TANOSZT A VÁLTOZÁS- ÉS VÁLSÁGKEZELÉS POSZTGRADUÁLIS KÉPZÉS TAPASZTALATAI ÉS SPECIALITÁSAI Prof. Dr. Noszkay Erzsébet Változás - és Válságmenedzserek Országos Egyesülete elnök válságszakértő , egyetemi magántanár, főiskolai tanár e-mail: enoszkay@bkf.hu BKIK TANOSZT Konferencia 2011. november 17.

1. Miről lesz szó? Egy posztgraduális képzés – és mégis mitől más, mint a hagyományos…? Szakmai kompetenciák és kognitív sémák Tanácsadói képzési lépcsők és szakmai minősítési kritériumok A gyakorlat és az elmélet „patikamérlegén” profi önmagát építő hivatásszakma A Változás- és válságmenedzser szakirányú tk. szak modelljének néhány fontos elve Noszkay Erzsébet

2. A VOE „rendhagyó” posztgraduális képzése - előzményekkel Az üzletviteli tanácsadói szakma profivá érésének „stációi”: 10 éves előkészítés; 2009. (Bolognai átalakulással) a Vezetés és Szervezés mester szak szakirányaként beindult (2 egyetemen) az üzletviteli tanácsadók egyetemi képzése; 2010. „Menedzsment tanácsadási kézikönyv (Akadémiai Kiadó), több mint 50 szerzővel; 2011. Budapesti Kommunikációs - és Üzleti Főiskola (BKF) Vezetés és Szervezés mester szak- szerződés a BKIK-val: 2 szemeszteres gyakorlat a kamarai tanácsadói cégek projektjeiben. A mester szak diploma mellé a „Minősített junior üzletviteli tanácsadó” szakmai rangfokozatát kapják a hallgatók); 2011. A BKF - VOE szerződés: a Változás és Válságmenedzser szakirányú továbbképzési szak egy szemeszteren át hallgatói gyakorlatvégzés (oklevél + szakmai minősítés + VOE, mint „kvázi” felelősségbiztosító) Noszkay Erzsébet

3. Szakmai kompetenciák és kognitív sémák Kognitív jellemzők Kezdő szint Haladó szint Szakmai specialista Mester sémák mennyisége nehezen alkalmazza az általános sémákat néha keveri a szakmai sémákat a szakmai és a hétköznapi sémái különváltak intuitív és kombinatív szakmai sémák szintje (db) általános sémákat alkalmaz 300-1000 szakszerű (1000-5000) „anyanyelvi” (50-100 ezer) tudatosság szintje a fogalmakat nem igazán ismeri, nincs megfelelő, szakmai szókincse a fogalmakat használja, de nehézkesen megy a „dolgokat” a fogalmakkal beazonosítania (már tudja, mit nem tud még) vitaképes, racionális (tudja, mit tud, és honnan) analógiákat és modelleket használ, már nem szekvenciálisan dolgozik (tudja mi a helyes megoldás, de „nem a „tanult” kombinációk szerint használja a tudás „érési ideje” - 2-3 év 6 év 20 év Forrás: Mérő L. Noszkay Erzsébet

4. Tanácsadói képzési lépcsők és szakmai minősítési kritériumok Forrás: Erdőhegyi 2002 Noszkay Erzsébet

5. A gyakorlat és az elmélet „patikamérlegén” profi önmagát építő hivatásszakma Noszkay Erzsébet

6. A Változás- és válságmenedzser szakirányú tk 6. A Változás- és válságmenedzser szakirányú tk. szak modelljének néhány fontos elve (1) A) A posztgraduális képzés kettős - elméleti és gyakorlati - jellege és annak alapjai a BKF és a VOE együttműködési szerződése; a szerződés tartalma: ad.1. az oktatóknak az elmélet jó ismerői mellett a gyakorlatban is jártasnak kell lenniük (létező/működő tanácsadói praxis); ad.2. a sikeresen végzettek a posztgraduális képzést igazoló oklevél mellé megkapják a VOE szakmai minősítésének valamelyik fokozatát igazoló kompetencia bizonyítványát is: megnevezés:„Változás- és válságmenedzser” fokozat: TMT (Turnaround Management Trainee), TMS (Turnaround Management Specialist), TME (Turnaround Management Expert) a képzésnek, a két különböző szervezet bizonyítványai egymástól el nem választhatók! a harmadik szemeszter (96 órás) szakmai gyakorlatát teljes egészében a VOE: szervezi, irányítja, felügyeli, jelöli ki a projekt helyét és milyenségét (a hallgató adottságainak, valamint az eddig elért kompetenciája fejlődési ütemének, stb. figyelembevételével); a gyakorlatnak nem csak a létezése, de a minősége is alapvető fontosságú. (erről a VOE kettős szakmai támogatása gondoskodik : egyfelől, a hallgató mindennapos munkáját a projektvezető (mentor); másfelől a szupervízor, aki mindkettő munkáját segíti. Noszkay Erzsébet

6. A Változás- és válságmenedzser szakirányú tk 6. A Változás- és válságmenedzser szakirányú tk. szak modelljének néhány fontos elve (2) B.) A hallgatók végzés utáni minőségi munkájának támogatása - a szakma egyfajta speciális „felelősségbiztosítása” Oka: a válságmenedzseri tevékenységnek hatalmas kockázatai- az ügyfelek szempontjából. („hatványozza”, ha a munkát a változás- és válságmenedzser nem szakszerűen végzik el! Megoldása : felelősségbiztosítás – fejlett piacgazdaságokban; A hazai változás- és válságmenedzser szakemberek jövedelmi viszonyai ezt még nem teszik lehetővé! Ezért a VOE a posztgraduális képzésben sikeresen végzett hallgatók munkájáért sajátos felelősséget vállal: ha a végzettek közül valaki - saját tanácsadói cége által végzett változás- és/vagy válságprojekt során - szakmai szempontból nehéz helyzetbe kerül, akkor a VOE tagjai összefogva kisegítik őt nehéz helyzetéből. erre csak abban az egy esetben kerülhet sor, ha a végzett TME (Turnaround Management Expert) minősítést szerzett. ha valaki - noha a megszerzett minősítése erre nem jogosítja fel - belefog és hibázik, akkor a következményeket önmagának kell viselnie! A VOE, igyekszik: segíteni a végzett specialisták megfelelő továbbfejlődési (mester, nagymester) lehetőségét; megvédeni a cégeket a kárt okozó kontárokkal szemben (belső intézményeinek működtetése által is). Noszkay Erzsébet

Köszönöm a megtisztelő figyelmet!