5 végzetes HIBA, ami miatt elszállnak a cégek költségei És hogyan kerülheti el őket? Tősér Sándor CostBusters Hungary Kft. – A KöltségIrtók

1. Észrevétlen apró áremelések Bejelentett és bejelentés nélküli áremelések Ön miért nem veszi észre? Mert az emelkedés mértéke az ingerküszöb alatt marad, és mert az Ön figyelmét túlságosan lekötik a(z) Ügyfelek Alkalmazottak Konkurencia Cégfinanszírozás Állami, önkormányzati hivatalok, stb. Ha észre is veszi az áremelést, mindig van ideje, energiája vitatkozni?

1. Észrevétlen áremelések Az áremelésre mindig számtalan indok adódik Deviza árfolyam emelkedése Bérköltségek emelkedése Energia, üzemanyag drágulása Nyersanyagok világpiaci árának emelkedése, stb. Van, ami ezek közöl kivédhetetlen (pl. nyersanyag), de Ez nem egyirányú utca! Az hányszor fordult elő, hogy emiatt a szállító magától csökkentette az árat?

1. Észrevétlen áremelések Mit tehet ellene? Kell-e tenni valamit, és kinek? Alkalmazza a Pareto elvet! 80-20-as szabály Vilfredo Pareto olasz közgazdász Társadalmi vagyoneloszlás Kiterjesztése céges környezetre: Értékesítés Minőségügy Költségek

1. Észrevétlen áremelések Kell-e tenni valamit, és kinek? Benne van-e a 20%-ban (ami 80% költség)? Megvan-e hozzá cégen belül a megfelelő szakértelem? Ha 2 x IGEN → Foglalkozzon vele! Ha bármelyik NEM→ Bízza szakértőre! (Ismerek egy jó céget!) Sok kkv cégvezető ódzkodik a tanácsadóktól „A hatékony vezető csak azzal foglalkozik, amiben profi. Minden egyéb tevékenységet más profikkal végeztet.”

1. Észrevétlen áremelések A verseny hatalma Az ember alkupozícióját mindig a legjobb alternatíva határozza meg! Van, amikor nincs alternatíva (pl. víz, csatorna) Minden egyéb esetben versenyeztetni kell! Még akkor is hasznos, ha az adott pillanatban nem vezet eredményre (máskor meggondolja)

2. Felesleges beszerzések Ki az az őrült, aki feleslegesen vesz valamit? A termék valamikor fontos volt. Ma már nem az, de soha senki nem kérdezte meg: „minek vesszük mi még mindig ezt?” pl. Csomagolás Telefonvonalak Az üzletkötő ránk sóz valamit, ami csak neki jó Pl. kedvenc vezetékes körzet Túlbiztosított karbantartási szolgáltatás Szoftverkövetés

2. Felesleges beszerzések Mit tehet ellene? Vizsgáltassa felül valakivel, aki ért hozzá, de nem része a napi munkájának. Belső ember Külső szakértő

3. A Megszokás Az ember szereti a biztonságot Állandóság → Biztonság „Ezt mindig így csináltuk.” „Mindig is innen vásároltunk.” E mondatok gátak nemcsak a spórolás, de a fejlődés előtt is. Reklámszmog → Az ajánlatok 99%-a a kukában köt ki. Okok: Reklám immunitás Időhiány

3. A Megszokás Mire kellene időt fordítani? Alapos mennyiségi elemzés. Példák: Évi 200.000€-ért vásárolunk Hány db ez? Nem hihető Évi 10.000db-ot vásárolunk Még mindig nem hihető Az elmúlt 12 hónapban 10.231 db-ot vásároltunk Ezt sokkal könnyebb elhinni

3. A Megszokás Mire kellene időt fordítani? Alapos minőségi vizsgálat Kérjen referenciát (ne listát, levelet!) Kérjen referencia személyt, telefonszámot A referencialistából hívjon hasonló cégeket Kérjen mintadarabokat, próbamunkát Kezelje a 2 fél félelmeit (emulzió példa)

3. A Megszokás NEM! Mit tehet a megszokás ellen? Küzdje le a változástól való félelmeit, és kezelje a kockázatokat! De biztos, hogy törvényszerűen bekövetkezik a változás? NEM! A jelenlegi szállító mindig előnyben van! Pozíciót véd, keveset kockáztat, és hajlandó kompromisszumokra is. Sokszor ő adja a legjobb ötleteket Nyer – Nyer szituáció

4. A koordináció hiánya Nem egy cégnél tapasztaltuk: Bizonyos terméket több osztályról különböző emberek rendelnek koordináció nélkül Ráadásul gyakran különböző szállítótól Következmények: Elveszítik a koncentrált beszerzés árelőnyét Járulékos költségek Munkaidő, cégautó használat, készpénz

4. A koordináció hiánya Mit tehet ellene? Koncentrálja a beszerzést: Csak 1 munkatárs rendelhet Csak 1 szállítótól Előnyei: Árelőny Járulékos költségek megszűnnek Mennyiségi kontroll → csökkenő felhasználás Akár konszignációs raktár

5. Az ellenőrzés hiánya Tegye fel a kezét, aki fogyókúrázott már valaha! Mikor lesz tartós az eredmény? Ha rendszeresen ráállunk a mérlegre. Ha elmulasztjuk, akkor a szállító megadja a jó árat, majd a számlázáskor „téved”. Bonyolultabb, sok tételből álló számláknál ez könnyebb: pl. Irodaszer Szállítás

5. Az ellenőrzés hiánya Ha nem ellenőrzik, nyert. Ha ellenőrzik, megmagyarázza: „Nem volt raktáron, azért tettük be a drágábbat.” „Nem lehetett arra menni, mert az út épp le volt zárva.” Azért mentünk arra, mert autópályán gyorsabb Bp. – Kalocsa M5-ön keresztül: -7p, +47km

5. Az ellenőrzés hiánya Mit tehet ellene? Legjobb a megelőzés. Alakítson ki olyan feltételeket, hogy ne lehessen, vagy ne legyen érdemes csalni. Példák: Beárazva adja fel a rendelést. Fuvarozásnál is alkalmazza a Pareto elvet: a leggyakoribb desztinációkra kérjen fix árat Emellett ellenőrizzen rendszeresen, de legalább szúrópróbaszerűen

Köszönöm a figyelmet! www.CostBusters.hu A tanulmány teljes szövege díjmentesen hozzáférhető itt: www.CostBusters.hu + ingyenes költségcsökkentő tippek, trükkök, ötletek a hírlevélben Kérdések?