Szándékolatlan roaming 2008. június 26. Sajtótájékoztató Takács Péter, NHH hírközlési fogyasztói jogok képviselője Márton György, NHH szóvivő WWW.HFJK.NHH.HU
SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING Fogalmak Roaming (barangolás) külföldön, külföldi szolgáltató hálózatán indított hívás, SMS, MMS, adatkapcsolat - Magyarországra, az adott országban „belföldre”, „harmadik” országba külföldön fogadott hívás, SMS, MMS Szándékolatlan roaming (barangolás) Magyarországon, de külföldi szolgáltató hálózatán bármilyen irányba indított hívás, SMS, MMS, adatkapcsolat bármilyen irányból fogadott hívás, SMS, MMS A Magyarországról, magyar hálózatból külföldre indított hívás, SMS, MMS, adatkapcsolat nemzetközi hívás, nem barangolás.
SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING A jelenség Okok a GSM jelek „átlóghatnak” a határon a telefon cellakiválasztása leginkább a térerő alapján történik a „honos”* hálózat nem elérhető vagy alacsony a vételi szint a mobiltelefonok az alapértelmezett, gyári beállítás szerint automata hálózatválasztás üzemmódban vannak *Honos szolgáltató: az a szolgáltató, amely a mobilkészülék SIM kártyáját kibocsátotta, itthon ennek hálózatát használja a készülék. Szándékolatlan roaming A fenti okok miatt a mobiltelefon Magyarországon belül is átjelentkezhet egy külföldi szolgáltató hálózatába – a tulajdonos tudta és szándéka nélkül.
SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING Tarifák Belföldi díjak és EU illetve EU-n kívüli roaming tarifák (Ft/perc; Ft/darab; Ft/100KB) Magyarországon (belföld) EU-n belül EU-n kívül hívásindítás 7 – 45 144 280 – 1100 hívásfogadás ingyenes 71 95 – 380 SMS küldés 7 – 40 78 – 110 95 – 220 SMS fogadás MMS küldés 36 – 130 150 – 300 150 – 350 MMS fogadás * adatkapcsolat 0,1 – 36 50 - 120 - 240 50 - 180 – 320 * 100 KB-os egységekkel számolva
SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING Tarifák a www.TANTUSZ.nhh.hu honlapon
SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING Interaktív térkép WWW.NHH.HU WWW.HFJK.NHH.HU
SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING Interaktív térkép
SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING Megoldás – a megelőzés Célszerű: figyelni a telefonon az „aktív szolgáltató” nevét reagálni, ha a szolgáltató SMS-t küld a roamingolás megkezdéséről A biztos megoldás – kézi hálózatválasztás Mobiltelefon-készülékünkön állítsuk át az automatikus hálózat-választást kézi hálózatválasztásra. A szándékolatlan barangolás így biztosan elkerülhető.
Köszönjük a figyelmet! WWW.HFJK.NHH.HU HFJK@NHH.HU