Digitalizáció az IT üzemeltetésben
Gyertek le ne késsük a heti incidens kezelés meetinget!
Szerintem itt erősebb titkosítást kell alkalmaznunk
Istenem de jó ez az új kernel verzió!
Az Üzemeltetőt jellemző készségek Kényelem Félelem az újdonságoktól Nagyfokú szakmai önérzet Nem szeretjük a változást és nem szeretjük ha cseszegetnek minket! De sajnos az élet nem ilyen!
A szervezet a változásban érdekelt A bürokratikus alapműködés ellenére gyors változást vár a szervezet: Agilis projekt módszertan és Spinoff / Startup cégek mellett Folyamat automatizáció (digitalizáció) jó megoldásnak tűnik Az élet olyan, hogy folyamatosan kilök minket a komfortzónánkból! Projekt függő: jóvá kell hagyatni, ki kell kérni az erőforrást előterjesztést kell írni…. Túl bürokratikusak vagyunk Az értékteremtő új megoldások jellemzően már nem a cégek belső fejlesztése által valósulnak meg. A cégek az innováció felhasználóivá válnak. De ez nem baj ha nem ez a fő profilod!
Digitalizáció! Digitalizáció! Digitalizáció! A Digitalizáció a szervezet válasza az erőforráshiányra pénzügyi és szervezeti hatékonyság növelésre és folyamatainak automatizálására! Azaz egy szervezet digitalizációs képessége a szervezet hosszútávú fennmaradásának záloga! Elárulhatom nektek, hogy a Szabadság hídon autónak csapódott drón a Groupama biztosító a BME-vel közösen kifejlesztett kárszakértő teszt drónja volt! Nem az volt, de az is lehetett volna! Chat robotok, digitális CallCenter kiszolgálás hamarosan a hétköznapjaink része lesz…
Siker kulcsa: a szervezet integrációs képességeinek fejlesztése Az IT Üzemeltetőknek jó integrátoroknak kell lenniük: Részt kell vennünk az architektúránk, projektjeink tervezésében Helyismeretünkkel segíteni (irányítani) kell a rendszerintegrációs folyamatokat
„Gyengeséged váljon erősségé a harcban…”* Kényelem Automatizált megoldások Félelem az újdonságoktól Mozogjunk magabiztosan az általunk üzemletetett infrában Nagyfokú szakmai önérzet Szakmai kommunikáció Nincs idő a kézi rendszer adminisztrációra, más feladatok fontosabbak Ismerjük és legyen önbizalmunk az általunk üzemeltetett rendszerek felett Kommunikáljunk jól Szakmai elvárásaink képviselete nem a fejlesztők dolgába való beleszólás, hanem a hosszú távon üzemeltethető, önjáró alkalmazás környezetek kialakításának záloga! Legyünk büszkék arra hogy tudásunk és képességeink révén aktívan hozzájárulunk a szervezet átalakításához! *Szecska mester - TNT