A XXI. század hivatala – modernizáció, e-közigazgatás lehetőségei nemzetközi kitekintéssel Üdvözlöm Önöket! Netteam-DMS ONE Zrt. 1117 Infopark sétány 1. Varga László operatív igazgató

Engedjék meg hogy nosztalgiázzak egy kicsit, hiszen ugyan nem mondhatjuk el hogy a konferencia sorozat elejétől, de 2006-tól jelen vagyunk a rendezvényen és reméljük hogy sokáig leszünk is. Mik történtek illetve mik vannak most. AKTUALITÁSOK (folyamatos jogszabályi változások, válság, pénz elvonás, hatáskör elvonás) Folyamatosan alkalmazkodni kell! Nemcsak a politikai helyzet és a jogszabályi környezet, de a TECNOLÓGIA és a MUNKAKULTÚRA is változik. Írógép – számítógép, posta - internet

A technikai feltételek adottak míg humán erőforrás tekintetében van hova fejlődnünk. Mi a helyzet az informatikán belül egy kisebb szegmensben milyen változások történtek az utóbbi időben. Megváltoztak az információs csatornák Megváltoztak az információhordozók Változott az ügyintézési igény A versenyképesség más teljesítményt követel meg. A gyerekek már úgy hagyják el az általános iskolát hogy kezelik a gépet….. Elektronukus cégeljárás céges adóbevallást objektív felelősséghez tartozó eljárás – 90 nap 5 nap – Közöségi portál – Facebook -Ausztrália kormány Elektronikus aláírás, elektronikus számla, szerződéskezlés, nyilvántartáskezelés A mobilinternet eközben hihetetlen ütemben terjed - 2010 végén már több mint egymillióan neteztek mobiltelefonról vagy mobilinternet-kártya segítségével -, s ennek következtében az eszközök piacán is "forradalom" zajlik

Hivatali kapu Egy most futó kerületi Önkormányzatnál lévő projektünk, ahol iratkezelőt cserélünk A hivatali kapu (HKP) a Központi Elektronikus Szolgáltató Rendszer (Központi Rendszer, KR) része. A HKP-n keresztül az igénybevevő szervezetek hitelesen tudnak fogadni elektronikus üzeneteket, illetve a hivatalok elektronikus üzenetei a hitelesen azonosított ügyfelekhez (állampolgár vagy hivatal) eljuttathatók. Hivatali kaput azon szervezetek használhatnak, akik csatlakoznak a központi rendszerhez. A csatlakozás során a hivatalok „regisztrálják” ügyintézőiket. A HKP-hoz hozzáférési joggal rendelkező ügyintézők azonosítása ügyfélkapu-regisztrációval történik, ezért a hivatali kapu használatának alapvető feltétele az ügyintézők számára az ügyfélkapu-regisztráció (https://segitseg.magyarorszag.hu/segitseg/ugyfelkapu).

Archiválás, iratdigitalizálás, a teljes körű elektronikus dokumentum menedzsment jegyében: vállalati piac (Lufthansa Sys., központi közigazgatás tapasztalatai OH-s új fejlesztés Vonalkódos szkennelés Office integráció (verziózás, outlook) Jóváhagyás

Mobil technológián történő megjelenés: Outlook felületen megjelenés:

Scan what you need and when you need! Hajlamosak vagyunk túlzásokba esni? Kell-e mindent szkennelni? Digitalizáljunk-e visszamenőleg? Komolyan gondoljuk? Szeretünk feleslegesen dolgozni? …5%... Scan what you need and when you need!

Cégünk több mint 10 éve támogatja az intézmények és vállalatok munkáját a dokumentumkezelés területén. 3500 referenciát Nem csak terméket hanem módszertant Nem csak egy szoftvert hanem megoldást kinálunk Bízom benne hogy ebből a tudásból tudunk valamit átadni. Kollégáink folyamatosan részt vesznek az új szakmai anyagok kidolgozásában, így az ügyiratkezelői kézikönyv megírásában is.

Garantált, folyamatos ügyfélszolgálat Évente 2-3 új verzió 1-5 skálán értékelhető szupport rendszer IDSZSZ IVSZ védjegy

területfoglalási kérelem elektronikus személyigazolvány – ügyfélkapu hivatalok egymás között hivatali kapcsolat – hivatalos átadások – átvételek 3 oldalas előterjesztés 1500 oldalas – ssl irattár digitalizálás – vonalkódos szkennelés – meta adatokat rögzítünk   Az önkormányzatokat az informatikai rendszerek szempontjából mindenképp szegmentálni kell! Egy kisebb 3000 lakossal és egy 100.000 Gondolják át, hogy 2 fős cég hogyan segítsenek – informatikai beruházások support szerződéssel rendelkező ügyfelek Support oldal - kiértékelések Aktuális beszedtém a jegyzők körében 1-2 új Hivatali kapu, digitalizálás szakmai munka, frissítések vállalati piac, központi közigazgatás, kisebb városok hivatali kapu, jogszabályi változás, közösségi média ausztráli facebook, rendőrségi gyorshajtás Szakértők, partnerek, tapasztalatok, faluból elmennek szolgáltatnák, nincs munkakör számítógép nélkül