Alkalmazási eredmények és piaci igények áttekintése december 04.

2 Bevezetés  Mit értünk humán biztonság alatt? Mi a humán biztonsági kockázat? A humán biztonságon a humán erőforrás-gazdálkodási (HR) tevékenység valamennyi területén megteremtendő komplex biztonsági követelmények kialakítását és érvényesítését értjük. (Gazdag Miklós, Kosztolányi Tamás Publikáció) Humán biztonsági kockázat az emberi tényezők olyan veszély- forrásai, amikor károkozás bekövetkezése valószínűsíthető, amely adódhat az adott munkakörre érvényes kompetenciák hiányából, a humán erőforrás mulasztásos vagy szándékos károkozásából. (Kis György előadás Üzleti Hírszerzés konferencia 2003.)

3 Bevezetés  A humán biztonsági kockázatok vizsgálatának célja (Kis Gy.): az emberi mulasztásból és szándékos károkozásból bekövetkező bűncselekmények (pl. lopás, csalás, titoksértés, …) valamint az alkalmatlanságból eredő károk kockázatának csökkentése

4 Humán biztonsági kérdések  1990-es évek második fele Hazánkban a humán biztonsági kérdések és az ezzel kapcsolatos elemzések ekkor kerülnek előtérbe  Magán biztonsági cégek jelennek meg  Élőerős őrzés, fizikai biztonság ekkor a fő szempont  A humán biztonsági kérdések nem fontosak  Megjelennek nagyobb cégek a piaci verseny következtében → munkatársaik megbízhatóságát ellenőrizni kell Hazugságvizsgálat személyiségelemzés Biztonsági minősítés

5 Humán biztonsági kérdések  2000 eleje: Nemzetközi cégek: hazai biztonsági kultúra megjelenik, egyre fontosabb a fizikai, logikai és a humán biztonság A költségek nagy hányadát a fizikai biztonság teszi ki, ezt követi a logikai biztonság, csak csekély hányad jut a humán biztonságra szeptember 11., New York-i terrortámadás rávilágít: a humán biztonsági kockázatra is hangsúlyosan kell figyelni → a humán erőforrás kockázati tényezői

6 Humán biztonsági kérdések  Első lépés: Újonnan felvett munkatársak vizsgálata  Biztonsági kockázatok keresése az egyénben  Azonban továbbra is a fizikai és a logikai biztonság kapja a prioritást  Egy kísérlet: Humán biztonsági kockázatok elemzése HR terület legyen Nem működik kompetencia hiányában  Maradt a biztonsági terület Költségvetési problémák

7 Humán biztonsági kérdések  2006-ban hogy állunk? Még mindig külön-külön megoldásnak tekintik a fizikai, logikai és humán biztonsági feladatokat Nem épülnek egymásra Nincs integráció  Amerikai, izraeli biztonsági szakma: Nagy előrelépés a magatartáselemzés alapú vizsgálatok területén (repülőtér, repülés-biztonság szakirány)  Elemzés lényege: Idegrendszeri változások vizsgálata  Térfigyelő rendszerek  Biztonsági személyzet észlelhet + szoftveres elemzések

8 Humán biztonsági kérdések  Az integrált biztonsági rendszerek hozzáadott értéke többek között a humán biztonsági kockázatelemzés  Regisztrálhatók a személy viselkedésében, az autonóm idegrendszer működésében beállt változások → intelligens szenzor  Tudományosan igazolt tény, hogy a bűncselekmény előkészítése és elkövetése alatt több olyan magatartásjegy különíthető el, mely eltér a normál magatartástól.  Megváltozik az autonóm idegrendszer működése

9 Humán biztonsági kérdések  Miért hasznos tudnunk ezt? Állandó munkatársak esetén felhasználva előzetes humán biztonsági kockázatelemzések eredményeit az input rendszeren ezek betáplálhatók → „alapriasztási” színt definiálható Ügyfélforgalmat bonyolító helységekben általában nincs előzetes információ  Itt térfigyelő rendszerek nyújthatnak hasznos segítséget, melyek ismertetőjegyeken alapuló adatbázisokat használhatnak fel → ha a betáplált ismertetőjegyek megjelennek a rendszer értékeli az adatokat és riasztást is elrendelhet

10 Piaci igények  Magyarországon a biztonsági szakma: a legolcsóbb megoldás a „nyertes”?  Élőerős őrzés + fizikai biztonság jelenik meg elsősorban, nem fontos, hogy a munkatársak milyen humán biztonsági kompetenciákkal rendelkeznek.  Előrelépés: biztonsági cégek és azok állományai minősítve legyenek humán és szervezeti biztonsági szempontok alapján is.  Ezt a kezdeményezést az új vagyonvédelmi jogszabály már törvényre emelte, a végrehajtás azonban késik.

11 Piaci igények  PricewaterhouseCoopers évi globális felmérése: 75 magyar piacvezető vállalatot érintett A felmérésben szereplők 25%-a vált gazdasági bűncselekmények áldozataivá Pénzügyi kár > $ 17%-nál > $ kár 48%-nál különféle járulékos veszteségek (pl. presztizsveszteség, …) A legnagyobb fenyegetés: a korrupció

12 Piaci igények  Egyre agresszívebb bűncselekmények pl. pénzintézetekben  Átértékelte a megrendelői oldal a biztonsági értékeket → nagyobb biztonság kell  Sajnos egyelőre még kevésbé jelenik meg a megelőzés jellegű szemlélet  Egy olyan rendszerre van szükség, mely alternatívát jelent a jelenlegi kínálatban → integrált biztonsági rendszer, mely hatékonyan, hosszútávon, megbízhatóbbá tudja tenni a megrendelő-szolgáltató oldali együttműködést  Nincs olyan rendszer, mely értékel, elemez és információt továbbít a biztonsági szolgálatnak  Ilyen rendszer létrehozása a cél, mely új piaci lehetőséget nyit meg