költségek minimalizálása Humán erőforrás jó kihasználása Hatékony döntési helyzetek kialakítása Magasabb szintű gazdálkodási kultúra kialakítása Naprakész információk Szükséges a megvalósításhoz: Racionálisabb gondolkodás Alkalmazkodás az új helyzethez Továbbképzés és önképzés Gazdasági folyamatok ésszerűsítése 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése Szokásos projektlefolyás SAP projekt Vállalat újraszervezése SAP projekt Vállalat újraszervezése SAP projekt Folyamat újraszervezése SAP projekt idő 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése Egy lehetséges ütemezés 1. Fázis: helyzetfelmérés, koncepcionális tervezés Célja: folyamatok felmérése, bevezetés előkészítése 2. Fázis: részletes tervezés és megvalósítás Célja: a funkciók leképezése SAP-elemekre 3. Fázis: a produktív rendszer előkészítése Célja: a prototípus rendszer megvalósítása 4. Fázis: a produktív rendszer beindítása Célja: a szükséges javítások elvégzése 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése 1. Fázis 1/2 1. Ütem: felhasználói igények elemzése projektmunka megszervezése szabványok meghatározása 2. Ütem: bevezetési projekt határidő tervezése rendszer telepítés a projekthez projekt-team kiképzése projekt tagok begyakorolják a SAP-funkciókat 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése 1. Fázis 3/4 3. Ütem: vállalati funkciók, illetékesség felmérése interfészek megtervezése rendszer infrastruktúra megtervezése 4. Ütem: a koncepció minőségi ellenőrzése Végeredmény: koncepció és projektterv. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése 2. Fázis 1/2 1. Ütem: szervezeti struktúra modell elkészítése SAP alapadatok, adatbázisok megtervezése SAP folyamatok modelljének elkészítése a periodikus folyamatok modelljének elkészítése interfészek megvalósítása 2. Ütem: nyomtatványok, dokumentumok megtervezése beszámolók megtervezése felhasználói jogosultságok meghatározása 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése 2. Fázis 3 3. Ütem: a prototípus minőségi ellenőrzése Végeredmény: dokumentált prototípus. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése 3. Fázis 1/2 1. Ütem: a produktív üzem megtervezése 2. Ütem: rendszer infrastruktúra felállítása a produktív üzemhez rendszeradminisztráció megszervezése a reorganizáció és archiválás meghatározása felhasználók oktatása 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése 3. Fázis 3/4 3. Ütem: integrációteszt végrehajtása rendszerterhelés elemzése produktív rendszer adatbázisának feltöltése 4. Ütem: a produktív rendszer minőségi ellenőrzése Végeredmény: kész produktív rendszer. 2005. január Széchenyi István Egyetem

SAP bevezető, rendszer bevezetése 4. Fázis Egyetlen ütem: technikai műveletek optimalizálása szervezési műveletek optimalizálása Végeredmény: optimalizált produktív rendszer. 2005. január Széchenyi István Egyetem

Széchenyi István Egyetem Vége 2005. január Széchenyi István Egyetem