A megbeszéléseit virtualizálta már? Videokonferencia a változások szolgálatában Turi Attila Ügyvezető igazgató StreamNet Kft. Polycom Kelet-Európai Disztribúció

Áttekintés - A StreamNet bemutatkozik - A videokonferencia szerepe az átalakuló vállalatoknál - Mai videokommunikációs irányok a nagyvállalatok számára - Esettanulmányok

StreamNet Kft. – videokonferencia a „hőskortól” óta foglalkozunk videokonferencia rendszerek integrációjával és korszerű vállalti tárgyalótermek kialakításával - Polycom cég teljes Kelet-Európai disztribúcióját támogatjuk - Számos nagyvállalati, kormányzatai, oktatási projektben vettünk részt Magyarországon és a régióban - Több száz telepített rendszer - 25 fős csapat, ISO 9001 minősítés

Fokozott igény megbeszélésekre az átalakuló vállalatoknál - „ A kommunikáció soha nem sok” - Megnövekedett számú megbeszélési igény - Új munkacsoportok, projekt csapatok - Földrajzilag különböző helyen lévő emberek, utazási nehézségek - Különböző cég- és ország kultúrát képviselő emberek „összezárása” - A szokásos, előre tervezett megbeszéléseken túl nagyobb igény az ad-hoc megbeszélésekre - A költséghatékonyság nem csak a végeredményre, de a folyamatra is vonatkozik

Amiben a videokonferencia segít - Nincs utazással kieső idő (ez Budapesten belül is szempont!) - Ad-hoc, nem igényel előzetes szervezést – gyors reagálási lehetőség váratlan helyzetekre - Több videokonferenciás megbeszélést lehet egységnyi idő alatt lebonyolítani, mint ténylegeset – gyorsuló folyamatok - A személyes kapcsolatok elmélyítését is segíti (a telefonhoz/ hez képest) - Nem pótolja a személyes találkozókat, csak a nem kívánt/ létre nem jöhető találkozókat teszi mégis lehetővé

Mai nagyvállalati videokommunikációs irányok - High Definition videokonferenciázás - Telepresence - UC-Unified Communications trendek

High Definition videokonferencia - Kompromisszumok nélküli kép- és hangminőség (720 sor, 16:9, Hi-Fi sztereó hang) - A felhasználói élmény, komfortérzet jelentősen jobb, mint a hagyományos (SD) megoldásoknál - Piaci adaptációja minden előrejelzésnél gyorsabb, 2006-ban jelentek meg az első eszközök, 2008-ban már több lesz a HD videokonferencia eladás, mint az SD - A vezető gyártók már teljes HD portfólióval rendelkeznek

Telepresence - Új (marketing) kategória – „több, mint videokonferencia” - A virtuális megbeszélés minél élethűbbé tételének igénye - Minden, a távmegbeszélés élményét befolyásoló részletre figyelő integrált megoldás (tiszta, visszhangmentes hangzás, szemkontaktus, jó megvilágítás, minél egyszerűbb használat) - Nem rendszer a tárgyalóban, hanem maga a tárgyaló! - Fejlesztési irányok: 3D Telepresence

Telepresence megoldások

Telepresence megoldások 2

UC – Unified Communications - Egységes kommunikáció: hang, jelenléti információ, azonnali üzenetküldés, video, dokumentum-megosztás - Minden nagy telekommunikációs gyártó ebbe az irányba (is) fejleszt, de új szereplők is megjelentek (Pl. Microsoft OCS 2007) - Az UC desktop technológia (és nem is a video a fő előnye), de fontos, hogy a tárgyalótermi videokonferencia rendszerek integrálhatóak legyenek a vállalati UC megoldással

Esettanulmányok - APEH országos videokonferencia hálózat - Magyar „multi” nemzetközi videokonferencia hálózata - Multinacionális nagyvállalat Kelet-Európai videokonferencia hálózata

APEH országos videokonferencia hálózata - Átszervezés (régió-központok kialakítása miatt) jelentősen megnőtt az utazások száma (és költsége!) - Felsővezetői szinten fogalmazódott meg az igény, hogy a kötséghatékonyság érdekében legyen kiépítve egy országos hálózat - 24 tárgyalóterem lett felszerelve csoportos eszközzel, és 31 vezető kapott vezetői eszközt - Lehetőség van akár az 55 helyszínt is konferenciába kapcsolni - Fontos része volt a projekt bevezetésének az oktatás: összesen 251 fő lett leoktatva, kis csoportokban, videokonferencián keresztül - A felsővezetői támogatás jelentősen segítette a projekt gyors (3 hónap alatti) sikeres bevezetését

Magyar multi nemzetközi videokonferencia hálózata - Számos külföldi érdekeltség, cégfelvásárlásokkal, iroda nyitásokkal, jelentős aktivitásokkal (pl kutatás) - Egyik alapcél volt a cégfelvásárlások utáni megnövekedett kommunikációs igények kiszolgálása – növekvő utazási mennyiség nélkül - Időközben a vállalat több része is felismerte a videokonferencia hasznosságát, és mint IT szolgál- tatást veszi rendszeresen igénybe

Multi nagyvállalat Kelet-Európai videokonferencia- hálózata - Menedzsment igényként jelent meg az utazási költség csökkentése – ami ebben a régióban kifejezetten magas (rossz úthálózat, drága repülőjegyek, rugalmatlan menetrend) - A globális standardok nem kötötték az regionális IT központ kezét - Voltak előítéletek a korábbi videokonferencia rendszerek használhatóságával szemben - HD videokonferencia bemutató után az irány eldőlt: „HD is a MUST” - A bemutatót követően 2 hónap pilot, 4 város között, majd 21 HD rendszer megrendelése 14 országba - A technológia mellett fontos szempont folt olyan partner, aki régiószintű projektek lebonyolítására képes

A sikeres videokonferencia projekt - A videokonferencia eszközök szakszerű kiválasztása: Személyes és csoportos eszközök, monitor kiosztás, HD vs. SD, szerver, virtuális meeting room-ok, foglaló rendszer, stb.

A sikeres videokonferencia projekt - Tárgyalótermi integráció: üzembiztos csatlakozás, bútorzati kiegészítés, állványok, kábelmentes környezet, vezérlés, stb.

A sikeres videokonferencia projekt - Használati és módszertani oktatás a teljes felhasználói körnek: videokonferencia szervezése, láthatóság – hallhatóság, „Keep your prestige” program, szemkontaktus, kamera beállítások használata, moderátor szerepe, stb.

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET HD VIDEOKONFERENCIA BEMUTATÓ A POLYCOM STANDON