Fogyasztóvédelmi kérdések az ünnepek előtti kereskedelmi tevékenység tükrében

1. Árfeltüntetés alapvető szabályai 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia 2

A megvételre kínált termék/szolgáltatás árát/díját kell feltüntetni Üzletben, polcon: KELL Kirakatban, reklámban: NEM KELL (de, ha kiírjuk, akkor szabályszerűen) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

IRÁSBAN Terméken, csomagolásán, hozzá rögzítve Közvetlenül a termék mellett elhelyezett egyedi árkiíráson (polcon) Árjegyzéken (termék mellett vagy könnyen hozzáférhető helyen) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Milyen árat kell feltüntetni? Ténylegesen fizetendő = bruttó 100 Ft + áfa 127 Ft 100 Ft + üvegbetét díja 130 Ft Forintban „Ft” vagy „forint” feltüntetésével 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Hogyan kell feltüntetni az árakat? Egyértelműen Tisztán olvashatóan Könnyen azonosíthatóan 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Több ár feltüntetése esetén? Mindig a legalacsonyabbat kell felszámítani! 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

EGYSÉGÁR A termék 1 mértékegységére vetített ár Célja: összehasonlíthatóság, könnyebb fogyasztói döntés Ugyanolyan módon kell kiírni, mint az eladási árat 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Tojás: Ft/db + speciális Ft/kg Térfogat: Ft/L Tömeg: Ft/Kg Hosszúság: Ft/m Felület: Ft/m2 Darab: Ft/db Tojás: Ft/db + speciális Ft/kg 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Nem kell kiírni, ha: Egyezik az eladási árral Kis kiszerelés (50 g, 50ml, 5 cm alatt) Automatában értékesítik Különleges díszcsomagolású Készlet egy csomagban (pl.: étkészlet, mikulás csomag) Ételek készítéséhez egy csomagban összeállított termék (csak élelmiszer) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

ÁR & EGYSÉGÁR Mind a kettőt egyszerre ki kell írni! Kivétel: Vendéglátás: vagy-vagy Ömlesztett (lédig) áru: csak egységár Nem kell egyébként sem egységárat feltüntetni 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

2. Akciós árfeltüntetés 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

A végső (ténylegesen fizetendő) árat fel kell tüntetni! 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Rossz példák: 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Ügyeljünk a számolásra… 1990-(1990 x 0,3) =1393  2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

AKCIÓS EGYSÉGÁR 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Homogén jelleg esetén: KI KELL ÍRNI (összmennyiségre!!) Akár ajándék… 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

… akár összecsomagolt (azonos márka, azonos terméktípus)… 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

… vagy „X db-ot fizet, X+Y db-ot kap”, stb. 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Nem homogén jelleg esetén: NEM KELL KIÍRNI Akár ajándék… 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

… akár összecsomagolt (különböző termékek, eltérő márkák vagy azonos márkán belül különböző terméktípusok) 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

A feltüntetett ár, akció legyen valós! 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

3. Szavatosság jótállás akciós termékeknél A szavatosság, jótállás tejes egészében nem zárható ki csak arra hivatkozva, hogy a termék akciós vagy értékcsökkent mert az eladó felelőssége csak azon hiba vonatkozásban nem áll fenn, amely a vevő számára a vásárláskor ismert volt 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

„Akciós terméket nem cserélünk!” „Színhibás termék, a foltok miatt utólagos reklamációnak nincs helye.” 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia

Köszönöm a figyelmet! 2013. október 29. dr. Hernádi Júlia 25